网动远程教育培训服务平台完整解决方案v10

网动远程教育培训服务平台完整解决方案v10内容摘要：

关于“ eLearning”一词的翻译，目前有三种不同的译法：网络化学习、电子化学习和数字化学习。 eLearning 本来是指网络化学习（强调基于因特网的学习），但在实际应用中，有时又把基于多媒体资料的数字化学习也包括在 eLearning 的范畴。 “ eLearning 是指通过因特网或其他数字化内容进行学习与教学的活动，它充分利用现 网动远程教育培训产品解决方案 3 代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实现一种全新的学习方式；这种学习方式将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系，从而根本改变教学结构和教育本质。 ” eLearning 的 意义 eLearning 的学习模式，其特色是由 服务 商提供管理 系统 和学习平台，让使用者可以选择最方便的时间，透过计算机及 网络 进行数字学习。 企业 藉由 eLearning(数字学习 )的传播方式，可以将工作上所需的技能、经验和态度，散播至企业所有的事业单位 (分支公司 )，降低各事业单位的 人力素质和行为 /效率落差，拉近各事业单位之间的人力 资源 差距。 eLearning 通过现代信息技术（特别是多媒体和网络通信技术）所提供的理想学习环境，实现一种全新的学习方式，彻底改革传统的教学结构与教育本质，从而可以培养出企业所需的创新人才。 下面从几个方面阐述它对培养创造性思维，从而培养创新人才的重要意义： 1) eLearning 是建立在建构主义理论基础上的新型的教学模式。 建构主义认为，知识不是通过教师讲授得到的，而是学习者在一 定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，充分利用各种学习资源（包括文字教材、音像资料、多媒体课件、软件工具以及从 Inter 上获取的各种教学信息等），通过意义建构而获得。 由于学习是在一定的情境下借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，因此建构主义学习理论认为“情境创设”、“协作学习”、“会话交流”是学习环境的基本要素。 建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习，也就是说，既重视学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者 ，而不是知识的传授者与灌输者。 学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受器。 建构主义强调学生自主学习、自主发现、自主探索，在教师帮助下，主动建构知识的意义，反对教师对学生的单向灌输，反对迷信书本、迷信权威，因而基于建构主义的 eLearning有利于培养发散思维、求异思维、逆向思维。 2) 在 eLearning 中优秀的课件开发平台有利于直觉思维的培养。 目前已有一些较好的 网动远程教育培训产品解决方案 4 课件开发平台能方便地用动态方式表现对象之间的空间结构关系，是实现直觉思维与逻辑思维相结合训练的理想工具。 教师利用该工具 平台既可根据自己的教学需要编制与开发课件，又可便于学生进行主动探索。 同时，优秀的多媒体课件有利于形象思维的培养。 形象思维的基础是观察能力、联想能力和想象能力（包括再造想象和创造想象），在这方面多媒体课件有其得天独厚的优势。 3) “协作式学习”和“发现式学习”是 eLearning 的实现手段，基于计算机网络的“协作式学习”和“发现式学习”有利于辩证思维和发散思维的培养。 