通信公司营业员述职报告_述职报告_报告总结内容摘要:

工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。 我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。 为了尽可能的保住用户,我 耐心的讲解我们 **的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。 有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。 但有一些客户根本不听你的解释,。
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