20xx年房地产项目工作总结及20xx年的工作计划内容摘要：
媒体情况： 现场 POP、现场周边道期、 公司楼上看板、中天楼上看板、网站、昆山楼市、电子显示屏、楼宇视频、高炮 (一个 )、扬子晚报（昆山版）、租售情报 短信 总结 :从媒体方式来看 大多数都再用、但媒体效果重要性 是时间节点和计划性很强。 下半年投放的道期效果明显。 二、客户反映较多的情况 对于我们 房产开发 及自己 销售型企业来说，质量和服务就是我们的生 命，如果这两方面做不好， 销售 就是纸上谈兵。 而服务又是销售人员综合素质 能力 的 表现。 上海客户 受金融危机观望 度较高 周边公建配套目前较差（居住行 的客户 反映 较多的问题） 客户喜欢的风格差异化和屋与屋 式排示设计 不太喜好 花园面积 较小 栋与栋之间的栋 距较小 工地 材料 杂乱 和屋内住有工人 （看现场工地客户反映较多问题） 屋内阳台与房间之间的 40cm 的梁 太高，对于老人家居住不安全 无 样板房 成交客户提出签约去总公司太远，建议现场能签约，提高售后服务 二 、 业务 存在的 问题 经过近 一 年 的磨合，销售部 现场销售中心基本 已经融合成 一支团结、上进的 队伍。 团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员 已也 掌握了一 些 销售技巧， 制度足渐完善， 并增强了为客户服务的思想；业务比 当初要好很多 ， 还差 能独当一面 的能力 . 不足处还有蛮多。 人员工作热情不高，自主性不强。 原因有 销售人员 提成 较低，无一个业务的带头兵、受金融危机影响来人来电量少。 销售人员都是第一次从事房产销售，对房产市场的信息缺乏，且培训周期较短。 少数 客户来售楼处看完房后直接就去找公司领导寻求优惠， 销售人员积极 性 降低。 业务员自我学习的能力 和发现问题较差。 无企图心 团队意识不强（ 主要是 处罚力度不够 ，希望领导对现场的管理加大支持 ） 以上问题只是诸多问题中的一 重点。阅读剩余 0%
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