物业保安操作流程

物业保安操作流程内容摘要：

经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。 不得将任何物件夹于腋下。 1在值班（公众场合）时，不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄 其他物品。 保安员职业道德规范 一、热爱本职，忠于职守。 保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障业主 /物业使用人生命和财产安全的责任。 因此，保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成任务。 二、遵纪守法，勇于护法。 保安员必须模范地学法、守法、用法、 护法，确保业主 /物业使用人的安全，通过提供优质的安全服务，赢得业主 /物业使用人的信任和社会认可。 三、不计得失，勇于奉献。 保安员是公司和业主 /物业使用人正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何情况下，都应当将公司和业主 /物业使用人的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主的生命 /物业使用人财产安全，敢于挺身而出。 四、文明执勤，礼貌待人。 热爱人民，关心人民，全心全意为人民服南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 务，这是社会主义职业道德的核心。 文明执勤、礼貌待人是保安员精神风貌的具体表现，也是贯彻“业主至上、服务第一”的企业宗旨的具体体现。 五、廉 洁奉公，不谋私利。 安全服务与业主 /物业使用人有着广泛的联系。 有些人为谋取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，为其实施违章违法行为打开方便之门。 因此，保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不以工作之便索取或收受业主 /物业使用人的任何礼品礼金，不给违法违纪分子以任何可乘之机。 消防控制中心值班员岗位职责 一、目的：监控小区各系统，特别是消防、楼层、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况能及时处理。 二、适用范围：各管理处监控室值班工作人员。 三、职责： 坚决服从上级的指令，熟悉本岗位的任务及要求。 熟悉地理保安，消防设施的分布、灭火器材的摆放点、防盗报警装置的位置、闭路电视镜头的位置。 熟练掌握消防中心所有控制系统的操作程序。 爱护本岗位上的各种设备和器材，时刻保证消防电话的畅通。 灵活果断地处理当值期间所发生问题，遇到个人处理 不了的问题南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 即时报告班长或主管。 负责相关消防表格的记录。 检查动火部位、施工现场的消防安全，处理消防报警系统的故障。 负责 24 小时监控消防主机、闭路电视、防盗报警信号，发现火警、火灾及其他问题时要及时上报，并提出处理方法。 协助处理好紧急时期的联络、指挥、抢救、疏散等工作。 四、工作程序： 值班员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统的操作。 值班员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。 每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与 否，并做好记录。 如不正常应立即查明原因，并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。 各操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置（根据实际情况经上级领导同意后可将手柄放在手动位置，但在确认火警发生时必须置于自动位置）。 每月一 次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处 于完好状态。 当出现火警信号时，通过对讲机或电话及时通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。 电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和机电人员前去处理。 从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 值班 长前往调查处理并录象。 按上级要求负责上报消防、安保设施运行状况的各种数据和报表。 配合机电人员进行报警系统每季度检查以及半年一次的消防系统有关试验。 为保证监控室专线报警信息畅通，除紧急情况外不得使用专线报警电话。 1当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。 1谢绝与本监控中心无关的人员入内。 1监控中心按规定时间内播放背景音乐。 1当煤气监测系统发出警报时，应立即通知当班班长和楼层管理人员前去查明，并关闭煤气总阀和分阀，及时采取有效措施，防止煤气燃爆和再泄露，并马上打电话报警。 1当发生火灾时，应懂得怎样用紧急广播处理和疏散人员。 