20xx天猫入驻服务协议

20xx天猫入驻服务协议内容摘要：

费者保障的责任主体。 当发生本协议 前述商户应当履行消费者保障义务情形时，商户应保证买家的消费者权益。 对于买家因前述问题提出的要求，商户应积极处理。 3．商户同意当天猫受理买家提出的消费者保障维权和赔付申请时，商户应积极配合，在天猫要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或 符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。 如天猫以普通非专业人员的知识水平标准，对商户和 /或买家提供的证据材料进行表面审核后，以其独立判断商户未全面履行本协议项下消费者保障内容的，则天猫有权根据本协议及其它公示规则的规定 ，对因此遭受权益损失的买家进行先行赔付。 4．商户同意当天猫使用保证金向买家进行先行赔付时，或天猫基于商户不可撤销地委托申请，使用自有资金（包括天猫消费者保障基金）代商户向买家进行赔付时，即视为商户违规，天猫有权给予商户相应处罚，包括但不限于将天猫的商户清退出天猫，商户因为违规行为根据天猫规则规定向天猫支付的违约金将优先弥补天猫使用自有资金（包括天猫消费者保障基金）的损失。 （三）有限责任 商户了解并同意，天猫及其关联公司并非司法机构，仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对商户提交的证据材料进行鉴别， 天猫及其关联公司对交易纠纷的调处完全是基于商户的委托，天猫及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合商户的期望，也不对交易纠纷调处结果及保证金赔付决定承担任何责任。 商户应保证其提交的证据材料的真实性、合法性，并承担其或买家提供的信息、数据不实的风险和责任。 如商户因此遭受损失，商户同意自行向受益人索赔。 七、天猫的权利和义务： （一）天猫有义务在现有技术上维护整个天猫网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进 技术，使商户网上交易活动得以顺利进行；天猫有权根据商户营业执照的经营范围以及商户对自己店铺经营范围 的描述自行决定（调整）允许商户发布商品的天猫商品类目种类和数量，商户对此不持任何异议。 （二）对商户在注册使用服务中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，天猫应及 时作出回复； （三）因网上交易平台的特殊性，天猫没有义务对所有商户的交易行为以及与交易有关的其 它事项进行事先审查，但如存在下列情况： ① 第三方通知天猫，认为某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题； ② 商户或第三方向天猫告知交易平台上有违法或不当行为的； ③ 天猫发现某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题。 天猫以普通 非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，天猫有权根据不同情况选择删除相关信息、对商户店铺采取限制性措施或停止对该商户提供服务，涉及违反国家强制性法律的、侵犯他人合法权利的、违反合同约定的追究相关法律责任。 （四）天猫有权对商户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任 何问题或怀疑，均有权向商户发出询问或要求改正的通知，或者直接作出删除或对商户店铺采取限制性措施等处理； （五）经国家生效法律文书或行政处罚决定确认商户存在违法行为，或者天 猫有足够事实依 据可以认定商户存在违法或违反协议行为的，天猫有权在天猫网站公布商户的违法和 /或违规行为； （六）对于商户在天猫网上交易平台发布的下列各类信息，天猫有权在不通知商户的前提下 进行删除或采取其它限制性措施，包括但不限于以规避费用为目的的信息；以炒作信用、销量为目的的信息；天猫有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；天猫有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；天猫有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息；天猫有理由相信属违反公共利益或可能严重损害天猫和 /或其它用 户合法利益的信息； （七）商户在此授予天猫免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权 )，使天猫有权 (全 部或部份地 )使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示商户公示于其天猫网络店铺的各类信息或制作其派生作品，和 /或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳 入其它作品内； （八）天猫会在商户的计算机上设定或取用天猫 cookies。 天猫允许那些在天猫网页上发布 广告的公司到商户计算机上设定或取用 cookies。 在商户登录时获取数据，天猫使用 cookies可为商户提供个性化服务。 如果拒绝 cookies，商户将不能使用服务。 （九）天猫有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，此种情况将会提前 30 天以网站公告的形式通知商户。 商户承诺对此不持有异议。 八、费用规定： 商户同意，就其使用的服务向天猫（或天猫的关联公司）支付以下服务费用 ：（具体以《天猫服务条款》约定为准） 1．技术服务费（包含年费及实时划扣部分） 2．积分推广活动服务费 3．其他商业推广或技术服务费用 技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率规定： 1．技术服务费由年费、实时划扣部分两部分组成； 30000元 /年和 60000元 /年两档，技术服务费年费具体金额以商户其所经营的类目根据《天猫 2020 年度招商标准》规定确定，商户须一次性缴纳； 3．实时划扣部分以商品支付宝成交金额为基数根据《天猫服务协议》附件《天猫 2020 年度各类目技术服务费年 费一览表》约定的费率计算技术服务费并实时划扣； 4．为鼓励商户提高服务质量和交易额水平，天猫将对技术服务费年费附条件向商户返还，具体返还条件及标准详见《天猫 2020 年度各类目技术服务费年费一览表》，技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始，年费返还按照商户2020年内实际经营期间进行计算。 如协议方实时划扣部分技术服务费根据交易额的额度约定不同费率，则应按照超额累进制收取服务费，双方签署的《天猫服务条款》另有明示相反性规定的除外。 九、商户付费条款： 服务费用支付方式 : 1．技术服务费：除非协议方 另有书面合意，技术服务费年费应由商户在服务开通之前预存于自己的支付宝帐号，由乙方通过技术系统自动向支付宝公司发出扣划指令。 划扣成功后，服务方可开通。 实时划扣部分技术服务费以商户通过天猫网站达成交易意向并实际完成的交易额为基数，由乙方通过技术系统自动向支付宝公司发出划扣指令，按协议方约定的技术服务费费率进行实时划扣。 交易额以支付宝技术系统记录的商户支付宝交易额为准。 如发生退货情况且证实属实，天猫将向商户退还因此退货交易支付的实时划扣技术服务费，但仅限于因退货发生的天猫线上退款且线上退款已完成。 商户就退货线下退 款的 ,无论商家提供何种证据证明退货相关的退款确实发生 ,天猫均不支持退还退货部分的实时划扣技术服务费。 2．积分推广服务费用：见本协议第十二条的规定。 3．其他费用支付方式见《天猫服务条款》或协议方另行签署的补充协议。 十、服务的开通： （一）服务将在以下条件均满足后十四（ 14）个工作日内开通： （书面签署或在线点击接受）； （或书面）的方式签订《天猫服务条款》； 《天猫 2020年度招商标准》规定的条件并提供相应的证明文件 ； ； ；。 （二）服务期自服务实际开通日起算。 天猫将按本协议规定的通知方式提前一天通知商户服务开通日。 （三）如商户签署或在线接受本协议后十四（ 14）个工作日内仍未满足本条第一款规定的所有开通条件，或天猫因任何原因向商户发出拒绝提供服务的书面通知，则天猫有权不予开通服务，本协议不生效。 十一、保。