保险公司“青年文明号”工作总结(精简版内容摘要:

,认真落实《公民道德建设实施纲要》,加强职业道德 建设,规范工作,优质服务,工作创新创优,成立了由公司一把手担任组长,团支部书记担任副组长的 “ 青年文明号 ” 建设领导小组,在公司党支部的直接领导下,以团支部为依托,更好地增强了 “ 青年文明号 ” 的集体力量,为青年职工搭建了发挥聪明才智的舞台空间,带动了我公司共青团工作与中心工作的有效结合及协调发展,充分调动了青年职工的积极性和热情,为公司工作起到了促进作用。 (二)增强服务意识,树立形象,抓好基础建设 青年文明号活动作为青年职业道德建设的重要载体,其重要特征和基础建设内容就是青年文明号的 “ 文明性 ” 和 “ 示范性 ”。 我公司紧紧抓住青年文明号的 “ 文明性 ” 和 “ 示范性 ” ,从基础工作入手积极开展创建活动。 在突出 “ 示范性 ” 方面,我们在办公现场悬挂醒目的“ 青年文明号 ” 标牌,将中心管理制度、工作人员职责、服务承诺等制度上墙,设立文明监督岗,设置监督电话;在办公大厅设立工作流程栏目,进一步接受社会各界的监督,建立起内外监督机制;为每名员工制作工作服务牌,要求每名员工带证上岗;还结合公司实际,职 (定稿版 ) 工道德行为规范、文明服务承诺和中心管理制度等规章,营造良好的创建氛围。 在突出 “ 文明性 ” 方面,作好文明生产、环境美化和岗位文明工作。 认真搞好室内外 环境卫生,做到各类物品、文件摆放井然有序,做到 “ 入框 ” 、 “ 进柜 ” 、 “ 上墙 ” 、 “ 成册 ”。 在工作中实行 “ 首问负责制 ” ,坚持文明服务,规范服务;还向有关企业、社会及政府有关部门。
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