市场部年度工作计划

市场部年度工作计划内容摘要：

市场部年度工作计划 北京众义达汇诚汽车销售服务有限公司2009 年年度工作计划众义达汇诚市场部2009 年 1 月1目 录一、前 言 .海大众市场政策 .009 年北京汽车市场环境分析 .争对手网络分析 .场费用计划 .告宣传计划 .场活动计划 .场数据分析报告 .“精彩附件”推广 . 言2008 年在京津销售中心领导们指导下和同行经销商朋友们大力配合和帮助下，众义达汇诚公司市场部顺利完成了 2008 年市场部工作。 2009 年我们将根据上海大众下发的销售政策及市场操作规范来制定年度计划，并会根据月销售政策灵活制定广告和活动计划。 市场部以公司每年年初制定的质量目标、方针为指导，不断改进服务意识，逐步提高工作效率，为整个公司的有效运行，进一步提高了各岗位的工作能动性。 09 年市场部工作将围绕“增加潜在客户数量、提高客户满意度、完善市场分析报告、扩大品牌影响力、扩大市场占有份额， ”为目的来开展市场营销活动工作。 更加关注上海大众经销商及其他品牌经销商的广告策划活动和经验；找到更多的媒体资源，充分利用现有的媒体资源，使其扩大化；加强对整车销售、售后维修、二手部等部门的宣传工作，同时协调、配合其他部门开展工作。 09 年的工作关键在于:比我们的竞争对手,工作更细化,反应速度更快,保持比对手多走一步,更快一步。 二、上海大众市场政策市场政策只列出关键部分，详情可参照， 经销商市场推广奖励执行手册(京津2009 年)奖项设置如下：本市场推广奖发放对象为有销售目标的上海大众经销商，本奖励计划自 2009 年 1 月执行。 本市场推广奖随经销商销售激励政策的奖励发放周期，每一个自然季度进行一次。 折扣额度上限：根据经销商当季的直销量，360 元/台(不分车型)。 （上海大众将另外赠送每台正常费率车辆 20 元的车型介绍材料）经销商市场推广活动指根据本手册进行的，上海大众认可的：经销商小型多样化市场推广活动，展厅布置材料、精彩附件及宣传资料(以下称 买，以及经销商广告。 本市场推广奖励的发放条件：1. 经销商市场推广行为的计划及核销符合上海大众区域销售管理科 地区销售服务中心相关规定。 2. 三种经销商市场推广活动类型比例，由各销售服务中心自行制定并于每年 1 月、6 月上报区域销售管理科 3. 经销商必须按照各地区销售服务中心统一安排，参加联合市场推广活动。 其活动比例，由所在区域分销中心自行制定。 符合上述条件的经销商，上海大众承担经销商市场推广实际发生费用的40%，但不超出折扣上限。 政策解释以上海大众网络发展部发文为准。 本市场推广奖励的发放范围：考核期间内实现直销的正常费率车辆。 三、2009 年北京汽车市场环境分析2008 年在自然灾害、股市暴跌、奥运效应、国家宏观经济调控以及蔓延全球的金融危机的共同影响下，中国汽车市场在去年的 79 月份迎来了罕见的低谷。 尤其是下半年的金融风暴对我们的消费领域打击非常巨大，金融危机已经蔓延到实体，导致各国政府不断调整对策，中国政府也作出相应的稳定经济的政策，但政策的见效需要一定的时间周期，居民消费受到资产价格缩水和收入增长放缓的双重压力，消费热点的消失和前期累积财富的集中释放，使消费难以为继，汽车的消费出现下滑。 回顾一下2008 年国家出台的一些相关政策和影响汽车行业的相关市场信息如下：1新能源汽车政策影响初显2国家机关优先采购自主品牌32 月 1 日新版交强险方案开始施行47 月 1 日起全国实施国标准58 月 1 日中华人民共和国反垄断法实施69 月 1 日汽车消费税调整7燃油税改革方案尘埃落定8奥运会单双号制度及目前实施的轮号限行制度9油价的暴涨暴跌 10全球金融危机对汽车行业的影响09 年随着各方面利好因素的作用，如：国家出台的十大振兴行业之一就有汽车行业；量和 量以下的小汽车购置税的减免政策；随着国际平均油价的降低；贷款利率连续下调，以及政府采取措施扩大内需，都将对汽车消费产生积极的影响，同时，各个汽车厂家为了在 09 年能够得到足够的市场份额，降价仍将是主要的竞争措施，车市价格持续走低，也是 09 年的必然结果。 09 年第一季度低迷之后，将在 2 季度开始复苏，部分消费能力将得到释放。 北京汽车消费市场受到经济危机的影响远远小于中国南部沿海地区，上海大众汽车今年陆续推出部分车型改款上市，动机的量产后，配备在部分上海大众汽车产品上，会大大提高汽车销售量，尤其北京地区对上海大众汽车品牌还是非常认可的。 所以，我们公司会抓住此次危机中的机遇，进一步扩大北京地区汽车销售和维修市场份额。 所以，我们对 09 年汽车消费市场充满信心。 四、竞争对手网络分析2009 年我们会更加关注区域内竞争品牌的 4S 店的销售政策、广告投放、活动宣传等相关信息，能够做到知己知彼，针对竞争品牌采取一些战略性的措施，从而扩大市场占有份额。 