北京理工大学mba学位论文开题报告

北京理工大学mba学位论文开题报告内容摘要：

层文化 :表层文化主要指公司外在表现 ,品牌形象识别 ,办公 和 营业场所布置 和 产品形象设计等 .作为国内大型综合型保险金融企业 ,其集团总部 和 骨干成员公司应建设标志性或特色性建 筑 ,从而提高公众认知程度 ,体现公司整体实力 .作为中国人保集团各公司应有统一视觉形象识别体系 ,并且落实到集团成员各分支机构 ,通过财产保险 ,健康保险 ,人寿保险以及资产管理等公司 的 触角向社会延伸 ,形成一种独特 ,整体 的 视觉冲击效果 .在广告投放方面 ,强调集团内协调一致 ,强调互补性 和 险种特色 ,提高广告宣传费用 的 使用效果 .在营业场所 的 选择 和 布置方面 ,统筹规划 ,向社会公众展示集团各成员公司 的 一致性 . (2)行为文化 :以实现员工自我管理 ,自我发展 和 自我实现为最终目标 ,从传统 的 人管人 ,制度管人升华到价值管人 .培育优秀 的 行为文化 ,需要多方面 的 条件作保障 .对于员工来说 ,认同企业 的 经营理念 和 价值观 ,遵守企业共同 的 行为准则 .对于企业来说 ,要有足够 的 经济实力 和 发展前景 ,有一批可塑性强 的 员工 ,企业 的 包容性强 ,不论员工 的 学历 ,文化 ,背景 ,使得人尽其才 .好 的 行为文化靠制度体现 ,包括激励约束机制 ,创新机制等等 .为了奖励 和 表彰那些在各级展业 ,管理 ,研发 ,技术 ,服务等方面贡献突出 的 员工 和 集体 ,可以设立贡献奖 ,管理奖 ,产品奖 ,技术进步奖 ,优质服务奖。 对那些造成损失 的 各级机构 ,也要追究相关人员 的 责任 ,哪怕是历史旧帐 .通过这种分类别 ,多层次 的 正面引导 和 责任 追究 ,规范员工行为 . (3)制度文化 : 每个企业都有一系列制度 ,制度来源于实践 ,又运用于实践 ,制度就像企业 的 法律 ,必须具有前瞻性 ,针对性 和 可操作性 ,有效 的 制度加上具体 的 执行构成制度文化 .中国人保 50 多年 的 经营形成了一系列 的 制度 和 规章 .目前 的 问题不是制度建设本身 ,而是制度缺乏有效 的 执行 ,制度执行缺乏有效 的 监督 . (4)精神文化 :以什么精神来统领中国人保这支队伍 ,企业文化 的 精神感召力 和 企业领导人 的 人格魅力显得尤为重要 .中国人保目前倡导 的 企业精神是 团结 ,拼搏 ,求实 ,创新 ,企业理念 人民保险 ,造福于民 ,企业 的 使命是 担四海风险 ,保九州平安 .中国人保曾经推崇 的价值观是 以人为本 ,笃守信誉 ,稳健经营 ,效益为先 .根据公司制定 的 三步走 战略 ,中国人保正朝着综合型 ,多元化国际金融保险集团 的 方向发展 ,因此 ,重新塑造企业集团 的 整体价值观显得尤为重要 . 2,市场营销策略 (1)按渠道细分 银行保险 .与相关银行总部签订战略合作协议 ,利用银行网点密集 的 优势 ,选择一批面向个人 的 险种 ,通过银行柜台直销 . 行业保险 .适应行业自办保险 的 发展趋势 ,如铁路保价运输 ,邮政保价包裹 ,主动参与垄断行业 的 保险经营 ,合资或参股经营活动 . 专业保 险 .利用中国人民保险公司长期形成 的 专业保险优势 ,如机动车辆保险 ,海运保险 ,航空保险等 ,联合相关行业骨干企业发起或设立股份制专业保险公司 . (2)按顾客细分 对不同 的 顾客群采用不同 的 营销策略 . 对法人客户 ,主要采用品牌 和 市场影响力以及营销人员 的 公关展业能力 . 对个人客户 ,重点是提高他们对产品 和 服务 的 认知程度 ,使之能方便快捷地办理投保 和索赔 . 开发集体客户这一新 的 服务对象 ,制定差别优待措施 ,对他们提供类似房屋 和 车辆团购一样 的 保险服务 . (3)按营销方式细分 根据不同类型 和 不同层次顾客 的 需求 ,采用网络直销 ,电话营销 ,柜台销售等多种方式开展立体式营销 .重点要强化网络营销 ,吸引高端客户。 加强呼叫中心建设 ,普及电话营销 (包括手机短信 ). 3,人力资源策略 人力资源策略与公司总体策略以及市场营销策略 ,企业文化策略有着密不可分 的 联系 .人力资源是经济活动中最活跃 的 因素 ,也是一切资源中最重要 的 资源 .中国人保素有保险业的 黄埔军校 称谓 ,无论是中国保险业监管机构 ― 中国保监会 ,还是国内各中外资保险公司 ,到处活跃着原中国人保员工 的 身影 .伴随着保险市场竞争主体 的 增加 和 人员 的 流动 ,中国人保 的 市场份额也从占财产险市 场份额 100%下降到 2020 年末 的 58%,特别是近几年来 ,中国人保出现了人员加速流出 的 趋势 .有 的 刚成立仅一年多 的 财产险公司 ,迅速跻身于财产险市场的 前 10 名行列 ,而其人员构成中很多来自中国人保 ,甚至该公司某分公司 85%的 人员来自中国人保 .中国人保市场份额 的 减少与人员流出有着必然 的 联系 .如何在保险业竞争加剧 的 今天留住人才是一个重要而紧迫 的 问题 . 中国人保控股公司 的 职能定位 和 内部组织结构是 2020 年原中国人民保险公司股份制改造时确定 的 ,当时 ,为了尽快实现海外上市 的 目标 ,对人保财险 (上市公司。