关于沁宝宝家居用品网店营销策划方案

关于沁宝宝家居用品网店营销策划方案内容摘要：

我们主要通过网上调查问卷对消费者的年龄、性别、购买动机、消费习惯进行调查。 4 从调查结果可以看到：网上消费群的年龄主要在 2040 岁之间，都是比较年轻的一代，他们经常上网，是网购群的主要成员。 通过对消费者购买习惯的调查我们可以知道：他们一般在中午晚上或者周末进行购物，付款方式选择货到付款的居多，其次是支付宝，大多都是选择快递送货。 可以得出： 消费者一般都是休息的时候进行网购，他们更喜欢安全，便捷的支付方式，对物流要求是比较快捷而价格相对合理， 假日经济在火爆各大商场时，也同样点燃了网购。 由于越来越多的 人已经接受了这种购物方式，所以网购的交易量在节假日也出现迅猛的增长，并且这种趋势还在继续。 （四）营销因素 营销因素主要有：产品策略、价格策略、促销策略、分销渠道策略的研究，我们主要是对促销策略进行网上问卷调查。 调查结果显示：包邮更加能引起消费者的购买欲望，其次再到搭配减价、赠送互补品。 我们可以把这些促销策略用到我们的店铺促销中。 5 （五）竞争对手 和传统实体店相比 我们具有购买便捷的优势，消费者足不出户就可以买得到，劣势就是信任问题，消费者更相信实体店，他们可以看得见摸得到，传统实体店更容易让消费 者放心购买，但是便捷的优势却不如网上店铺。 和网上同品牌店铺 我们存在很多劣势，新开的店没有信誉，没有固定的顾客群，一切从新做起，在产品与价格策略上我们占不了优势，我们可以从增值服务上做到更好。 二、网络消费者群体分析 （一）年龄调查 调查分析认为， 很多网上购物行为调查排除了年龄因素的影响 ，但不可否认年龄也是影响网上购物行为的重要因素之一。 消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的产品，家居用品的主要消费群体是1845 岁；这阶段的年龄段的占的比例是最高的。 而这 段年龄生活有自主能力并有一定的消费能力，这是本店销售家居生活用品重大资源所在之一。 （二 ）愿意为商品付出的价格调查 大家都追求物美价廉，很多人上网购物就是因为看中了这一点，在网上就可以买到这样价格低廉，而且质量跟实店没什么区别。 价格永远都是竞争的法宝，没有价格优势的话，网站是很难生存下去的，所以商品在数量上要多外，价格上必须要便宜和合理。 忠于一个品牌和质量 对消费者来说，和实体店一样的商品，足不出户， 可以通过网络就可以买到物美价廉的商品，是一件省心省力省时间的事情。 如果说为了省时省心省力，买到的 商品虽然便宜，但是却是次品，对消费者来说，是个教训。 下次谁还会再去你家店买商品呢。 作为一个营销者，要顾及未来的发展，不应该只看到眼前的一丝利益而后患不顾，那样永远都赢不到顾客的肯定，永远都不是以为得人信赖的营销者。 顾客是上帝，因为有顾客，我们的店铺才有生存的余地，这一点是很重要的，产品的质量直接影响者消费者下 6 次购买的动机。 这一点非常重要。 店铺的信誉 从女性网民喜欢网购的商品品类统计数字表明，我国女性网民每在网上购买 1 件母婴产品，就预示着同时有 件家具厨具、 件食品饮料、 件 IT 数码家电 、 件图书音像、 件美容护肤、 件服饰箱包鞋帽以及 件其他的产品被卖出。 而决定她们是否会购买的因素中，是不是自己所喜欢的被列为最重要的因素，其他依次为降价、打折、促销、优惠措施。 质量保障承诺。 商品的口碑。 相反，限制女性网民网购的因素中，实物与描述相距很远、质量无法得到保障、出现问题时退换货麻烦这几个因素被排在。