20xx年眼科护理工作总结内容摘要：
存在问题。 护理人员职业防护意识增强，手卫生工作落实，针刺伤和其他利器损伤能及时上报。 七 、 探索、改变护理工作模式，实行责任包干制，扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，护理工作取得一定成效。 修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。 根据科室眼科病人 、护理人力情况及护理质控存在问题，不断 修改 完善护理人员岗位职责，把患者 的部分基础护理工作落实到班次 及个人 ；根据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康教育 中。 实行责任包干制，每名护士分 管一定数量的病人，为患者提供连连贯、全程的护理服务，责任护士 主动向患者 介绍 自己，告知患者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者住院生活更舒心，护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的基本情况，为医生诊疗提供第一手资料， 为患者开展健康教育和康复指导。 提问护士们，对所管患者的病情知晓率提 高， 按分级护 理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。 以往护理质量检查中，健康教育工作落实不到位，病人不熟 悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。 拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。 在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色 完成 了眼科患者的 电话回访 工作 ，三位同志工作认真负责，通 过电话回访，及时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息 ， 同时给予相应的康复 指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。 住院病人电话回访率 %，近视眼手术病人回访率 %。 眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下，韦葵仙、吴伟波同志立足本职，主动做好门诊患者的健康教育 工作 ，为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的肯定。 总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。 每月通过召开护士会议，总结“优质护理服务”工作的进展情况 ，。阅读剩余 0%
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