策划部部门职责与工作流程描述内容摘要:

质量及结果核查(控制) 意外状况诊断及处理(领导)服务计划: 服务目标 项目进程规划(目标分解与专业承担人、时间、出品要求) 人员组织配置 客户确认 项目总监(指导)工具:工作执行进程表(提交客户确认,确认后按此执行) 品牌(客户)档案(有效管理品牌)项目过程控制: 以项目服务计划书进行项目执行、过程控制把握 主持项目说明会,明确分解目标,确定责任承担人 下达项目分解目标工作单,获取承担人签收 实施分解项目提高人员的工作计划性、口头表达能力、专业化写作能力、市场调研能力,具体如下:  策划部人员每天在下班前或次日清早必须以书面形式对当日工作情况汇报总结即工作日志。 每月部门一次例会,首先要求部门人员对本月工作情况进行口头陈述,时间不低于五分钟。 其次以座谈形式就本月工作遇到的困难,及一些成功的经验所有部门人员相互讨论、交流。 公司每次培训会,策划人员不得缺席,要作详细笔记,会后并对每位策划人员的掌握程度进行考核。 策划人员要经常深入终端,了解项目销售状况、竞争对手促销方式。 通过各种渠道(如上网下载、报纸电视广告、商务杂志) 获取客户及其竞争对手市场信。
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