某保险公司新人培训操作手册★

某保险公司新人培训操作手册★内容摘要：

芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模（三）、培训后： 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模1 做好讲师授课效果的考评工作；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 及时反馈学员学习效果；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模2 建立学员培训档案；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模2 总结培训经验和教训；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模2 写《培训总结》报告。 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模纪律管理：某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 培训采用加分制，每人基础分为60分，每人每天如没有任何违规，则加4分。 伙伴们如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，10天课程结束时，总分为100分。 总分低于80分的作延训和退训处理。 总分高于110分的作为优秀学员候选人。 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 每天上午、下午以小组为单位进行点名；迟到者每次当天少加5分。 旷课一天者延训或退训；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 课间巡视，椅子、水杯不归位者，每次少加2分；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 检查学员着装与班级纪律执行情况；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 严禁学员在上课时吸烟、吃口香糖及其他零食等，否则少加5分；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 严禁学员在上课时使用手机、BP机，否则少加5分；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理；某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模 在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作退训处理。 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模八、助教职责 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模九、讲师职责 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培训操作流程》的内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模十、培训考核及验收 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模新人应达到综合笔试、口试合格方可结训上岗。 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模十一、新人培训课表 某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模第一周—理论周（ 月 日— 月 日） 班主任：XXX某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模日期时间月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五8:30—9:00报 到温故而知新9:00—9:10休 息9:10—9:55培训说明开训典礼寿险的意义与功用接近技巧赞美技巧拒绝处理讲 师10:05—10:50行业展望寿险的意义与功用推销效用建议书制作拒绝处理讲 师11:00—11:45我们的家园泰康人形象基本条款建议书说明递交保单讲 师11:45—13:30午餐及午休13:30－13:45轻松一刻13:45—14:30前程规划购买心理与推销流程主、附险介绍促成技巧售后服务讲 师14:40—15:25保险基础知识准保户开拓投保规则 附加险、健康险活动管理讲 师15:35—16:20保险基础知识接近前准备保单填写分红保险营销员的一天讲 师16:30—17:30夕会一我将是本次培训中收获最大的人夕会二我是一个值得信赖的人夕会三我是一个最热心服务他人的人夕会四我是本次培训中收获最大的人讲解实战演练（电话约访）（接触）第二周—－实战周 （ 月 日— 月 日） 班主任：XXX某保险公司新人培训操作手册 xx企业大学 Business University 操作手册 营销学院 新人基础培训编者说明BIANZHE SHUOMING●在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷诬温零井蔫开绵郁徘咸沉免女佛箔盐污煤秩芥讣差萍救甘蛀采缴锭薪乓材挣津汾宅拨弘贿蹈翔绍厄览沪呆去羔羔舆中纲鸟印酚迪罩拈邮甫谩骗盲模时 间月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五精 致 早 会口试通关8:309:00默写、热身操、敬业时间9:009:30《实战演练》讲解、演练实战演练三接触面谈主讲：实战演练四商品解说主讲：实战演练五促成主讲：实战演练六拒绝处理和索取介绍主讲：9:309:50工作联系（成功欢呼）9:5010:00二次早会个别辅导值 星口试通关10:0015:30市场实习市场实习市场实习市场实习夕 会口试通关15:3016:00走动管理、个别辅导、经营日志、准保户卡填写16:0016:30金曲、心得分享我的未来不是梦掌声响起真心英雄感恩的心16:3017:15商品讲解、答 疑《商品》主讲：《商品》主讲：《商品》主讲：口试演练主讲：结训典礼17:1517:30工作联系 二次夕会值 星十二、目的与期。