我们针对众义达东坝 4S 店周边的竞争品牌信息进行了收集，如下：经销商名称 经营品牌 电话 地址北京联拓奥通汽车贸易有限责任公司 奥迪汽车 85577676 北京市朝阳区姚家园路甲 1 号北京陆鼎汽车商行 福特汽车 85577336 北京市朝阳区姚家园东方基业国际汽车城2 号展厅北京市勤和祥龙汽车销售服务有限公司 别克汽车 85577796 北京市朝阳区姚家园东方基业国际汽车城3 号展厅北京都灵沙龙和盛汽车销售服务有限公司 菲亚特汽车 85577881/82/83 北京朝阳区姚家园东口甲 1 号 4 号店 10025北京标龙京津汽车销售服务有限责任公司 标致汽车 85577831/32/33 北京市朝阳区姚家园路甲 1 号东方基业汽车城 5#店北京宏伟文辉汽车销售有限公司 上海大众汽车 85576507 北京市朝阳区姚家园路甲 1 号东方基业汽车城 6#店北京海派奥特经贸有限公司 韩国原产现代(85577955 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业汽车城 1 区 7 号韩国现代汽车 4S 店北京东南得利卡汽车贸易有限公司 东南汽车 85577753 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业汽车城 1 区 8 号北京市腾远兴业汽车服务有限公司 红旗、马自达、吉利三个品牌的汽车 85577750/70 北京市朝阳区东东方基业汽车城 1 区 9 号北京勤华瑞达汽车销售服务有限公司 东风悦达起亚 85576735 85576738 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业汽车城 J 区 18 号北京东仁隆达汽车销售服务有限公司 一汽轿车（马自达） 51193339 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业汽车城 J 区 19 号北京诚信永盛汽车销售有限公司 天津一汽汽车 85577923 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业汽车城 1 区 10 号北京汽车贸易中心 一汽大众汽车 85577938/33 朝阳区东方基业国际汽车城 4S 店北京华盛福源汽车销售服务有限公司 日产汽车 85576688 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业汽车城 J 区 14 号北京市东方万泉汽车销售有限公司 雪铁龙汽车 85577858/68朝阳区姚家园路（东四环朝阳公园桥向东）东方基业汽车城内东风雪铁龙北京中新兴达丰田汽车销售服务有限公司 一汽丰田汽车 85577900 北京市朝阳区姚家园路甲一号 J 区 16 号（朝阳公园桥往东至东方基业国际汽车城5内）北京泛旅商贸有限责任公司 东风本田汽车 85576661 北京市朝阳区姚家园路东口甲 1 号东方基业国际汽车城 J 区 17 号在这些竞争品牌中很大一部分是上海大众品牌的竞争对手，但其中大部分 4S 店的品牌知名度和综合实力远不如我公司，但我们会留意关注他们的信息动向。 其中最具有实力的经销商有：联拓奥迪、勤和别克、勤华瑞达、腾远兴业等，这些品牌有实力的经销商基本上不在东坝店周边。 所以我公司只要把市场推广、销售服务、售后服务等方面做好，就是对竞争品牌很有力的冲击。 除了以上区域内的竞争品牌统计分析外，在最后部分我们统计出了北京地区主要竞争品牌的经销商信息。 五、市场费用预算市场费用的预算根据公司今年的战略目标、销售任务等因素来制定。 主要围绕汽车销售、售后维修、精彩附件、客户维护等方面来实施。 公司计划市场推广费用为 180万元。 投放形式包含：广告宣传、促销活动、公关及制作物、客户维护等方面。 具体投放方式和费用比例如下：形式如下：1、 市场费用投放形式表：广告宣传 市场活动 公关及制作物 客户维护路牌广告 季节性活动 协调大用户 直邮社区广告 新车上市活动 展厅形象布置 电话访问电台广播 客户俱乐部 媒体协调 短信息服务平面广告 优质服务月/周 料 市场调研地方报纸 试乘试驾活动 印刷品 客户走访网络媒体 车辆展示 市场部应急 客户礼品所占比例 70% 所占比例 20% 所占比例 5% 所占比例 5%126 万元 36 万元 9 万元 9 万元62、 市场费用投放比例图：客 户 维 护5%公 关 及 制 作 物5%市 场 活 动20%广 告 宣 传70%广 告 宣 传市 场 活 动公 关 及 制 作 物客 户 维 护3、市场费用投放具体形式及时间表：媒体 媒体名称 一季度 二季度 三季度 四季度 合计 百分比指路牌 30000 30000 30000 30000 120000 区广告牌 20000 60000 60000 60000 200000 告牌 小计 50000 90000 90000 90000 320000 青 60000 60000 90000 60000 270000 津联合投放 30000 30000 30000 30000 120000 面小计 90000 40000 120000 40000 290000 168 8400 8400 8400 8600 33800 车之家 12000 12000 12000 12000 48000 平洋汽车网 6000 8000 9000 9000 32000 浪汽车 60000 60000 60000 60000 240000 度 14000 15000 15000 15000 59000 000 6000 6000 6000 24000 络小计 106400 101000 102000 110600 420000 0000 60000 60000 60000 240000 台小计 60000 60000 60000 60000 240000 动费用 90000 90000 90000 90000 360000 20.00。