公交车视频监控管理解决方案

公交车视频监控管理解决方案内容摘要：

提升公司形象，提高乘客满意度，提高乘坐率； 减少乘务人员和稽查人员数量，降低人力成本； 稳定队伍，减少公司人员流失率； 查堵票款流失。 司机驾驶行 为 票款动态流向 车内环境及服务情况 促进 车载录像机（ DVR）稽查系统 SD Card Vehicle DVR 录像资料 可视化管理 监督管理 通过树立 好榜样、批 评不良行为的正反教育，提高司乘人员的自身素质； 树立规范驾驶和文明服务意识，逐步养成良好驾驶和服务态度。 通过录像资料作为证据，揭示纠纷事件真相，保障合法权益； 防止或减少司乘人员可能的贪污 票款的违规行为； 作为司乘人员工作考核依据，实现奖惩公平。 素质教育 证据考核 震慑暴力抢劫的歹徒，有利于司法取证。 规 范司机操作，减少违章和事故的发生； 预防和减少违法人 员对乘客、司机、乘务的人身、财产的伤害， 前期投资小，后期回报大 ， 稳定性高的防震录象机让你更放心。 每月可追回流失票 款 可 高达5000 元左右，不用一个月就可回本，我为何不 装呢 深圳市欣创宏图科技有限公司 ———————————————————— 车载监控管理系统 —————————————————————— 7 （ 1） 通过上图，以上所有的违规行为，只有通过录像监控的方式直接获取“客观真实的”证据，并在批评教育的活动中，通过回放，揭示真相，才是最有效的方法； （ 2） 运输公司的产品是服务，产品质量就是服务质量，所以服务质量是运输公司管理方面的的核心工作； （ 3） 让我们的乘务员的工作职责注重于服务，是我们提升质量 的具体措施。 针对乘务员的管理和教育可以播放用录像机拍摄的 “不良的服务现象”的录像，有针对性的去提高乘务员的培养效果、教育效果，让我们的服务更深得人心，以优质的服务来树立企业在公众中的良好形象和良好口碑，赢取更多乘客来选择乘坐公司车辆，获得更多的客源，既提高了满载率，又提升了企业竞争力； （ 4） 实施“钱箱 +投币 +录像”的办法，解决了以前使用“钱箱 +投币”方法中“钱箱票款不安全”的弊端，使得司机和乘务员不接触票款，从源头上防止票款流失。 通过录像回放，管理层可以清楚地掌握与钱箱接触的所有人和物。 尽管如此，相信有人又 会提出：我们的线路是非固定票价的，很难用投币箱，一定要有售票员的。 这里我们要换个角度去思考“为什么一定要有售票员。 ”难道真的没有办法取消售票员吗。 我们票款流失的根源就在于司乘人员可以直接接触票款，如果他们不能接触票款，就可以从根源上防止了票款流失。 我们用录像机监视的形式 ,就可以阻止司乘人员与票款接触。 我们把售票员的工作重点转向为“提供咨询服务、找零服务、尊老爱幼服务、帮助有需要帮助的人的服务”，让售票员转成为“文明礼貌”的使者。 五、 建立基于“车载录像机”的科学稽查管理模式的几个关键环节 环节一：车载 设备的质量与管理 视频监控管理系统的核心设备就是“ 车载录像机 ”，如何制定相对应的管理措施至关重要，它就是公司随车的忠实“稽查员”，忠实地记录每辆车营运过程的每一个细节，所以，车载设备的管理应该有专人负责进行管理，使它最大限度的发挥它的作用，忠实履行 “稽查员”职责。 实行人机结合 ,发挥最佳效益。 【爱护忠实“稽查员”，犹如呵护您的员工】 环节二：稽查工作的管理 视频监控管理系统的实施，稽查工作实行稽查人员随机现场稽查，配合不定期的对“ 车载录像机 ”视频录像进行稽查，随时、随地轻松获取资料 ,让 员工感觉稽查工作时时刻刻都在进行做到发现问题或不良行为及时解决、及时教育，达到减轻稽查工作，精简稽查队伍，真正做到防范于未燃，提升企业效益的最终目标。 【不 定期随机稽查，效果更佳】 深圳市欣创宏图科技有限公司 ———————————————————— 车载监控管理系统 —————————————————————— 8 环节三：播放“违规现象”的教育学习管理 视频监控管理系统的意义 ,在于以 “教育为主，惩罚为辅” 的手段，通过缉查发现更多的“违规现象”，进行视频播放教育学习，达到对员工教育学习管理。