地产全新的管理方式内容摘要:
3.合作关系:在车辆运输使用方面,与员工发生协作关系。 (二)外部关系 1.在车辆管理方面,与公安交通部门发生联系。 2.在车辆使用方面,与相关部门或客户发生公共关系。 工 作 权 限 1.公司车辆的监督管理权。 2.违章乘车的纠正权、实施的申报权。 3.违规物品的拒载权。 工作时间 在规定时间内上班,经常加班加点。 工作环境 外地流动 任 职 要 知识及 教育水平要求 拥有交通法规、机械维修、车辆驾驶等方面的专业技能。 了解房地产基本知识。 技能要 求 较强的分析记忆能力,熟悉交通法规和交通事故处理的各种方法。 工作经验要求 中专以上学历,机械制作或公共关系专业,三年以上驾驶经验。 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 12 求 基本素质要求 任职者具有健康的体魄,充沛的精力,强烈的责任心,仔细认真的个人特征。 男性, 35 岁以下。 门卫 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 门卫 隶属部门 岗位编码 XZ07 直接上级 行政部主任、副主任 工资等级 直接下级 可轮换岗位 分析日期 工作概述 负责公司门卫的值班、检查和监督。 工 作 职 责 与 任 务 1.负责公司出入人员的检查。 2.负责公司出入人员携带物品的检查和登记。 3.负责检查员工的出勤情况,监督打卡机的使用。 4.负责检查员工胸卡的佩戴情况。 5.完成上级交给的其他任务。 工 作 绩效标准 严格执行公司出入人员的管理制度,认真负责,态度认真。 严格考勤打卡制度,认真负责,不弄虚作假。 岗 位 工 作 关 系 (一)内部关系 1.所受监督:在公司行政事务管理中,接受主任、副主任的指示和监督。 2.所施监督:对公司出入人员及所携物品,实施检查监督。 3.合作关系:与上 下班的公司员工发生协作关系。 (二)外部关系 1.与来公司参观或联系业务的客人发生联系。 工 作 权 限 1.公司员工出勤的监督情况。 2.公司员工出入所携物品的检查登记情况。 3.公司员工制服及胸章的检查权。 工作时间 在规定时间内上班,有时需要加班加点。 工作环境 门卫值班室 任 职 知识及 教育水平要求 拥有法律、保安等方面的专业知识和技能。 了解房地产的基本知识。 技能要求 具备较强的事务的分析判断能力。 熟悉安全防护措施的规定。 掌握一定的武术技巧。 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 13 要 求 工作经验要求 中专学历 或高职学历,武术专业或退伍军人,两年以上工作经验。 基本素质要求 任职者具有健康的体魄,充沛的精力,强烈的责任心,仔细认真的个人特征;男性, 25 岁以下。 前台 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 前台 隶属部门 岗位编码 XZ08 直接上级 行政办主任、副主任 工资等级 直接下级 可轮换岗位 分析日期 工作概述 负责公司前台服务、接待工作。 工 作 职 责 与 任 务 1.负责公司出勤记录和打卡机的使用。 2.负责公司来客的服务接待工作。 做好来客询访内容记录。 3.负责公司外来领导、来客的引领工作。 4.负责班前班后公司办公楼内的检查工作。 5.完成上级交给的其他任务。 工 作 绩效标准 着装整齐、礼仪规范、礼貌大方 主动热情、服务周到 检查认真、不出差错、消除隐患 岗 位 工 作 关 系 (一)内部关系 1.所受监督:在公司事务方面接受主任或主任的监督。 2.所施监督:对公司员工上下班考勤及打卡机实施监督和登记。 3.合作关系:与出入公司的员工发生协作关系。 (二)外部关系 1.在外来领导来客发生联系。 工 作 权 限 1.对公司员 工出勤情况的登记权。 打卡机使用的监督权。 2.外来人员的询问权和登记权。 3.上下班后办公楼内的检查权。 工作时间 在规定时间内,有时需要加班加点。 工作环境 办公楼前台 任 职 知识及 教育水平要求 拥有公共关系和礼仪方面的专业知识,了解房地产知识。 技能要求 具备较强的事务的分析判断能力,较好的普通话基础。 礼仪公关能力强。 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 14 要 求 工作经验要求 中专或高职学历,公关及相关专业,两年以上工作经验。 基本素质要求 身体健康,美观大方,精力充沛,责任心强,认真仔细的个人特征。 女性, 25 岁以下。 5. 0 行政事务管理制度 5. 1 门卫接待制度 1. 1 为加强出入公司的人员、物品的管理,特制定本制度。 1. 2 凡人员及物品出入公司大门应遵守本制度,由保安人员负责管理。 1. 3 本公司人员出入管理 1. 3. 1 本公司员工出入公司,应穿着规定服装,配挂胸卡于胸处,以便识别,并严禁赤足或穿着拖鞋。 1. 3. 2 员工出入公司,如果携有物品,应接受保安人员的检查和登记。 1. 3. 3 员工上下班时,应排队打卡,并不得代替他人打卡,如发现依考勤管理规定处分。 1. 3. 4 凡进出公司及在公司范围以内, 无论上下班时间一律佩挂胸卡,未按规定佩挂者,依有关规定处分。 1. 3. 5 工作时间内因公外出 ( 1)从业人员临时因公外出时,应经直接上级批准,保安人员记录出入公司时间。 如遇异常情况应即联络其所属部门的主管处理。 ( 2)工程部、销售部人员外出,应填写出工单,说明去施工、销售现场或其他场所,保安人员要做详细登记。 ( 3)因故请假出公司者 ,应按规定办理请假手续后打卡出公司。 ( 4)下班时间除加班外 ,禁止逗留。 1. 4 公司外人员出入管理 1. 4. 1 工程承包人及雇用人员须入公司工作,先由工程承包人填具“出入公司申 请书”一式两份,经工程部经理及负责安卫的主管领导核准后,一份送办公室审核,一份送门卫存查,并凭此换发“工程承包人入公司凭证”。 如入公司工作时间在一日以内,可免送办公室审核。 ( 1)入公司:凭身份证明文件及“工程承包人入公司证”交门卫核对无误硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 15 后换发“工程承包人入公司证”佩挂入公司。 ( 2)出公司:当日工作完毕出公司时,应交还“工程承包人入公司证”,换回身份证明文件及“工程承包人入公司凭证”。 