吉林省建设系统精神文明建设工作汇报材料内容摘要:

办结。 对机关工作人员由于不负责任、不履行或不正确履行自己的工作职责,弄虚作假,致使单位和人民群众的利益遭受损失或造成不良影响的,将严肃追究其责任。 建立联合审批机制,提高就地办结率,压缩审批时限。 加快电子政务建设,整合网络资源,构建网上公文交换系统、网上办公平台。 积极建设住房公积金管理中心网站,将有关政策、制度、工作任务、工作流程等内容在网站公布,为基层和群众提供高效、便捷服务。 以“优质文明服务月”活动,营造争创文明机关氛围。 认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要 》,以“窗口建设年” 4 活动为契机,以“道德建设教育月”为基础,延伸开展“优质文明服务月”活动。 以抓管理促效益为目的,以客户满意为标准,从服务环境、服务态度、服务效率、服务技能、服务纪律入手,狠抓优质文明服务。 为树立良好的窗口形象,我们加大了职工文明礼仪的培训,要求职工 热情对待群众,从细微处入手,做到问不烦、答诚恳、办仔细、笑应对,杜绝冷面孔、马虎办、生硬答的官架子作风。 提升服务质量,完善服务模式。 为了提高工作实效,我们公开了所有的办事制度、办事程序、各类收费标准等。 在住房公积金归集、支取、贷款过程中,能认真实行“一次性告知,一站式办结,一条龙服务”制度,努力简化办事手续,减少办事环节,加大办事过程和结果的透明度,最大可能地为缴存职工提供方便快捷优质的服务。 推行一站式办公,一条龙服务,为方便职工办理住房公积金业务,“中心”建设了新的业务办理大厅,并将房产评估、保险、银行等相关业务部门全部集中一个大厅办理,职工可以一次性办理全部业务,从根本上提高了办事效率。 四 、 以人为本, 创新活动载体,加强文。
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