协作式学习提倡讨论、交流，学术民主，鼓励自由发挥、自由想象，因此能集思广益，便于多种不同观点的碰撞与交流，能在较短时间内使同一小组（或同一班级） 的每一位学生都对同一复杂问题，获得多方面的（正、反两方面及其他方面）较深入的认识，这对于了解事物的复杂性和培养辩证思维、发散思维，无疑大有好处（除此以外，协作学习还能和谐人际关系，并有效地培养学生为同一目标而团结共事的合作精神）。 “发现式学习 ”，强调通过网络这一丰富的资源库来自主学习、自主探索、自主发现，这不仅有利于发散思维、求异思维的培养，对于了解事物的多面性、复杂性以及事物之间的辩证关系，即培养辩证思维也非常有好处。 网动远程教育培训产品解决方案 5 第二章 总体规划 本项目的定位是通过建立一个完善的网络化综合教育管理服务平台，实现教育培训服务 能力和质量的提升。 规划和目标 本项目规划实现以下几个目标： 建立业主单位“一体化教育培训管理服务平台” 本方案的目标不仅仅是建立一个远程教育培训门户网站，而是建立一个“一体化的教育培训管理服务平台”，基于这个一体化平台，业主从培训计划的规划、申请、实施及培训资源共享和学习档案的管理都变得轻松又便捷；学员的教育培训从传统的被动模式和孤立学习转换为“主动学习”、“发现式学习”、“协作学习”。 借助 博客（ BLOG） 、RSS、百科全书 (Wiki)、网摘 、 社会网络（ SNS） 、 P2P、 即时信息（ IM） 等 核心技术，使学习变得有趣而生动。 借助这个一体化的平台，解决了传统教育培训存在的资源不对称、过程不可控和培训档案不完善等一系统的难题，同时通过一体化平台从时间、空间上提升教学能力、管理水平和效率。 完善收费模式和管理体系 鉴于传统教育培训收费模式和遇到的问题，网动公司根据自己多年电子商务建设的经验，特提出以课程 /课件销售的收费模式和方案：  一次性直接收费 以课程 /课件为中心，通过课程 /课件的销售，达到有偿学习、收费管理的目的。 对于特 殊课程可设置为免费。 网动远程教育培训产品解决方案 6  预收费 推出“继续教育学习卡”，学生通过对学习卡的冲值和交费，达到预缴费的目的，并可利用学习卡进行任意课程的自由购买和学习。 具体缴费方式可以有以下三种模式：  网络银行 学员通过网络银行支付平台，学员只须输入收费方名称、银行名称、银行帐号、付费方名称、付费金额即可，业主可实时的查询到历次缴费的详细情况及进行各种统计，从而解决了原来收费方式带来的繁重的工作压力。  第三方支付工具 利用第三方支付工具进行费用的缴纳。 如：学员可在线利用“支付宝”、“财付通”、“快钱”等第三方支付平台把费用转给 业主的帐户，快速便捷。  传统模式 让学员把钱存入到指定银行帐户，然后学员把缴费凭证传真到业主，业主再根据凭证和银行进行核对，确认后为该学员开通网络教育的账号。 中心可利用平台的管理功能进行各种统计和报表工作。 建立远程教育运营体系和平台 一体化的教育培训管理服务 平台 必须搭建在一个高速、安全、稳定的网络环境之上。 鉴于业主没有相应的设备环境和技术力量，建议 一体化的教育培训管理服务平台的建设和运营由网动公司承担，具体工作包括：  平台的硬件和网络环境建设 平台必须配备专用高性能服务器和存储设备， 100M 光纤专线连接 ，满足 2020人同时在线学习的要求， ……  平台的软件系统开发 网动有成熟的基于 SaaS 的网络远程教育培训服务平台，同时网动也提供定制化的开发 …… 网动远程教育培训产品解决方案 7  平台的运营和维护 成立专门的平台运营中心，负责整个平台的运营服务，包括：各类系统管理功能、课件维护、收费统计和核对、课程和学习卡管理等、授权管理、呼叫中心（对外服务）、查询统计、系统数据备份和维护等等。 也就是说：除了教务方面的调度和安排，以及财务管理外，其余的具体杂事都由运营中心负责运营。 运营中心必须建立和完善运营体系，制定各项目具体的运营流程和制度。  平台的升级 和扩展 负责平台不断的升级和功能扩展 建立离线分布式教育培训模式 由于学员人数过多、地区边远、无法上网、工学矛盾等客观条件的限制，传统的面对面教师培训和网络远程教育模式都难以实施时，就必须各个地区建立教育培训分中心进行分布式教育。 