突发性群体事件应处置预案

突发性群体事件应处置预案内容摘要：

处、保卫处得知情况后应在第一时间相互通报情况，并在第一时间安排人员赶赴事发现场，负责调解冲突、组织维护现场秩序和救护工作，并做好现场保护工作，便于公安机关调查取证。 如果发球重大治安事件，要方始报警。 如果受伤学生已经 转送医院抢救治疗的，相关人员应赶往医院协助救治工作。 学生处在了解事故的主要经过后，应立即报告处置工作领导小组组长和其他小组成员，通知当事学生所在院系或其他相关职能部门的负责人员赶赴现场处理善后工作或赶赴医院协助抢救治疗。 事故改天换地特别严重或伤害特别巨大，学生处应立即报告学院安全稳定办公室，学院安稳办汇总情况后，一小时内报告市教委和公安机关。 通知家长 当事学生所在院系得到情况后，应立即与受害学生家长取得联系，将受伤或死亡学生的基本情况告知家长。 情况严重的，应立即通知家长来校处理学生救治和善后处理工作。 事故调查 保卫处牵头，学生处及各院系配合开展事件的调查，如果事件发生在校外且公安机关已经介入的，要积极配合公安机关进行调查。 如果公安机关尚未介入但涉及到重大治安问题的应与公安机关取得联系，并积极配合公安机关调查处理。 善后处理 各院系负责做好受伤害学生和家长的思想工作和安抚工作，组织宣传部负责统一宣传口径，掌握舆论导向。 事故处置结束后，工作小组应召开专题会议，及时总结并制定类似情况的预防措施，并将事件的过程和处理结果形成局面材料备案。 （二）学生意外伤害事件处置预案 学生意外伤害事件，一般指 学生在校接受教育期间，包括学校组织的校内外各项活动、公益任务、学生实习、军训等活动中、乘坐交通运输工具时，发生的学生遭受人身损害的意外事件。 处置程序： 人员抢救与事件上报 学生发生意外伤害事件，知情人应立即组织人员实施救治并报警，迅速将保管员送至就近医院（伤势严重的应立即拨打急救电话 120），同时应及时将情况报告辅导员。 辅导员获悉后，应在第一时间赶到现场，并立即向院系分管领导汇报。 通知家长 7 院系领导应及时向学生处汇报有关情况，并及时以适当方式通知当事人家长。 事故调查 学生处协调有关职能部门 和当事人所在院系有关人员积极开展抢救和事故调查工作。 善后处理 院系负责安排专人，做好受伤害学生家长的接待和安抚工作。 意外伤害学生住院期间，帮助家属做好相关护理工作。 学生处组织相关部门和学生所在院系相关人员，配合公安机关调查了解事件的起因 ，并配合公安、医疗、保险等机构和学生家人做好事故认定、理赔、处理等善后处理工作。 组织宣传部负责统一宣传口径，掌握舆论导向。 （三）学生自杀事件处置预案 自杀是一个人以自己的意愿与手段结束自己的生命，它是一种人类生理、心理、家庭、社会关系及精神等各种因素混杂而产生的偏 差社会行为。 处置程序： 事件上报及组织抢救 发现学生自杀事件，知情人员应立即向 1 120报警，并将情况向学生处和当事人所在院系相关领导和辅导员报告，同 时迅速实施必要的救治，求助过程中应尽可能保护现场；当事人所在院系领导和辅导员必须在第一时间赶到现场，组织人员及时将当事人送医院救治。 通知家长 相关院系要通过学生所在班级迅速查清自杀学生的个人信息及事件经过，及时交情况上报学生处，并以适当方式通知当事人家人，组织相关人员保护好现场。 事件调查 学生处和保卫处应组织有关职能部门和当事人所在院系相关人员配合公安机关保护、勘察、处理现场，了解学生在校的表现和相关信息，协助公安机关调查和处理善后事宜。 当事人所在院系要做好家长的接待与安抚工作。 善后处理 组织宣传部负责统一口径，掌握舆论导向。 学校根据公安机关的调查结论，由学院指定相关人员负责向当事人家属解释，对当事人周围的人员，尤其是同寝室的同学，应采取积极有效的心理干预和安抚措施，避免产生更大范围的应急性心理危机。 对自杀未遂的人，在其病情和精神善稳定后，由所在院系配合其家长办理请假、休学或退学等 相关手续，并负责将其送至医院或家中休养治疗。 （四）学生失踪事件处置预案 8 学生失踪事件是指在正常教学学习活动时，学生两天及以上没有参加学校正常的学习活动，未请假而又不知去向。 处置程序： 事件上报 发现学生失踪，知情人员应迅速向当事人所在院系领导或辅导员报告。 所在院系领导应立即查清学生相关个人信息及当事人失踪前的情况，通过学生干部及熟悉当事人情况的学生分析学生可能去处。 组织人员寻找失踪学生。 在无法查明学生去向的情况下，院系应在半小时之内将情况向学生处和保卫处报告，同时通知学生家长。 组织寻找 学生处 和保卫处及时向学院领导、公安机关报告情况，并努力通过多种途径组织相关人员寻找。 院系应及时查清学生离校出走或失踪的原因，并提出相应的安全防范措施。 在失踪事件的处置过程中，院系负责人和辅导员要注意做好记录，与学生家人保持良好的沟通，尽可能取得家长的支持、理解和参与。 事后处理 院系在全面调查了解学生失踪事件的起因的基础上，提出处理意见，对当事人批评教育，直至根据学院相关规定做出处理。 （五）学生心理危机事件处置预案 学生心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形而出现的严重心理失衡状态。 处 置程序： 信息报告 发现学生有严重心理疾患或有自杀倾向时，知情人应立即向清仓所在院系领导或辅导员报告。 实施监护 所在院系有关人员应迅速查清学生相关个人信息及学生的基本情况，根据需要成立监护小组，在学院心理咨询人员指导下，将当事人转移到安全地点，实施 24小时监护，并通知其家长来校商定解决办法，同时向学生处汇报相关情况。 对有伤害他人倾向的当事人，在保卫处、院卫生所的支持配合下，由其所在院系首先予以控制，并采取相应措施，确保相关人员安全；对已实施伤害他人行为的当事人，则主要。