市场部工作操作手册

市场部工作操作手册内容摘要：

10 第四节、活动推广工作说明 目的：加强部门沟通配合，全面提升公司推广活动执行力以及活动推广效果； 活动的类型 指 因为企业营销策略或市场推广而定期开展的大型促销（推广）活动，比如重要节假日的促销活动，交易会订货活动等等 1） 活动规划 每季度最后一个月 25 日 市场总监根据品牌销售数据，市场趋势制定《蕴特国际季度活动计划》（活动时间，类型，执行时间），提交至营销总监审核确定。 2） 活动初案 工作周期； 10 天 市场总监根据《蕴特国际季度活动计划 》规定时间向营销总监提交促销（推广）活动策划初案（约活动前 2 个月）。 活动规划 活动初案 部门讨论 活动培训 活动通知 每季度 25 日 活动定案 物料设计 活动内容 活动目标 执行标准 活动跟踪 筹备情况 活动时间 内部通知 客户通知 活动总结 物料采购 30 天 10 天 10 天 5 天 1 天 23 天 3 天 11 营销总监就市场总监提交促销活动初案组织相关部门讨论，现场确定活动大致内容。 3） 活动定案 工作周期； 10 天 市场总监根据营销总监指示按时完成促销活动正式文件（包括促销通知、支持标准、活动费用、活动目标、执行细节、相应表格、库存准备等），并提交营销总监确认生效。 4）物料设计 工作 周期； 5 天 《物料设计申请单》确定活动物料设计标准， ,提交至市场总监审核确认； c．市场总监将确认的物料设计提交至营销总监，并填写《活动物料采购单》，经营销总监审核确认； 5）物料采购 工作周期； 30 天 《活动物料采购单》交至采购部（注明产品采购数量，物料采购要求，材质，数量，到货时间）； ，并通知 市场总监物料到货时间。 6）活动培训 工作周期； 1 天 市场总监活动在发布前 7 个工作日组织相关部门人员开展活动开展培训，培训内容包括（活动讲解，物料讲解，执行标准和细节） 7）活动通知 工作周期； 23 天 ，客服部经理组织相关人员向全国客户及时通知活动信息，活动信息必须通过传真和电话的方式到达客户的手中； 场总监将已确定活动方案同时提交至营销总监，财务总监； 8）活动总结 工作周期； 23 天 市场总监在活动结束后二十天， 按照财务总监提供 活动 销售数据，客服部经理提供的促销调查表，撰写促销活动总结。 以上《活动推广工作流程标准》初次违反，公司对于相关责任人口头警告，再次违反视情节轻重，处以当事人 5 20 元罚款，对于屡次违反并造成严重后果的人视情节轻重以罚款，调职，降薪，辞退处理； 12 第六节、新品开发工作说明 目 的：运用科学的方法和流程提升新品开发水平及产品生命力，全面保障 新品 上市的成功。 开发的意义 新品 推广 指企业根据客户需求， 销售趋势，市场竞争等原因 ， 定期向市场推出 新品 的过程 ，新品上市对于任何企业具备重大的工作意义，也是企业提升销量和市场份额，提升市场竞争力有效手段。 开发的核心 1） 市场调研 前期的市场调研是新品开发的重要工作，市场调研一般包括畅销品调查，客户需求调查等 ,细节的市场调研分析，可以进一步保障新上市的产品能够最大化满足市场需求，减少开发失败的几率。 2） 新品定位（价格水平） 新 品定位 也是新品上市最为重要的工作，产品定位一般根据新品的市场目的而定，比如以抢占市场分额，迅速提升销量为市场目的，新品一般定位为低价位，性价比超高的产品，如果以提升企业、品牌形象为市场目的，新品一般定位为高端高价值的精品，所以，价格水平通常是新品定位最核心的表现形式。 3） 目标市场分析（市场定位） 目标市场分析等同于市场定位，即新品销售对象是谁，在哪里销售。 一般分为目标区域，目标消费者，目标终端，目标代理商等，细致的目标市场分析，通过目标市场分析可以制定更适合新品推广的上市策略。 4） 确定新品卖点 在新产品 开发之初 ,就应该明确新品的核心买点，也可指市场核心竞争力 ,最典型的核心竞争离一般产品的功能特点，广义的市场核心竞争力包括除功能特点还包括价格，形象、服务、售后方面的特点，新品卖点的科学确定可以区隔保证企业自身品牌的差异性，避免同质竞争，同时也可在市场上塑造鲜明的特点，达到迅速占领市场的目的 ! 13 1） 开发计划 每年 3 月 1 日 营销总监 组织相关部门召开讨论，确定公司 年度新品 开发规划。 市场总监 根据 销售数据，市场趋势制定 《开发计划表》 （上市时间，品种，特点，定位），提交至营销总监与总经理审核确定。 2） 开发提案 工作周期： 10 天 市场总监根据《开发计划表》规定向营销总监提交《新品开发提案》。 营销总监就新品开发提案召开相关会议，确定。