新手在淘宝网开网店的流程及运作方法内容摘要:

期等。 接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容。 其他信息保持默认设置即可,比如默认使用支付宝支付等。 最后,单击“确认无误,提交”按钮来发布该宝贝。 如果发布成功,下面会出现一个成功页面。 点击“这里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。 友情提示:在买家没有出价时,如果要修改发布的宝贝信息,可以到“我的淘宝一我是卖家。 出售中的宝贝 中进行编辑、修改。 宝贝在发布完成之后,最好进行定期更新、添加,以免店铺被系统删除。 二、获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会,只要你发布 1 0个以上的宝贝,就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。 在这个网页上你可以放上所有的宝贝,并且根据自己的风格来进行布置。 为了能让自己的店铺早日开张,至少发布了 1 0 个宝贝,接着,在打开的页面中给店铺取名,在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。 最后,单击“提交”按钮,在出现的页面中出现了“恭喜 !您的店铺已经成功创建„”的字样,并提供了店铺的地址。 三、店铺装 修很重要 在免费开店之后,买家可以获得一个属于自己的空间。 和传统店铺一样,为了能正常营业、吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装修”,主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。 基本设置 登录淘宝,打开“我的淘宝 我是卖家 管理我的店铺”。 在左侧“店铺管理”中点击“基本设置 ,在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍。 主营项目要手动输入。 在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告 区域输入店铺公告内容,比如“欢迎光临本店 !”,单击“预览 按钮可以查 看到效果。 宝贝分类 给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。 在打开的“管理我的店铺”页面中,可以在左侧点击“宝贝分类”。 接着,输入新分类名称,比如“文房四宝”,并输入排序号 (表示排列位置 ),单击“确定”按钮即可添加。 单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮,可以通过搜索关键字,来添加发布的宝贝,进行分类管理。 推荐宝贝 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的 6 件宝贝拿出来推荐,在店铺的明显位置进行展示。 只要打开“管理我的店铺”页面,在左侧点击“推荐宝贝 :然后,就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝,单击“推荐”按钮即可。 店铺风格 不同的店铺风格适合不同的宝贝:给买家的感觉也不一样,一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。 我选择了“绿野仙踪 的风格模板,右侧会显示预览画面,单击“确定”按钮就可以应用这个风格。 在店铺装修之后,一个焕然一新的页面出现在面前。 四、推广是成功的关键 网上小店开了,宝贝也 上架了,特色也有了,可是几周时间过去了还是没有成交,连买家留言都没有,这是很多新手卖家经常遇到的问题。 这个时候,你就要主动出击了。 我曾经遇到这样的苦恼,于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。 论坛宣传 在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。 前者可以在各省或各太城市的论坛上进行,如果有允许发布广告的板块,可以发广告帖,内容一定要详细,商品图片一定要精美,并保持定期更新和置顶。 可以选择到淘宝社区,知名论坛,当地的生活社区宣传一番。 后者可以在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。 发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问你的小店。 交换链接 在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。 比如淘宝网就提供了最多35 个友情链接,添加的方法很简单: 首先,通过淘宝的搜索功能,搜索所有的店铺,记下热门店铺的掌柜名称。 接着,登录下载淘宝买家、卖家交流工具 —— “淘宝旺旺”,添加这些热门店铺的掌柜名称,并提出交换链接的请求。 如果答应 交换,最后,打开“我的淘宝 _我是卖家。 管理我的店铺”,在左侧点击“友情链接”,然后输入掌柜名称,单击“增加”按钮即可。 推荐橱窗 淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。 要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我的淘宝我是卖家 出售中的宝贝”,选择要推荐到橱窗中的宝贝 (已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐,即有“推荐”标记 ),单击“橱窗推荐”按钮即可。 加入消保、旺铺 如果想在 淘宝上长期做下去的朋友们,建议这两项服务都加入下,其实算一下也没多少费用,旺铺一个月也才 30 元,一天就一元钱,因此还是很划算的,为什么要加入这两个呢 ?第一消保,消保就是消费者保障,从字机上就可以看出这是对客户的一种保障,换位思想下,如果你是消费者,同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧,除非你的商品是淘宝独一无二的,那没话说。 第二旺铺,故明思义,旺铺就跟一个实体店的门面一样,你装修的好看客户的心情也会开心一点,心情好了说不定就多看中了几样东西呢。 哈哈。 其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样,同样的价 钱有谁不想去五星饭店消费呢 ?你说是吧。 店铺宣传的方法还有很多,不一定都适合大家,但是不管怎样,都要有自己的方式和方法。 酒香不怕巷子深,在这种网络交易平台上恐怕是行不通的。 因为店铺的宣传就像实体店铺的门脸,你不去做就不会有人知道,更谈不上机会。 五、宝贝出售后 在宝贝售出之后,除了会收到相应的售出提醒信息,还需要主动联系买家,要求买家支付货款,进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。 查看已卖出的宝贝 如果有买家购买宝贝,淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。 卖家也可以登 录淘宝网,打开“我的淘宝 我是卖家已卖出的宝贝”。 在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言。 如果买家没有使用“淘宝旺旺”,也可以记下买家 ID,然后发站内信件。 联系交易事宜 买卖双方联系之后,约定货款支付、发货方式。 为了保证买卖双方的利益,货款支付方式建议选择支付宝支付方式。 付款、发货 为了防止货到不付款的情况,卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。 首先,要求买家付款,一般通过支付宝支付。 支付货款之后,卖家可以打开“我的淘宝 _我是卖 家一已卖出的宝贝”查询,如果发现交易状态显示为“买家已付款,等待卖家发货”,说明支付宝已经收到汇款,这个时候卖家就可以放心发货给买家。 友情提示:对于使用支付宝交易的卖家,可以打开“我的淘宝 支付宝专区 交易管理”,在其中对进行的交易进行管理,比如交易查询、退款管理等。 买家在收到卖家的货物后,在交易状态中进行确认,最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。 这样,就完成了交易。 别忘了,还要和买家保持联系,这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。 评价、投诉 在完成交易之后, 买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价,卖家可以打开“我的淘宝 我是卖家 已卖出的宝贝”,在卖出的宝贝中点击“评价 ,根据实际情况选择好评、一中评或差评,还可以输入文字内容。 友情提示:如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主 ? 要成为淘宝的星级店主,信用度至少为 4 分。 卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价,如果是“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。 所以要成为星级店主,切记要诚信服务。 如果出现网上成交不买、收货不付款等情况,卖家都可以打开“我的淘宝 _信。
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