医疗行业年终总结大全

医疗行业年终总结大全内容摘要：

2 名硕士生毕业留科工作， 1 名临床药师赴美国短期学习。 全科在编专业技术干部全部达到大专以上学历水平 ,年龄结构更趋合理。 （三）增进交流，扩大影响，学科进一步提高 9 月，以比利时国防部少将卫生总监为首的军医代表团一行 10 余人来我部参观访问。 7 月，拜耳保健消费品部最高执行官、美国 OTC 协会主席率团 10 余人来我部临床药理参观座谈。 先后有北大医学院 3 个附属医院、协和医科大学附属医院、中日友好医院、北京医院、北京友谊医院、宣武医院、积水潭医院以及江苏、浙江、湖南、湖北、山东等全国各地和军内总直系统和各军区的医 院院长、药剂科主任和有关专家 20 余批，100 多人次来我们药学部参观交流。 10 月，上海市药学会医院管理组的有 20 多个医院的药剂科主任及相关人员在我部召开医院药学科研工作研讨会。 5 月，举办了国家继续医学教育一类项目 全程化药学服务新进展学习班。 《实用医院药学》由上海科技出版社出版。 11 月，在我院召开了首发式。 全程化药学服务 思想在国内医院药学界得到了更加广泛的认同。 参加 中国药学会 **年会 、 中国药事周大会 、 全军第十二届药学专业会议 、上海市医院药学年会 等，发表论文 30 多篇，多篇论文入选优秀论文一、二、三等奖。 （四）结合临床，以科研促学科建设，力争 再上一个新台阶 继续抓科研工作，今年申请军队 十五 重点基金、上海市基金和军队青年基金多项 完成新药 盐酸达克罗宁胶浆 的研制和报批工作 我们还申报了国家三级试验室和学校的研究所，并顺利通过检查，标志着我们的科研工作和学科建设将进入一个新的更高的新阶段。 四、教学和科研工作 （一）教学工作 完成了本年度的 医院药学 大班课 3 个班次、 91 个学时； 药物治疗监测与评价 大班课 1 个班次、 30 个学时的教学任务 继续进行药学本科实习改革 国家继续教育一类项目 全程化药学服务新进展学习班。 军队继续教育三类项目 合理用药系列讲座。 完成了药学专科 97 级 15 名同学共 6 个月的医院实习的带教工作。 完成了 2 名硕士研究生的学位论文答辩，顺利毕业并获得了硕士学位。 正在进行 6 名硕士研究生、 2 名博士生、 2 名博士后人员的研究课题的指导、带教工作。 今年又接收 11 名进修生的培养带教工作。 （二）科研工作 完成的研究课题 获得科研基金、各类基金总数（包括 医院 258 和 123 资助项目）达到近 200 万元 科研成果 西药Ⅳ类新药 盐酸达克罗宁胶浆 的研制工作全部完成。 上海市科委资助的中药Ⅱ类新药 川芎注射液的研制 项目。 获得军队科技进步三等奖 1 项。 五、配方工作 今年，配方各室工作的特点一是工作量较去年均明显上升，二是对窗口服务提出了进一步规范化的要求。 在各级领导的关心下，在制剂片以及制剂库房、药库及其它部门的大力支持下圆满完成了全年的药品供应工作。 (一 )发扬团结协作精神，搞好药品供应管理 (二 )坚持全程化药学服务新理念，提 高窗口 服务水平 开展 满意在长海 优质服务竞赛活动，评选 文明服务示范窗口。 门诊西药房 1 号窗口被评为 文明服务示范窗口 ，有 4 名同志被评为 优质服务明星。 门诊中药房采用板报宣传栏的方式，推出了一系列的用药介绍。 团员青年走出药房深入社区，为居民用药安全提供药学服务。 （三）不足之处 出现处方调配缺陷； 窗口服务水平参差不齐，有个别窗口服务不到位。 六、制剂生产 (一 ) 生产及质量等管理 进一步完善规章制度；抓规章制度和规程的落实；加大质量监 督和检验力度；做好制剂品种的整理和重新申报工作 (二 ) 房屋、设备及管理 对主要仪器设备进行了整理统计、建档。 对用于制剂和检验的的仪器、仪表、量具、衡器等进行了全面检验 对空调、净化系统进行了大检修。 净化要求比较高的工作间改铺环氧树脂地面。 对室内墙壁进行了粉刷，达到了表面平整光洁。 增加了部分通风设施，改善了环境。 设备维修 (三 ) 存在问题 有时清场不彻底。 有时执行规章制度有欠缺，生产记录填写不够规范等。 卫生方面还有不尽人意的地 方。 七、临床药理和临床药学工作 （一）基地建设与实验室管理 制订药品临床研究各项规章制度，规范药品临床研究的管理工作，协助专业组完成各项临床试验 ,以适应基地发展和国家对新药临床试验的新要求。 今年又有 12 个科室申请新专业组，临床药理研究室协助相关科室进行申请资料的准备和修改，安排基地及专业组相关人员接受 GCP 培训，学习临床试验管理规范，增强法规意识。 