绿丰农药公司重点产品销售策略培训教材(编辑修改稿)内容摘要:
虑,钱境无限。 ( 2)营造环境:有可能就不要在门店,人多嘴杂事情多,商谈易被干扰。 ( 3)做到厚而不憨。 ( 4)突出安全:顾虑抢先法则,多问多听少说话。 ( 5)先人后己。 ( 6)双向沟通。 注意事项:忽悠异议回答时不要重复已经讲过的内容,不适合初次见面场合。 19 有关经销商管理的几个问题 ( 1)日常管理: A、 正确的心态。 B、 专业拜访流程(了解市场终端、消费者、经销商、竞品、本品、行情动态、市场病虫害动态) ( 2)客户管理的理性: A、 建立预警系统。 B、 区域管理。 C、 自我检点。 ( 3)专题培训: A、 卖场专业经销 /分销通路的构建。 B、 企业行为对经销商的管理。 20 区域业代职责分解 动作分解 正确的态度:不要以单纯的经济往来的心态对待你的经销商。 ( 1)关注销售的整个过程。 ( 2)规律联系、定期拜访。 ( 3)关心经销商的销售速度和库存。 ( 4)关心经销商的帐款。 ( 5)关心经销商的物流、资金流、人力的管理。 ( 6)培养客户适合你的优良习惯(回款、报库存、处理突发事件等)。 21 区域业代职责分解 拜访前的充分准备:不要贸然拜访你的客户 ( 1)了解终端市场一切动态。 ( 2)了解竞争产品的动态。 ( 3)了解经销商的失职之处,并善意的帮他指出和提供有实质性的建议。 22 区域业代职责分解 如何演好供应商的角色。 ——动作分解 ( 1)及时反馈经销商的意见和公司的最新政。 ( 2)及时的售后服务: A、 调换破损品 ——重视客户的眼前利益。 B、 即期品:控制发货量、注意过程检查、用激励机制调动每一环节的责任,及时处理突发事件;掌握下限客户的库存,实现通路扁平化。 C、 客诉处理:及时赶到、深表同情、绝不承认、推诿到相关产品上、拿回证据、同批号检查、群体投诉要抓住一两个代表,重点突破。 (。绿丰农药公司重点产品销售策略培训教材(编辑修改稿)
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