工程项目质量管理调查报告

工程项目质量管理调查报告内容摘要：

以面对某些需确保质量，万无一失的关键工序和操作，一定要控制人的思想活动，稳定人的情绪。 人的错误行为，是指人在工作场地或工作中因为不同的生活习惯，对同一事物不同的理解，都有肯能会做出错误的判断或不小心引发影响质量的事故。 对具有危险源的现场作业，应严禁吸烟 、嬉戏；在不同的作业环境中，应该使用不同的色彩、标志，以免产生误判断或误动；对指挥信号，应当有统一明确的规定，并保证畅通，避免噪音的干扰，这些措施都有利于预防发生质量和安全事故。 0%10%20%30%40%50%60%人的技术水平人的生理缺陷人的心理行为人的错误行为 图 2 人为因素中各部分因素分布图 （二） 材料因素 材料是工程施工的物质条件，材料达到标准要求，质量才能得到保障。 有些承包商承接工程后，为谋取更多利益，不提供规范要求的品种、规格、技术参数等达标的成品或半成品，而是已不达标的成品和半成品代替，给工程埋下了不安全的“炸弹 ”。 还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，造成材料不能达到建筑标准，影响质量，给工程带来质量隐患。 0%10%20%30%40%50%60%70%使用错误的材料材料不符合规格其他 图 3 材料因素中各部分因素分布图 （三） 技术因素 为了提高工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。 在施工全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。 坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。 0%10%20%30%40%50%60%技术不到位盲目使用新技术施工技术落后其他 图 4 材料因素中各部分因素分布图 （ 四 ） 环境因素 影响工程项目质量的环境因素较多。 工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等；人文环境，如当地的风土人情、社会治安、富裕程度等。 环境因素对于工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。 0%5%10%15%20%25%30%35%40%工程技术环境工程管理环境人文环境气象环境 图 5 环境 因素中各部分因素分布图 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%人为因素技术因素环境因素材料因素 图 6 影响工程质量因素分布图 四、 提高质量管理水平的建议 长期以来，大多数企业比较普遍的做法是把工程质量的控制放在工程建设的实施阶段，而不重视其他几个阶段的控制。 我们知道，施工项目建设项目是一个系统工程，要想有效的控制工程质量，应该从影响工程质量的全过程进行工程控制。 在工程实施的全过程中，我们还应该认真总结出建设单位、设计单位、监理单位以及施工单位的共同参与和控制的质量管理经验，探讨更加科学有效的措施和方法，以 确保建筑工程施工工序建设的工程。