网络社区改版方案

网络社区改版方案内容摘要：

；社区引导，就是带头发表一些优质话题或热点、互动性强的话题，不出现社区版块长期零回复、零主题现象；活 动组织，召集游客、注册用户来组织线上线下活动，或自身策划组织活动上报，通过管理员批准后开展。 版主录用透明。 对所有版主的申请、任命和撤职应向所有用户公开通报，版主申请尽可能做到宽进严出，只要具备一定的社区操作能力，想当版主，均可以进入二个月试用期版主，试用期及任职期间，其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛，并能及时删除含有非法内容的贴 (例如色情、反动内容等 )，二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。 也可引进优胜劣汰制度来管理。 版主奖惩分明。 对于任职期间表现好的版主给予奖励，有重大失职或 无作为的版主可予以撤销职位。 适当的现金奖励。 如在管理和发展论坛过程中版主有突出的贡献和成绩的，可适当考虑给予现金奖励。 （五）、新社区管理 论坛由于是政府类社区，涉及到很多敏感的问题，因此在涉及到国家政治、宗教、民族等敏感话题不在讨论的范围，同时技术设计时应对一些敏感的关键词给予屏蔽。 随时关注各栏目会员发言，涉及敏感（超出规定范围）和不合适的言论要给予删除。 出台详细的社区管理条例。 设置专门的管理员（目前可由论坛管理员担任），随时关注各栏目和斑竹的情况，时时作出调整，树立论坛权威性。 深入讨论，权威解读和栏目话题引导应由专门团队来负责，人手不够，由部门内部暂时划分一人负责。 人员管理：论坛运营负责人，主要对论坛管理、发展、营销提出宏观要求，并负责运营的统筹、策划，对管理员工作进行监督；论坛管理员，全权负责论坛工作，论坛安全监控、客服响应、版主管理；论坛推广及营销人员，主要负责论坛宣传推广及广告业务；各版区版主，主要负责栏目版块的管理和发展。 （注：此分工要根据社区最终的栏目确定和人员的工作任务情况来最终确定，目前只是个参考性的分工。 ） 四、 新社区运作方案 （一）、相关人员配 备 论坛运营负责人 1 名，主要对论坛管理、发展、营销提出宏观要求，并负责内容运营、用户沟通、活动策划、策划推广，对管理员工作进行监督。 管理员 1名，全权负责论坛工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。 定期梳理整个论坛，进行一些加精、推荐和固顶的操作。 论坛推广及营销人员 1名，主要负责撰写推广方案、实施方案、跟踪推广效果、修改完善推广方案，写推广总结及部分广告业务。 各版区版主需 4－ 6 名，前期由新闻中心互动小组成员担任，一人主负责一个栏目版块，后期从网友用户中挑选出版主，负责该版的管理和发展。 （注：此分工要根据社区最终的栏目确定和人员的工作任务情况来最终确定，目前只是个参考性的分工。 前期以论坛内容维护、内容管理、栏目推广、人气聚集为主，后期各版块找到相应版主后，互动小组成员兼顾部分论坛运营、推广及营销工作。 ） （二）、推广方案 首页显要位置进行强化推荐，增加首页要闻区与论坛的关联度，尽量在每天首页推出的头条新闻后链接论坛相关评论，让网友形成“查看新闻、参与评论”的习惯，增加宣传，提高人气。 与其他兄弟论坛、省内外网站、合作伙伴网站交换友情链接及互相宣传，建立良好合作关系，与大论坛结盟。 多与集团内的、本土的平面媒体、电视广播媒体进行互动合作，让电视广播报纸给论坛带动人气。 注重口碑传播，口碑永远都是社区最好的传播方式。 从自己做起，从身边做起，做好口碑宣传，口碑没有捷径，让用户认可你给他带来的价值，并通过他向别人推荐，这样的用户黏合度最高。 抓住网民心理，开设网友原创频道，用原创、最原生态的内容吸引网民。 开设类似与《会员写真》的原创版块，号召会员主动发自己的相。