心理咨询基本技法与注意事项培训ppt(编辑修改稿)

心理咨询基本技法与注意事项培训ppt(编辑修改稿)内容摘要：

 其次，咨询员对自我要有正确评价，能很好地悦纳自我，有自信心。  最后，真诚并不等于什么都可以随意说出来，面对咨客，自己的言行必须是有助于咨客成长的。 24 具体化  具体化是指咨询员协助咨客清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验的情感以及所经历的事件。  要做到这一点，咨询员要注意做好两方面的工作，一是澄清具体事实；二是搞明白咨客所所的词汇的具体含义。  在会谈出现迷雾时，可以借助这个开放性的问题：“ 你能给我举一个具体例子吗。 ” 使事情得以澄清。 25 即时化  即时化又称为即刻性、直接性。 它在心理咨询中有两方面的含义：  其一，指咨询员帮助咨客注意 “ 此时此地(here and now)”的情况，而不要过分地注意过去和未来。  其二，是指当咨客提出问题时，咨询员要及时给予反应。 26 对峙的含义  对峙又称对质、质询、对抗等，是指咨询员指出咨客身上存在的矛盾。  对峙常涉及到咨客三种类型的矛盾：  咨客的真实自我和理想自我之间的差异；  咨客的思维、感受与其实际行动之间的差异；  咨客想象的世界与咨询员所看到的真实的世界之间的差异。 27 使用对质的注意事项  以事实为依据  避免个人发泄和无情攻击  应建立在良好的咨询关系的基础之上  可以使用尝试性对峙  “ 我不知道我是不是误会了你的意思，你上次说你和女孩相处没问题，可这次你好象说你一见到女孩子就紧张、出汗，不知哪一种情况更确切。 ” 28 3. 会谈技术与技巧  倾听技术  询问技术  应对沉默的技巧  应对多话的技巧 29 倾听技术  倾听技术是咨询过程中主要的环节和基本技术。 有效的倾听技术能产生两方面的积极影响：第一，能帮助缩小咨询员与咨客的心理距离；第二，能使咨询员更有效地了解咨客的心理问题。  倾听技术主要表现为以下几个方面  耐心、关切的倾听态度  要善于听取弦外之音  要对来访者的倾述做出反应  对不清楚的信息进行澄清 30 询问技术  询问是在倾听完咨客的叙述后，针对一些模糊不清的问题，向咨客做进一步的了解。  询问包括以下几种形式：  封闭式询问 封闭式询问引发的回答往往是 “ 是 ” 或 “ 否 ”。 这种询问不是为了引导咨客提供更多的信息，而是就询问的问题进行查证，以获得特定的信息来补充、证实谈话的内容。  开放式询问 开放式询问常以 “ 什么 ” 、 “ 为什么 ” 、 “ 怎么样 ”等词在内的语句发问，目的是引发咨客对于事实、事件或行为给予较为详细的叙述。 31 询问技术（续）  释义性询问  释义是指咨询员把咨客的主要言谈、思想、情感等加以综合整理后，以询问的方式反馈给咨客。  释义可以分为两种，即内容性释义和情感性释义  小结性询问  当咨客对某一内容的讲述基本清楚，或在该次面谈即将结束前，咨询员可以就咨客讲述的内容以询问的方式做一个小结性的概述，目的在于给咨客一次回顾的机会，也可以使面谈有一个喘息的机会。 32 应对沉默的技巧  思考性沉默  是来访者在会谈过程中，对他自己刚才所说的话、所体验到的感觉的一种反应。  茫然性沉默  往往来自下面不知说什么好，或搞不清自己的问题在哪里的情境。  冲突性沉默  害怕性沉默  气愤性沉默  本身不愿意咨询，是别人强迫自己来的 33 应对多话的技巧  宣泄型 “ 多话 ”  这种咨客咨询的目的，往往。