午间出公司用餐及工作中出入公司时亦同。 1. 4. 2 凡公司外人员来访者,应先填签“来宾登记表”,保安人员负责引领前台接待。 1. 4. 3 离开公司时,应携 “贵宾证”交还“保安室”,并由保安人员签注离开公司时间。 1. 4. 4 禁止来宾未经准许进入公司,发现或接获他人举报,应由办公室查明责任归属,如因保安人员管理不严,公司给予当值人员 20 元处罚。 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 16 5. 2 前台接待制度 1. 1 总台或各楼层值班人员,统称前台接待。 1. 2 前台接待上班须着工作装、化淡妆。 1. 3 前台接待要按以下程序工作: 8: 15 到公司,穿工作服,检查打卡机,开空调机(夏天); 8: 20,站立迎候员工上班; 8: 30 收卡。 由公司派 车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。 工程部常驻工地人员,应有工程部经理说明原因,前台进行登记。 1. 4 前台接待对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来访客高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。 1. 5 各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。 前台接待要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。 会议结束后,立即清理会议室。 1. 6 前台接待应推迟 10 分钟下班,各 楼层接待下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。 如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时的注意事项。 1. 7 前台接待违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处于 50 元以上、 100 元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 17 5. 3 考勤管理制度 1. 0 为加强公司职工考勤管理,特制定本规定。 2. 0 本规定适用于公司总部。 各下属全资或控股企业、项目部、销售处或参照执行或另行规定,各企业自定的考勤管理规定须由公 司常务副总经理审核签发。 3. 0 员工正常工作时间为上午 8 时 30 分至 12 时,下午 1 时 30 分至 5 时。 员工应提前 15 分钟到达,上班时间一到,准时投入工作状态。 每周六、日不上班,因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。 4. 0 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 5. 0 所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次和罚款 50 元的处分。 6. 0 公司前台接待监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况告办公室主任,由办公室主任报至人力资源部,人力资源 部据此核发全勤及填报员工考核表。 7. 0 所有人员须先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。 特殊情况需经主管领导签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。 8. 0 上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟到班者,按迟到论处,超过 30 分钟以上者,按旷工半日论处。 提前 30 分钟以内下班者按早退论处,超过 30 分钟者按旷工半天论处。 9. 0 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。 10. 0 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告1 次的处分。 11. 0 员工 1 个月内迟到、早退累计达 3 次者扣发全勤奖 50%,达 5 次者扣发 100%全勤奖,并给予 1 次警告处分。 12. 0 员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予 1 次警告处分。 每月累计 3 天旷工者,扣除当月工资,并给予记过 1 次处分;无故旷工达 1 星期以上者,给予除名处理。 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 18 13. 0 职工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经常务副总总经理或总经理批准。 到达出差后应及时与公司取得联系。 出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。 凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须报总经理审批。 考勤管理流程图 上班打卡 检 查 下班打卡 上班人员 检 查 缺勤人员 未打卡登记 外出登记 表 1 分析 分析 下班人员 未下班人员 办理请假人员 未办理请假人员 迟到人员 按时上班人员 按时下班人员 早退人员 请假提前下班人员 加班人员 其他原因人员 汇总登录 表 2 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 19 表 1 员工外出登记表 年 月 日 姓 名 外 出 时 间 外 出 原 因 回 来 时 间 备 注 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 20 表 2 员工出勤日报表。地产全新的管理方式
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