金铖达五金塑胶公司iso质量体系基础教程(编辑修改稿)内容摘要：
那种永久的特性。 1特性：可区分的特征。 2要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 3品质的理解 a) 品质的广义性：产品、过程、体系品质。 b) 品质的时效性：要求的不断变化。 c) 品质的相对性：不同的需求，品质要求也就不同。 深圳市金铖达五金塑胶有限公司 SHENZHEN JINCHENGDA METAL amp。 PLASTIC CO.,LTD. 8 二、要求（ REQUIREMENT） 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 注 1：“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是联言而喻的。 注 2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理体系要求、顾客要求。 注 3：规定要求是经明示的要求，如在文件中注明。 注 4：要求可由不同的相关方提出。 深圳市金铖达五金塑胶有限公司 SHENZHEN JINCHENGDA METAL amp。 PLASTIC CO.,LTD. 9 三、产品（ PRODUCT） 定义：产品是过程的结果。 注 1：有下述四种通用的产品类别： 服务（如运输） 软件（如计算机程式序、字典） 硬件（如发动机机械零件） 流程性材料（如润滑油） 许多产品由不同的产品构成、服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。 例如：外供产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（燃料、冷却液）、软件（发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（销售人员所作的操作说明）所组成。 深圳市金铖达五金塑胶有限公司 SHENZHEN JINCHENGDA METAL amp。 P。阅读剩余 0%
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