行业信息化-烟草e通解决方案

行业信息化-烟草e通解决方案内容摘要：

购不能同时完成，所以零售商无法准确了解 烟品的订购情况和资金的使用情况。 大多数零售商希望采用自主的订购模式，参与商品的选择和调整，同时及时获得准确的订购情况和帐户变化等信息，同时能够查询历史的订购信息和资 金使用信息。 同时零售商希望及时了解烟品的新产品信息和防伪知识，能够及时了解客户经理的基本信息（如电话、邮件），能够与烟草公司保持紧密的联系。 、 消费者 公众消费者在消费烟品中，最怕出现购买假烟现象。 希望烟草功能能够提供权威的烟品防伪鉴别知识和正规零售商的基本信息。 三、 系统构架 、总体构架 企业信息化应用系统的 M 化 （ Mobile，移动 化 ） ，技术实现比较复杂。 其中主要包含三个难点： 第一，移动化应用系统大多使用手机、 PDA、专业的终端设备为前端使用工 第 10 页 共 26 页 具。 由于界面较小，所以原有适应于桌面电脑的展 现方式需要重新调整；再有 ，由于 移动 前端设备的操作系统、浏览器不同（电脑 终端 多为 windows 和 IE 浏览器） ，使得页面显示内容必须能够自动根据手机等设备进行设备适配和页面格式适配（ html、 xhtml、 xml 等）；再有，由于大多数手机不具备 word、 excel 等格式文件的阅读，所以需要通过格式转换成手机等设备能够识别的格式。 第二，企业信息化应用系统的 M 化涉及的后台应用系统较多，较复杂。 由于那些后台企业应用系统由不同的开发商、采用不同的开发技术和标准、使用不同的开发平台， M 化过程中的集成难度较大。 第三，企业 信息化应用系统的 M 化过程中，采用的移动技术手段多样，如通过短信、彩 信 、 WAP PUSH、邮件等技术。 通过以上难点问题的分析，烟草 e 通 信息化解决方案通过构建三个通用的平台来解决上述问题。 第一，手机应用平台，实现设备适配、内容转换、页面发布、业务逻辑处理等功能； 第二，烟草数据交换平台，采用松耦合方式，通过通用的 XML 定义规则，与后台系统实现数据交换； 第三，统一消息平台，将系统推送的消息，按照不同的移动技术，统一发布这些信息。 这三个平台组成企业信息化应用系统 M 化中从前端展现、业务处理、后端集成的一体化移 动应用平台，为烟草行业 IT 系统的全面 M 化，提供稳固的技术基础。 下图为烟草 e 通 信息化解决方案总体架构： 第 11 页 共 26 页 烟草 e 通 解决方案是充分利用移动通信的特点，总结大量企业应用系统功能的基础之上设计出的一套基于无线技术，利用手机、 PDA 等前端移动设备实现企业内部应用系统的功能。 该方案分三层：移动终端、移动应用平台和后端企业应用系统。 移动终端 支持手机、 PDA 等终端设备。 提供 WAP、 Wireless WEB 接入方式，通过手机或 PDA 的 Wireless WEB 浏览器（支持 WAP、 xHtml） 和 IE 浏览器，访问企业后端的应用系统功能。 移动应用平台 该平台是移动办公最核心的组成部分，通过统一信息交换实现与后端应用系统的 松耦合 连接。 该平台中还包含提供手机应用的手机办公应用服务器，它是在总结企业应用系统通用功能的基础上，利用手机 /PDA 的前端优势，实现的一套手机办公的通 第 12 页 共 26 页 用组件。 它包含 :  手机应用平台： 终端设备适配： 支持各种手机 /PDA 的终端设备列表； 前端应用展现模板： 包含 Wireless WEB 显示模板和 HTML 显示模板； 应用模板： 包括 OA 系统 、其他业务流程、日历模板、信息查询模板； 信息处理： 将后端应用系统的 HTML、文本邮件、日历等数据转换成 XHTML的格式，根据前端的不同设备，自动匹配设备类型，以便支持手机 /PDA 的 WAP和 WEB 访问。 未来手机应用扩展中，还可以将后端应用系统中的更多的文件格式，如 word 文档、 excel 文档、 PPT 文档等格式转换成 XHTML 的格式； 流程逻辑处理： 按照 WMFC 规范设计的流程处理核心引擎，流程设计中将企业流程分解为“环节”和“路径”两个对象，在人员组织、角色支持下，提供统一的操作功能，如查看正文、查看意见、批示意见、选择下一路径、选择下一处理人等。 并将这些通用的操作和程序进行封装，供手机办公流程处理调用； 信息交换接口： 通过与交换平台的连接，实现与后台企业数据和流程的交互； 系统数据存储： 存储移动办公平台的系统数据和应用缓存数据； 统一信息平台 LDAP 支持： 支持统一的认证和权限管理； 终端设备适配鉴权 /安全应用展现（ Layout）流程逻辑信息处理信息交换接口（ Adapter）L D A P（统一信息平台）数据库（系统数据存储）OA系统业务流程邮件信息查询终端设备适配鉴权 /安全应用展现（ Layout）流程逻辑信息处理信息交换接口（ Adapter）（统一信息平台）数据库（系统数据存储）系统业务流程邮件信息查询企业信息文档系统流程系统邮件系统信息交换平台X M L企业信息文档系统流程系统流程系统邮件系统信息交换平台应用模版 第 13 页 共 26 页  烟草数据交换平台 移动应用平台通过统一信息交换实现与后端应用系 统的 松耦合 连接，将后端应用系统的信息和业务流程与前端的手机办公服务器中的移动应用程序和模板无缝连接起来，无论后端应用系统采用何种平台、采用何种数据库、采用何种技术开发的，通过不同的接口适配器或 API 开发接口实现信息交换功能。 基于 松耦合 的信息交换平台的作用：  标准化手机应用与后台业务系统的连接方式和交换的信息格式，使手机应用不依赖于后台系统的应用逻辑；  支持手机应用的扩展，支持手机应用连接其他应用系统（如 ERP 等）以及待建的应用与业务系统（如工单系统、电子采购等）；  统一消息平台 在原有的移动应用平台中增 加统一消息通知功能。 它为整个企业后端所有系统提供一个消息通知平台，通过 PUSH 技术实现消息处理功能，让企业其他应用能够将重要的需要及时获知和处理的信息（ TimeCritical）的信息通过 SMS 消息、语音消息、传真消息、 WAP 消息或移动电子邮件形式的通知和警告。 移动工作人员也能够根据个性化选择他们希望接收消息。 后端企业应用 后端企业应用系统多为正在运行的服务于企业管理和生产的应用系统。 这些。