消防责任人职责 一、按照“谁主管，谁负责”的原则，对管辖区内的消防安全工作负全面领导责任。 二、采取有效措施，认真检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 “预防为主，防消结合 ”的方针。 三、组织制定消防规章制度和灭火方案。 四、贯彻消防法规，落实消防措施，加强消防监督，宣传消防知识，组织消防演习，管好消防设施（备），增强全体人员的消防安全意识和自防自救能力。 五、熟悉辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活保安及人员疏散通道等基本情况，掌握各种消防设施（备）的基本功能、原理及正确使用方法、灭火应急措施等知识。 六、制定重大工作计划，开展大型活动，必须拟定相应的灭火应急方案。 七、定期检查辖区内的消防设施，组织讨论、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。 八、及时消除并处理火险隐患、 火警投诉及有关事宜。 九、发生火灾时，在专业消防人员赶到现场之前，担任现场总指挥，协调灭火工作。 义务消防队员职责 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 责任区全体员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作。 一、全体值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战 斗。 二、学习消防知识，熟悉并掌握责任区消防设备（施）基本功能、位置，手持灭火器具摆放点位及使用方法，手动报警器报警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破门救灾方法，消火栓使用方法，紧急灭火程序。 三、宣传、贯彻消防法规，制止任何违反消防安全法规的行为，发现火险隐患迅速报告。 四、发现消防设施（备）遭破（损）坏，应立即报告消防控制中心进行处理。 五、积极参加管理处及公司组织的消防灭火训练，自觉接受相关业务培训。 六、积极参加灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。 七、灭火过程中必须坚决服从命令，听从指挥，维护火 场秩序，保护火灾现场。 八、积极参加消防安全宣传教育活动，提高全员防火意识。 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 各级人员在扑救火灾中的主要职责 责任区内一旦发生火灾，管理处领导、保安主管及班组负责人应迅速赶赴现场，切实履行职责，组织、指挥员工进行灭火抢险工作。 一、管理处领导职责 负责组织、指 挥本单位员工进行灭火救人工作。 接到火灾消息后，立即赶到消防监控中心或着火现场组织灭火救人工作。 组织火情侦察，掌握火灾态势，确定火场主要危险，有效组织抢险力量。 根据救人、灭火的需要，果断发出人员疏散或报告公安消防部门的命令。 向各部门、班组明确下达启动供水和救人、灭火、疏散物资的命令，并密切关注命令执行情况和火灾发展态势。 当公安消防队到达现场时，立即向带队指挥员报告情况，服从其统一指挥调度，全力配合其作战。 二、 消防 、保安主管职责 在灭火过程中，主管须当好管理处领导的参谋 与助手，执行南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 管理处领导的指示，负责具体工作的组织与实施。 组织力量严密监视火势的发展，及时向管理处领导报告火场变化情况，提出相应对策。 根据管理处领导的指示，向各部门、班组传达战斗命令，并跟踪检查，及时向管理处领导反馈执行情况。 组织火场警戒工作。 组织现场救护工作。 组织现场的清扫与保护工作。 当管理处领导不在现场时，由保安主管代行管理处领导职责。 三、消防控制中心值班员职责 自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻员前往报警点查验。 火灾确认后，立即发出警报，随后迅速向 管理处领导报告，同时通知义务消防队员紧急赶赴现场扑救。 根据管理处领导的命令，执行通报程序、消防设备使用程序，向各部门、班组和相关人员通报火灾情况，或向公安消防部门报警。 检查通讯设备，保持联络畅通。 负责现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络工作，传达命令，通报情况。 做好相关记录。 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 四、维修班长职责 负责指挥全班做好火场灭火战斗保障工作： 保证持续供水。 保证设备的正常启动运行。 迅速切断火灾现场的电源，并关闭电梯和煤气阀。 根据火场需要，及时组织并持 续供应灭火器材。 负责重要设备的保护与疏散工作。 五 、各班（组）负责人职责 当责任区域发生火警时，组织指挥本班（组）员工投入灭火救人工作；当外区发生火灾，接到支援的命令时，迅速带领班（组）员工携带灭火器材，奔赴现场协同作战。 进行火警侦察。 确认着火后，立即报告消防控制中心，迅速采取 救人灭火和保护、疏散物资的措施，确定水枪阵地、使用灭火器材和清除遮挡物的地点和范围。 向本班（组）和前来支援的班（组）下达战斗命令，检查执行情况，根据火场态势及时调整力量部署。 组织人员做好防排烟工作。 确定 需要疏散的重要物资、设备，向火场指挥员提出疏散物资的工具、技术力量的需求，并按照分工具体组织实施。