网络营销实验手册

网络营销实验手册内容摘要：

供了一个功能较为全面的邮件服务器，除了具备普通的收发邮件功能，更为企业学生专门订制了发送 HTML 格式邮件以及邮件群发的接口。 企业网站模板 网站策略是企业网络营销较为重要的策略，创建并管理好企业网站对于企业网络品牌的创立有着非同一般的意义。 因此，每个企业都想拥有自己的网站，对外展示企业信息，企业建立网站的途径也多种多样，从虚拟主机、服务器代 理到专线上网。 为了方便系统的企业学生创建自己的网站，软件提供了四个网站模板，学生只需通过选择模板、组合网站服务项目以及上传宣传图片就可以创建自己企业的网站。 每个企业网站模板提供：首页、公司介绍、公司动态、产品展示、111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 调研中心、会员俱乐部等主要功能。 以模板一为例： 企业后台管理 企业注册 企业学生是网络营销的实施者，也是驱动整个系统运作的主要角色。 注册企业学生之后， 首先要阅读当前系统的运行环境（案例），通过对市场环境、消费群体、注册资金等等诸多因素的分析，以及市场细分和目标市场选择，决定 自己的注册企业性 质。 企业学生需要填写完整的企业注册信息，并提交系统后才能作为合法企业登录到企业后台管理主页面，而这些注册信息将作为企业学生在整个系统中的唯一111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 合法资料被保存并随时调用。 企业网站建设 企业学生注册成功后，就可以直接进入企业后台管理页面。 在企业管理页面，系统不仅提供了企业产品生产、销售处理以及库存查看的相关功能，还集成了企业网站建设、客户关系管理（ CRM）、市场调研中心、营销中心、客户服务、财务管理等营销管理的相关模块。 企业学生可以灵活的运用这些功能模块展开自己的网络营销活动。 企业网站的建设是企业网络品牌打响的关键一步，企业商务网站已经成为企111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 业展示营销策略、产品特点、经营理念的主渠道和窗口。 一个企业网站的创建通常分为域名申请、网站策划、设计网页、运行管理几个步骤 : 1．域名申请：域名即网站的地址，是学生访问您的网站最直接的手段。 企业要建立自己的网站，组织信息资源上网，就必须先申请域名。 阅读 《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》后，选择申请英文域名。 为了防止您想要注册的域名已经被其他学生抢注，您必须尽早注册，先搜索您想注册的域名查看是否被注册过，然后填写《域名注册申请表 》。 除了注册英文域名，您还可以注册一个中文域名。 注册成功后，学生就可以通过你的域名访问企业网站了，当然，您还必须创建好自己的网站。 2．网站规划：不同企业网络营销站点建设的目的有着很大的不同，并非所有企业都是直接依靠网站盈利，更多传统行业的企业只是把网络营销站点当作一种宣传、广告、公关和销售的补充工具。 因此，合理规划企业商务网站的内容对企业至关重要，精心规划，及时更新的网站才能让访问者不断回访，提高站点的知名度，也是企业网站在整个网络营销体系中发挥作用。 3．网站实现：在规划好网站的内容之后，您需要为新网站制作网页，把网站规划的内容通过网页的形式实现到企业网站上。 为了方便学生实现自己的网111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 站，系统提供了四个企业网站模板，学生只需要选择自己的模板，然后组合网站需要的服务内容就可以创建出一个完整的企业网站。 为了体现不同学生网站的个性化，您还可以上传表明自己网站个性的 Logo 文件和宣传图片。 4．运作管理：模板选择好之后，网站还只是一个空架，要让其他学生看到一个内容充实的网站，还需要把各种素材填充到企业网站的相关栏目。 网站的运作维护需要长期的投入，一个没有更新 的网站不可能收到好的宣传效果，企业应该定期对站点进行必要的更新和维护，让访问者知道站点内容的及时性和可靠性。 网站维护栏目根据学生选择的网站服务项目不同而不同，主要有：域名申请、111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 模板维护（更换网站模板、宣传图片、功能组合等）、新闻管理（管理网站新闻动态）、会员管理（管理网站会员俱乐部相关栏目）、 FAQ 管理（管理网站 FAQ 内容与提问）、反馈留言（查看处理网站反馈留言）、客户投诉（查看处理网站客户投诉）、友情链接（管理网站友情链接）。 最后，网站建设成功之后的推广必不可少，让更多的学生发现并访问你的企业网站，您就可能拥有了更多的线索机会。 站点推广同网络营销手段结合起来主要有：搜索引擎、广告、邮件、友情链接等等。 市场调研 网络市场调研是企业进行市场预测和决策的基础。 通过市场调研，可以了解、掌握消费者的现实和潜在的需求，可以有针对性的制定营销策略，减少决策的盲目性，在竞争中发挥企业的优势，从而取得更好的营销效果。 相对于传统的市场调研，网络市场调研具有以下优势：及时性和客观性、便携性和经济性、互动性。 市场调研中心分为调研题库和调研活动两个部分。 调研题库存储的是网上调研所用到的题目（单选题、多选题 和问答题），学生建立起自己的调研题库后，组织调研的时候可以从题库中随意选择题目组合，免去了每次重新输入的麻烦。 111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 而当学生需要创建新的调研时，先要输入调研的标题和活动的内容，然后进入调研题库选择题目组合。 新的调研活动创建之后，系统默认的状态是“未发布”，在调研活动列表页选择调研题目进入调研活动预览页面。 在预览页你可以选择发布该调研，对于已经发布的调研可以查看调研报告或者截止调研。 111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 对已经发布的调研活动，进行到活动截止，您可以查看调研报告，通过统计答案情况、查看答卷，对收到的信息进 行加工、整理和分析，或者撰写一份调研报告。 市场调研结果的详细报告将给企业未来的营销策略制定以及发展方向确立带来不可忽略的作用。 111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。 西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 客户关系管理 客户关系管理源于以客户为中心的新型企业经营管理模式，是从改善企业与客户之间关系的基础上发展起来的。 它通过搜集、整理、存储和分析客户资料，建立起企业与客户之间的一对一关系，使企业在提供快捷服务、提高客户满意度的同时，吸引和保持更多高质量的客户，从而提高企业绩效。 系统的客户关系管理分为线索、客户、机会和竞争对手四个主要模块。 线索是有希望的或潜在的商业机 会，包含对公司或公司的产品有兴趣的学生或是潜在学生的信息。 线索可以是学生在 网络 中结识的某个人，他对可能发生的交易表明了兴趣，也可以是在公司网站上提交了更多信息表单的人。 一旦发现线索，就可以在线索表单中建立相关信息。 管理好线索，与线索作好进一步的联系，111 一林红叶一霜染 ,一场秋雨一地寒。 一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。 一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一 苇轻。 一枕乡思黄花瘦，一雁。