金轮针织纺布公司组织结构设计方案报告(编辑修改稿)

金轮针织纺布公司组织结构设计方案报告(编辑修改稿)内容摘要：

驻 外 经 营 部 （ 3人） 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 （ 1人） 信 息 管 理 员 （ 2人） 市场 主管（ 1人） 调 研 员 （ 3人） 经理助理（ 1人） 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 30 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（一） 销售中心经理 技术服务 主管 市场 主管 外 贸 员 经理助理 •企业市场营销工作的组织、领导、实施与监控 •营销战略的制定、实施监控与调整 •营销策略的制定、实施监控与调整 •营销网络和销售队伍的建设 •市场信息的管理 •销售中心管理制度、销售政策的制定与执行 •指导年度、月度销售计划和销售任务的完成 •指导销售中心顾客服务和技术支持工作，维护公司形象 •协助制订新产品开发计划，全面指导新产品的市场推广 •组织销售中心客户信息库的建设和客户信息的管理 •销售中心物流的管理 副经理 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 31 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（二） 销售中心经理 技术服务 主管 市场 主管 外 贸 员 经理助理 •行业的现状、成长潜力及风险研究 •相关行业发展趋势研究 •市场现状及竞争结构研究 •营销策划及具体实施的组织、监控、效果分析 •组织客户信息库的建设和客户信息的管理 •为相关部门和领导提供销售数据和分析资料 •指导调研员的工作 副经理 •负责分管区域的客户管理、产品销售和客户关系维护 •参与销售政策的制定与执行 •负责营销网络和区域销售队伍建设 •负责市场信息的收集和反馈 •负责销售价格的管理和销售台帐的建设，督促货款的回收 •负责销售任务的下达和合同计划的制订，落实年度、月度销售计划和销售任务 •负责区域营销策划的实施 •协助制订新产品开发计划，负责产品的市场推广 •指导销售员进行顾客服务 •协助客户信息库的建设 •协助技术支持工作 •所辖区域驻外仓库和驻外经营部管理 •协助经理进行日常事务的管理 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 32 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（三） 销售中心经理 技术服务 主管 市场 主管 外 贸 员 经理助理 副经理 •全面负责销售中心的技术服务工作 •指导产品的安装、产品质量的处理和技术问题的解决 •协调产品退货处理 •产品使用情况的跟踪与反馈 •负责销售中心的物流管理 •监督仓库的四防和仓库的帐务管理 •组织对销售的内务服务与支持 •监督生产计划的下达 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 33 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（四） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •分区域负责管理最近三年销售额、企业规模和发展潜力综合排名前 100位（具体数量根据测算确定）的客户 •产品销售 •客户关系维护 •销售台帐建设及销售情况汇报 •产品货款回收 •市场信息反馈 •客户信息收集 •执行销售中心的其他指令 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 34 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（五） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •分区域负责管理最近三年销售额、企业规模和发展潜力综合排名 100位（具体数量根据测算确定）之外的客户 •产品销售 •客户关系维护 •销售台帐建设及销售情况汇报 •产品货款回收 •市场信息反馈 •客户信息收集 •执行销售中心的其他指令 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 35 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（六） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •驻外仓库产品进出库验收、仓管工作 •进出库台帐记录 •落实仓库四防措施 •货物收发 •协助客户接待 •协助用户产品返修 •经营部的日常运作和管理 •产品的销售 •客户关系维护 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 36 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（七） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •客户信息的管理 •销售资料的提供 •从顾客服务部门了解产品使用状况 •行业的现状、成长潜力及风险研究 •相关行业发展趋势研究 •市场现状及竞争结构研究 •营销策划及具体实施的组织、监控、效果分析 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 37 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（八） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •招待费用台帐的建立和统计 •协助销售员对客户进行拜访 •市场调研工作的开展 •与用户进行技术交流 •产品的安装 •用户产品质量处理 •新产品使用情况跟踪 •协助产品退货处理 •解决客户使用中的技术问题 •外贸工作的开展及任务的完成 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 38 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（九） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •仓库防潮、防火、防漏、防盗工作 •产品按入库单验收入库 •仓库库存帐卡物的核对工作 •按出库通知单出库 •仓库发货日报表和月报表的制作 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 39 上海攀成德企业管理顾问有限公司 南通金轮针布销售中心职位说明（十） 销售中心经理 副经理 技术服务主管 成 品 仓 库 管 理 员 一 般 客 户 销 售 员 技 术 服 务 员 办 事 员 驾 驶 员 驻 外 仓 库 人 员 市 场 研 究 策 划 员 驻 外 经 营 部 大 客 户 销 售 员 外 贸 员 信 息 管 理 员 市场主管 调 研 员 经理助理 •文件资料打印 •收发传真、接听电话，进行客户电话记录，处理客户信息咨询 •销售中心会议的准备和记录 •车辆调度与费用核算 •客户发票、资料的寄达 •产品出库通知单和生产计划的下达 •临时需求联络单的送达 •销售中心临时仓库的管理 •其他事务性工作的完成 •客户的接送 •车辆的日常保养 20xx/9 南通金轮针布有限公司组织结构设计方案 40 上海攀成德企业管理顾问有限公司 销售中心的内部调整说明 调整内容 调整原因 将内部职能进行了合并、删减和重新界定 将销售中心的职能按照市场和客户导向划分为四大部分，区分了对内对外职能，建立了统一。