制订和完善了各项规章制度，建立了仪器使用和维修、试剂管理、档案资料管理与借阅等各种登记本，进一步规范了实验室的各项工作。 （二 ）新药临床试验、生物利用度研究 完成了马来酸罗格列酮等 8 项 II 期临床试验任务，目前承担重组人 TNFNC等 8 项。 完成了促肝细胞生长素等 17 项临床验证正在进行中。 完成阿奇霉素片等的生物利用度研究和生物等效性评价。 （三）不良反应监察 共收集和上报药物不良反应完整资料 18 例。 召开了全院 ADR 联络员会议，进行院内 ADRs 工作讲评，协助临床分析 ADR 发生机理，积极寻找对策。 （四）药师下临床和治疗药物监测 继续作好深入临床工作，经常参加查房，完成面对医护人员和患者的用药咨询，处理和上报 药物不良反应。 参加病区及医院的会诊和病例讨论多次。 常规监测及时准确、满足临床需求。 范文七：年度工作总结 _医院 **年是新世纪的第一年，也是我院发展史上承上启下，继往开来的一年。 因为这一年我们医院在以 XXX 院长为核心的医院领导班子集体领导下，在外聘专家的辛勤工作和指导下，在全院职工共同努力下，已圆满完成了年初制订的各项工作计划。 今年我院共完成了 XXX 万多诊疗人次，住院病人 XXX 多人次，留院观察病人 XXX人次；住院手术 XXX 例，门诊手术 XXX 例，其中三、四类手术 XXX 多例；麻醉XXX 例。 在医疗市场竞争异常 激烈的情况下，还实现了全年业务总收入 XXX 万元，年增长率为 XXX %。 因而取得了较好的社会效益和经济效益。 现将今年的工作情况总结如下： 一、加强领导班子自身建设，做好职工思想政治工作。 加强卫生队伍建设，提高政治素质，促使医德医风的根本好转关键在于领导班子的模范带头，一要做学习的表率，二要做廉洁奉公的表率。 几年来的经济体制改革实践，要求我们班子自身必须具有团结一致，开拓创新的精神，带领全院职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别要深入学习江总书记在庆祝建党八十周年大会上的重要讲话，全面、深 刻、透彻理解“三个代表”重要思想的内涵，自觉做实践“三个代表”的模范。 坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定，增强政治敏感性，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。 加强主人翁责任感，树立“院兴我荣，院衰我耻”的荣辱观。 同时抽出时间自学社会科学，领导科学和市场经济知识，不断充实自己，开阔视野，提高领导能力和管理水平。 通过多种形式，对全体员工开展切实有效的教育，要求全体医务工作者以白求恩为榜样，对技术精益求精，待病人似亲人，采取各种形式，方便病人，降低医药费 用，把“群众满意不满意，认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点，树立起良好的白衣天使形象。 我们又充分发挥党支部、团支部的核心和先锋模范作用，积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。 截止今年 12 月初，我院又有 XXX 位预备党员转正，党组织已发展到 XXX 人，团组织已发展到 XXX 人，班子内部对大事、小事处处以身作则，要求职工做到的首先自己要做到，具体工作分工明确，互相支持，重大问题集体研究，把主要精力用在抓落实上，做到思想到位，工作到位，尽职尽责。 正确处理党、政、工在医院工作中的三者关系。 在平时工作中 ，我们的院领导大多放弃年休假、节假日，不计报酬，忘我工作。 医院班子成员紧紧围绕工作目标和思路，上下齐心，团结一致，以昂扬的精神状态带领全院干部、职工勤奋工作，开拓进取，使医院明天更加兴旺发达。 二、实施宾馆式服务，推进“以病人为中心”的满意工程建设。 我院自创办以来，始终坚持物质文明和精神文明两手抓。 以病人为中心，竭诚为病人提供宾馆式服务，努力为医院塑造良好的社会形象。 “导医台”是医院精神文明的一个重要窗口。 今年我们进一步深化这项工作，完善各项便民措施。 在义务引导解疑的同时，还设有茶水、轮椅、担架等 设施方便病人。 为孤老、残疾病人提供代挂号、代付款、代配药等为主要内容的“全程服务”。 简化门诊手续，缩短病人的就诊时间，实行挂号、划价、收费三合一服务。 对急诊抢救病人建立“绿色通道”，做到全程服务。 