贝尔通信设备制造公司绩效考核咨询项目建议书(编辑修改稿)

贝尔通信设备制造公司绩效考核咨询项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

京贝尔人力资源咨询项目建议书 20xx030120xx0405 保密文件、版权所有 第 31页 软指标数据分析表格合理性是 KPI准确性保证 •潜在客户分析全面准确性 •对有招标意向客户进行全面准确的分析，为经营部制作标书提供基础信息 100% 10% 月度 潜在客户分析评估表 市场开发部经理 指标名称 内容 目标 权重 频率 信息来源 评价人 考评月分： 受评人：.......与计划相比实际完成情况得分 权重 分析报告质量 权重潜在投标客户 50% 50%受评人最终得分评估时间评估人签名潜在投标客户 1 全面分析报告潜在投标客户2全面分析报告管理诊断 制定绩效 考核体系 北京贝尔人力资源咨询项目建议书 20xx030120xx0405 保密文件、版权所有 第 32页 建立 KPI评估打分标准是 KPI评估体系具备可操作性的保证 岗位 K P I （ A ） 目标（ B ） 权重（ C ） 计算方法 生产计划的完成率 80% 50% A / B *10 0*C 生产作业计划的准确率 90% 30% A / B *10 0*C 工作失误影响生产 0 10% 每次扣 2 分 生产主管 KKDQ 04 063Z 被投诉次数 0 10% 每次扣 2 分 • 生产计划的定义 • 如何界定生产计划已完成 • 如何保证数据由生产部门到评估部门不发生丢失 生产计划完成率 作业计划准确率 工作失误 投诉次数 • 生产作业计划的定义 • 计划的准确性如何定义 • 如何界定计划的不准确是由该岗位造成的 • 工作失误具体包括的内容 • 影响生产的具体内容是什么 • 如何确定影响生产是由该岗位的工作失误造成的 • 如何界定投诉的大小与范围 • 什么人对该岗位的投诉属于此范围内 管理诊断 制定绩效 考核体系 北京贝尔人力资源咨询项目建议书 20xx030120xx0405 保密文件、版权所有 第 33页 整个 KPI评估流程要做到统一和控制相结合 统一 • 首先要做到评估标准的统一 ， 同时考虑部门及岗位的工作特殊性辅以一定浮动系数 ， 以求客观反映 • 明确评估工作的核心部门 ， 即评估操作统一 ， 各部门初步评估结果由人力资源部进行汇总并视实际情况作必要调整 • 要做到对评估目的认识统一 ， 通常的目的是促使部门和员工提高工作效率和工作质量 、 增强责任心和加强部门间协作 、 促进员工职业规划 控制 • 通过综合部门对整体评估结果进行控制 ， 避免太大偏颇 • 指定另一个部门汇总其他部门对负责评估综合部门的评估结果 ， 作必要牵制 • 在评估指标体系设计时 ， 应包括上级对下级 、 部门对部门 、 主要工作流程相关部门和岗位的评估指标 • 最终决策人对评估结果在经营管理工作中应用效果的控制。 管理诊断 制定绩效 考核体系 北京贝尔人力资源咨询项目建议书 20xx030120xx0405 保密文件、版权所有 第 34页 平衡计分表 年 第 季度 被考核人： 考核人：指标 权重 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 得分概预算及时性 50%推迟 30 天以上推迟 20 － 30天推迟 11 － 20天 推迟 5 － 10 天 推迟 4 － 5 天 推迟 2 － 3 天 推迟 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上工程量计算准确性 30% 65% 以下 65% 75% 80% 85% 90% 93% 95% 98% 100%定额套用准确性 15%推迟 15 天以上推迟 10 － 15天 推迟 5 － 10 天 推迟 3 － 5 天 推迟 3 天 推迟 2 推迟 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上销售额完成率 5%得分总计奖金计算得分范围 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120奖金比例 0 10% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 150% 160%可获得奖金*** 专员季度绩效考核计分表不令人满意 低于目标要求 符合目标要求 高于目标要求管理诊断 制定绩效 考核体系 北京贝尔人力资源咨询项目建议书 20xx030120xx0405 保密文件、版权所有 第 35页 员工绩效评估表样表 * ** *公司销售管理人员绩效评估表适用于销售管理人员 （含区域经理、销售经理、副经理）员工姓名: __ _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 职位: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _部门: _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 地点: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _评估期限: 自__ __ __ __年__ _月_ __日至 _ __ __ __ _年_ __月__ _日绩效评估建立在三个方面：绩效指标、主要工作履行情况、员工能力绩效水平不令人满意( U )如果员工的绩效表现处在此阶段, 该员工应该在上司的指导下制定详细的绩效提高方案低于目标要求( 2 4)这可能是新员工或新转岗的员工被允许的低绩效水平,存在提高的空间符合目标要求( 5 7)一个合格的销售人员应该清楚,始终的达到此绩效水平, 并努力向高水平迈进高于目标要求( 8 10 )处在此水平的管理人员, 绩效表现是杰出的。 附 ：绩效评分表 绩效评估的目的是促进员工的自我完善和全面发展 , 以适应公司的战略发展目标。  评估的结果将广泛运用在人力资源管理的各个方面。  评估者应以实事求是的态度，客观、公正地进行评估。  评价采取自评与直接上司评估相结合的方式，最终结果应获得被评估人的认可。 管理诊断 制定绩效 考核体系 北京贝尔人力资源咨询项目建议书 20xx030120xx0405 保密文件、版权所有 第 36页 绩效指标体系使用手册 序 言................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3第一部分：绩效指标的建立和测试................................ ................................ ................................ ....... 31绩效考核指标体系的建立................................ ................................ ................................ .............. 31 .1绩效考核指标体系概述................................ ................................ ................................ ............. 31 .2确认企业发展战略................................ ................................ ................................ ..................... 51 .3确认部门关键流程................................ ................................ ................................ ..................... 61 .4设定绩效考核指标................................ ................................ ................................ ..................... 71 .4 .1绩效考核指标的分类................................ ................................ ................................ ........ 71 .4 .2绩效考核指标的平衡性................................ ................................ ................................ .... 71 .4 .3绩效考核指标的初步确定................................ ................................ ................................ 81 .4 .4指标归集................................ ................................ ................................ .......................... 122指标测试................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 .1测试内容................................ ................................ ................................ ................................ ... 142 .2单个指标的特性测试................................ .....。