信用社创建县级文明单位复查汇报材料内容摘要:

, 把客户的满意度作为检验 工 作 的基本尺度。 有效地提高了广大客户的保留率和增长率。 三、 网点服务标准化 一是 树立 营业网点 标准化形象 , 推广“微笑”服务,塑造一流的现代金融精品网点形象。 镇 信用社 严格落实环境卫生制度,达到内外环境清洁整齐,根除了脏、乱、差现象,同时搞好了美化、亮化,为职工创造了良好的工作生活环境 ; 二是 对农户档案、贷款、还款信息全面实现了电子化、系统化管理。 农户在 贷 款时,只需出示本人身份证和“摇钱树”卡即可随时借到自己授信额度内的贷款,真真正正地实现了柜面放贷。 且办理一笔贷款最多不超过 10 分钟,归还一笔贷款最多不超过 1 分钟, 有效提升了 ⅩⅩ 信 用 社的 工作效率和群众的满意度 ,促进业务快速 发展 ,使 ⅩⅩ 信用社 存、贷款额 稳步增长 ; 三是 ⅩⅩ 信用社 统一制作了“一面镜子”和“一块牌子”接受广大农户监督 , 在村口或村民聚集区挂《信用社服务监督牌》,服务监督牌上有信用社。
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