医技科室提高检查效率，检验科一般项目急诊 XXX 分钟出报告，平诊和病房 XXX 小时出报告，特殊检查项目 XXX 小时内报告；Ｘ线片急诊 XXX 分钟出报告，平诊 XXX 小时出报告，Ｂ超、心电图随到随做随时出报告。 发放“生命绿色通道”联系卡，使广大伤病员得到迅速、及时、有效的治疗。 急诊医师实行三线值班制，做到病人一到科室，一线值班 人员到岗，重大抢救病人或会诊，二、三线人员随叫随到。 为了加强监督力度，我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时，还加强了管理监督力度，维护病人的切身权益。 我们设立意见箱，监督箱，公开举报电话，聘请社会行风监督员，公布收费标准和工作人员照片。 坚持每月一次的病人满意度测评工作，召开工休座谈会，进行社会满意度调查，建立医德医风评议制度，公开医院工作人员的行为规范和门急诊各窗口的服务规范。 表彰先进，鞭策后进，树典型．立标兵，以点带面，推进全院的满意工程建设，提高全院的服务水平。 行风建设中，我院深化和完善承诺服务。 行风建设逢会必讲，常抓不懈，并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。 层层签订“廉洁行医、优质服务”责任书，不定期召开住院病人和社会各界人士座谈会，虚心听取意见和建议。 以科室为单位组织医务人员观看“全国卫生行业作风建设先进单位 —— 广东省中医院的先进事迹”，并开展专题讨论。 狠刹歪风邪气，严肃查处“红包”、药品促销费事件，发现一例，查处一例，通报一例。 门诊和住院不做重复检查，若医疗需要必须要重复检查的，须经科主任批准方可，尽量减轻群众的医疗费用负担。 公布病人选医生制度。 坚持 开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式，抓好各类人员的职业道德规范，进一步提高服务质量。 把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态，树立良好的服务形象。 以上措施，有力地促进了医院整体服务水平的提高，扩大了医院的服务半径，路桥、椒江、三门、临海、玉环、温州等地的患者都纷纷慕名而来。 这种以病人为中心，减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。 经统计，三年来门诊病人满意度始终达到了 XXX%，住院病人满意度 XXX%以上，全院各科室共收到锦旗 42面，表扬信 XXX 封。 三、坚持以质量为核心，狠抓医疗质量管理，促进医院内涵建 设。 医院的工作目标是保证和提高医疗质量。 强化“以病人为中心，质量为核心”的医疗质量管理，是医院管理中的首要任务。 今年，继续制订完善各项规章制度 ,把重要的规章制度上墙。 对全院职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训，组织各医护人员进行普法教育和考试，使广大医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。 我们还针对存在的问题，着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。 完善急诊室的各项抢救常规和制度，抢救药品和器械，努力提高急诊室的应诊能力，减少急诊这一环节中的不安全因素，保证“生命绿色通道”的畅通。 建立并完善医疗质量监督组织，临床各科、护理部、各医技科室均建立了质量监督小组。 医院还定期或不定期进行检查和考核，发现问题，及时纠正。 利用各种场合，多种形式要求广大职工树立“文明服务意识，质量第一意识，安全至上意识”，狠抓医疗质量，时刻把安全意识放于心中。 根据有关要求和规定，我们建立了安全医疗管理组织，对安全医疗工作进行定期或不定期汇总分析，对典型事例进行通报，对发生违反规章制度和操作规程的医疗事件不隐瞒，不大化小，不草率结案，不姑息迁就。 我院逐步形成了中医骨伤科、创伤骨科、手外科、 显微外科、骨关节病科等方面的专科优势。 为了进一步突出我院创伤骨科的特色，继续提高专科水平，我们组建了台州市章氏骨与关节损伤研究所、台州市章氏手功能重建研究所，我们确定了手外科和显微外科的人员配备，将科研资金专门立项，制订近期和长期的发展规划，努力保持我院这两个专科在本地区长期的优势。 至今年底为止，我院利用 6 种不同的再造方法，完成拇手指再造 70 例 98 指，目前我们正在完善手功能重建及功能康复的研究。 我们共完成断指再植近千余例，成功率达 91%。 移植。