20xx年宝鸡分公司业务科年终工作总结内容摘要：
不断转变观念，紧盯市场， 全方位开展直分销工作，抢抓机遇。 我们直分销人员兢兢业业， 积极进取，不计较个人得失，当别人在和家人团聚的时候，当别人在休息的时候， 我们直分销人员为了提升销量，服务客户，依然坚守在 各自工作岗位 上 ，任劳任怨 ，默默 无 闻 ，无私奉献。 （三 ）管理方面： 以人为本，精细化管理。 强化基础管理，加强内部考核，严格遵守公司制定的各项规章制度，量化考核。 制定了宝鸡分公司客户经理考核办法和直分销考核办法，使 客户经理 管理更加规范化、科学化、制度化，使管理有章可循， 从严从细管理，用制度激励员工销售积极性，以此取得销售业绩新突破。 制定了业务科 全体人员岗位职责，明确职责，合理分工，正确发挥各岗位作用，认真履行岗位职责，真正做到能补位，不错位，打造一支乐奉献，敢打拼的直分销团队。 加强日常管理，业务科所有人员实行签到制度，良好纪律是干好各项工作的 前提和保障。 （四）人员培训方面 将提高员工业务技能和业务水平作为一种福利，打通员工晋升渠道，不断提高员工业务水平和 业务 技能， 2020 年组织员工参加省公司组织的 ERP 系统培训 2 次，客户经理培训 2 次，参加 国税系统开票员培训 1 次，以上培训共培训 8 人次。 通过培训，不断提高员工业务水平和技能，更好的服务日常工作。 （五 ）客户管理方面： 客户管理是我们销售企业永远不变的主题。 客户资源对销售企业来说，就是企业生存和发展的生命线。 加强客户管理和开发是我们开展营销工作 重要内容。 为此，客户开发管理显得尤为重要。 我们通过多种形式开展客户开发和管理工作， 不段挖掘市场潜力，开发优质客户，不断加强客情关系维护，在开发新客户同时，坚持拜访老客户，逢节假日，以短信、电话等方式拜访新老客户，积极服务客户， 以开展为民服务争先创优为契机，创建明星窗口，争当先锋，不断提高服务水平，提供高效温馨 ，规范的优质服务， 尽最大努力满足客户各种合理要求，提高客户行为忠诚，扩大品牌影响力。 我们利用一切机会，开发新客户，我们在没有任何经费及交通工具，薪酬比较低的情况下，任劳任怨，克服种种困难，多次放弃休息日和节假日，不断奔走于工程工地、厂矿企业及一切有 可能用油单位，推介我们企业，介绍我们油品。 经过我们不懈努力， 2020 年累计开发直销新客。阅读剩余 0%
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