移动通信公司营业厅电子免填单业务培训讲义(编辑修改稿)

移动通信公司营业厅电子免填单业务培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：

停机业务，停机期间仍需交纳停机保号费。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 21 业务受理（续） • 申请复机 业务名称： 申请复机 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明：  本手机号码已办理复机业务，可以开通使用，原业务品牌、功能、资费方式和标准、话费交纳方式等保持不变。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 22 业务受理（续） • 补卡 业务名称： 补卡 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明：  SIM卡号、卡费、容量  新ＳＩＭ卡启用后，原ＳＩＭ卡不能再使用。 同时原业务品牌、功能、资费方式和标准、话费交纳方式等保持不变。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 23 业务受理（续） • 国际长途、漫游功能变更 业务名称： 国际长途、漫游功能变更 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明：  担保人资料  预存话费  本手机号码已开通国际漫游、国际长途功能，客户约定开放期为X年 X月 X日 X时 X分至 X年 X月 X日 X时 X分。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 24 业务受理（续） • 密码变更 业务名称： 密码变更 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明： 无 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 25 业务受理（续） • 密码挂失 业务名称： 密码挂失 受理方式： 身份证 业务说明：  是否重新设定密码：是 /否 备注： 无 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 26 业务受理（续） • 新业务功能变更 业务名称： 新业务功能变更 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明：  本手机号码已于 X年 X月 X日 X时申请（开通 /取消） XXX业务功能。  此功能自 X年 X月起开始收取 X元 /月的功能服务费。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 27 业务受理（续） • 改号 业务名称： 改号 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明：  新号码，新号码品牌、资费标准  XXX（新号码）的客户资料同原号码。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 28 业务受理（续） • 原号品牌互转 业务名称： 原号品牌互转 受理方式： 服务密码 /身份证 业务说明：  本手机号码已由 XXX（原品牌名称）转为 XXX（新品牌名称），新品牌资费标准、新品牌业务功能在（业务办理完毕后 /次日零时 /下月 1日零时）生效。 备注：  委办人名称、证件名称及号码等 湖南移动通信有限责任公司市场经营部 29 业务受理（续） • 资费套餐变更。