主要是要建立一套适用于分中心本地的教育系统，分中心教育系统安装在本地的计算机上，加密的课程和课件放在加密光盘上，分中心教育系统上的学员学习数据可以通过加密的 XML 格式输出到一个文件，然后传到业主的主系统上，进行数据合并和监督管理。 对分中心的监督和管理还包括对分中心学员缴费情况的 监督和审核。 为了防止盗版软件 /光盘对业主业务的侵害，必须使用加密方法来保护自己的课程和课件。 目前加密光盘的方法有很多种，但其主要原理是利用特殊的光盘母盘上的某些特征信息是不可再现的，而且这些特征信息大多是光盘上非数据性的内容，在光盘复制时复制不到的地方。 项目主要建设内容  建立先进、安全、可扩展、高可靠、实用的 网络支撑平台 ； 网动远程教育培训产品解决方案 8  建立先进、安全、可扩展、高可用性的 应用支撑平台 ；  建立多层次全方位的 安全保障系统 ；  建设国内领先的 一体化的教育培训管理服务平台 ；  建立一个完善的 网络教育管理运营平台 和 运行机制 ； 扩展 和升级 网动平台 具有优秀的可操作性、可移植性、开放性和易获得性；能够适应多种服务器平台、多种协议、多种流行的数据库系统。 系统在设计时已经规划和预留以下扩展功能和接口：  手机学习（ PDA、 3G 应用服务）  手机短信功能集成  多媒体教室、电子白板等相关工具  网络即时通讯服务  实时互动教学系统（ Active Class） 网动远程教育培训产品解决方案 9 第三章 系统功能框架 网动网络远程教育培训管理服务平台是网动专门为政府、企业等多级管理机构打造的综合管理平台。 网动网络远程教育培训管理服务平台改变了传统企业培训模式，采用 eLearning、多媒体教室和 在线课程等多种学习方式，功能涵盖教育培训门户网站、报名缴费管理、培训规划管理、在线学习、题库管理、在线考试、离线学习、资源管理、教务管理、学籍档案管理、统计报表管理等子系统，可以清晰明了的记录和驱动员工学习过程，使员工更主动、自由的掌握企业培训内容，方便快捷，卓然有效。 同时为了方便同现有信息化系统进行对接和未来扩展应用，系统预留了同人力资源、 OA、邮件、 3G 应用、企业即时通讯等系统的接口。 功能结构图 网动远程教育培训产品解决方案 10 教育培训门户 网动 秉承以人为本的理念，全面塑造 统一的教育培训门户 品牌，突出为 学员 着想的细节功能体现 ，积极提供各种人性化的服务，推进 教育培训 管理体系完善，为在日趋激烈的行业竞争彰显实力。 方案内容以信息发布、精品展示、 专家观点 阐述、人性化的在线服务、互动性交流等为主线，以有效的电子商务体系为核心，突出品牌深度及切实的服务、细节应用，并针对实际的战略目标进行量身定制，从而塑造一个具有品牌内涵并实现商务运营的 教育培训 门户网站。 教育培训门户同时也是一个 信息门户 ， 是一个为整合内 外 部资源，通过互联网展示统一形象的信息门户平台（ EIP/BIP），使教育部门的职员、客户和合作伙伴能利用该门户实现信息共享和开展业务工作， 实现信息发布、信息互动、信息共享、通用资源管理、多类型信息接入等功能 ， 是新一代互联网信息服务的有效工具。 网动教育培训门户主要有以下特点： 网动远程教育培训产品解决方案 11 强大的内容管理系统 实现全站信息的集中化分类处理，所见即所得的编辑窗口，傻瓜化操作。 智能搜索和个性化 个性化规则引擎和智能推荐引擎，为用户提供个性化服务。 积木模式管理 以商业流程和企业应用为核心，无缝隙地集成商业流程中功能不同的应用模块。 (图：培训门户 ) 网动远程教育培训产品解决方案 12 （培训功能主界面） 学习管理系统（ LMS） 很多客户的 eLearning项目管理者在实施 eLearning项目时，都无法回避一个问题：如何选择一个最佳的 学习管理系统 来支撑自己的应用。 但准确的说，没有最佳，只有最适合自己的需求的 学习管理系统。 网动作为福建省教育培训行业的领航者，公司有成熟完善。