工程机械概论论文--工程机械营销策略分析20xx5内容摘要:
直接宣传就是与客户面对面的传递资料和信息,使客户对企业和产品有较全面了解。 (3)召开推广会这种形式对提高品牌知名度比较立竿见影,具有明显的 15 碑传播效益。 (4)在确保产品质量的同时,服务上要做到及时、周到,切切实实的为客户着想。 (5)对有影响力的客户进行强 力攻关。 处理好出现的产品的 质量 问题 由于 当今 机械的 自动化、智能化程度的提高,以及机械 零部件制造和组装等环节的原因,加上使用者的水平,产品的质量都不会是 100%的,因此出现质量问题是在所难免的, 但出现质量和故障问题 以后,我们要及时解决问题,使用户的损失减到最低;然后再查找造成故障的原因和责任。 首先, 改进产品质量和加大对用户的操作培训力度。 提高产品质量和加强操作培训双管齐下,就会减少维修服务的次数,更会增加品牌知名度,增加市场销售。 其次,要建立客户对产品质量和服务的满意度的跟踪回访,让客户感觉到购买你的产品有 极大的安全感。 再次, 强化销售队伍的服务意识。 制定售后服务管理程度以及反应机制,从而避免不必要的事故发生。 攻关新接触的客户 客户是上帝,只要把客户的情况搞清楚了,问题就好解决了。 笔者认为,面对众多新接触的客户,要采 取以下几种攻关方法: (1)不间断见面法。 对于确有购 进意向或只有潜在购进意向的客户,要采取 l~ 2 个月内的不问断见面,真正做到让用户熟悉你及你的产品。 (2)专业推广法。 将所销售的产品性能技术参数特点专业性地介绍给客户。 (3)强力攻关法。 每个人都有其嗜好和特点。 针对特点展开多层次的攻关活动。 (4)交朋友法。 面对客户,不能仅仅盯住销售产品。 应“先交朋友后做生意”。 (5)多方式销售法。 目前市场上主推的方式是现款现货法。 对于。工程机械概论论文--工程机械营销策略分析20xx5
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