移动公司20xx年营销策划方案word档p

移动公司20xx年营销策划方案word档p内容摘要：

，开展的各种活动，比如“月亮女儿”，这些活动都符合凉山州的发展潮流，文化气息。 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。 企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 （ 1） 企业内部环境 移动通信企业的市场营销部在公司高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策，并按照企业总体目标制定市场营销方案，经企业管理高层批准后施行。 但市场营销部不是孤立存在的，它与财务、后勤服务、运行维护等部门之间既有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。 各部门的业务状况如何，营销部门与其他部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定和实施影响 １０ / 25 极大。 因此，移动通信企业应整合企业现有的各种资源，协调公司内部各部门，使各部门都围绕企业目标而协同工作，实现企业目标。 （ 2） 市场营销渠道企业 供应商 ，中间商 对移动 通信企业的市场营销业务有重要的影响。 供应商所提供的移动通信设备的好坏， 卡品的好坏，都 直接影响到移动通信服务质量，而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期，进而影响移动通信服务成本价格和利润。 因此，供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。 而，对于中间商，他们既是依附于移动公司，又独立于移动公司，公司的形象和业务都需要他们的支持才能实现，所以， 移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。 （ 3） 顾客 顾客是移动通信企业的目标市场，是企业的服务对象，也是 企业市场营销活动的出发点和归宿。 企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。 因此，顾客是企业最重要的环境因素。 移动通信产品的购买较易受心理因素的影响，一种时尚的流行，某种群体行为的影响，都可能产生很大的趋同效应，促成顾客主动地、不加思考的购买。 因此，移动通信企业的市场营销人员应正确地分析目标市场顾客的心理特征，注意其不同个性和差别，对不同的目标市场，有针对性地进行广告促销，努力培养其偏好，扩大移动顾客对价格的预期心理，是顾客对自己拟购买的移动通信产品的价格在未来的一定时期涨、跌的内心判断。 （ 4） 竞争者 １１ / 25 移动通信市场属典型的寡头垄断市场。 而在凉山州，移动在手机用户占据有利地位，在宽带，要逊于中国电信和中国联通，这也是凉山移动现在正大力发展的服务。 所以， 移动通信 需要正确定位市场， 赢得更大市场份额所需特别注重的方面，企业应加强产品差异化宣传，以获得更大市场。 三 市场分析 市场分析与定位 现在中国电信业的主要发展已经是进入了一个新的时代 —— 3G时代，谁能引领 3G 时代，谁就将是通信业的霸主。 而针对凉山州而言，移动在 2G 网络上的优势，将是移动发展的一个巨大优势。 现在，就针对移动 3G，做出相应的市场分析与定位。 （ 1） 用户规模持续 饱和并有所增长 2020年以来，中国电信运营市场整体运转良好， 2020全年电信运营市场业务收入达到 ， 而凉山移动用户 2020年达到了210万左右，占据全凉山州手机通信用户的 %,并且保持平缓， 整体看未来中国电信业务收入仍将会保持 并且有所 增长。 凉山 移动通信用户发展仍具备规模增长空间，并继续拉动电信运营市场 朝着新模式 发展。 （ 2） 3G 移动终端市场进入黄金时代 3G 设备市场方面， 2020年，中国的 WCDMA、 CDMA2020与 TDSCDMA 三种 3G 网络在建设上有不同的进 展。 到了 2020年开始迅速发展，到了 2020年， 3G 所要求的 TD 网络进入黄金时代，得到飞速发展。 中国移动在全州建立 TD 基站 867个，在 17个主要市县城区均有 １２ / 25 覆盖。 而手机终端的发展，智能机的广泛运用，不仅让 2G 网络迅速发展扩大，对于 3G 的发展也是有着巨大的作用。 这预示着， 3G 时代的黄金时代来临。 （ 3） 用户需求的统一 统一通信技术的完善有赖于更加开放的环境、软件的主导地位及集成能力的提升。 通信技术的发展带来了更多通信终端种类及更多的信息数据格式，不同通信终端之间的互联互通有赖于厂商之间更加开放的合作态度。 近 年来众多厂商之间的合纵连横还将持续，厂商之间的深度合作与互相开放将成为技术领域的主题。 而产品的针对性，各种数据业务，增值业务，宽带互联网都是和用户息息相关的，更加满足用户多样的需求。 （ 4） 3G 技术的发展融合 科学 技术的发展， 移动通信 融合的趋势已经越来越明显。 各种业务和 移动通信终端的融合表现 得越来越明显 ，一是业务的融合，即手机电视、手机媒体以及手机广告等融合性业务出现，移动化发展趋势显著；二是产品的融合，即代表 IT、消费电子及通信不同方向的融合终端产品已具雏形。 而 3G 给消费者带来的最大的好处之一就是业务的 多样性，在移动运营商提供给消费者数以百计的选择中，很多原本属于其他领域， 比如照相等功能， 现在也都作为移动业务提供给了用户。 （ 5） 3G 带来移动增值业务新的 发展 中国移动通信增值业务在业务种类上增长十分迅速，目前已经发展到上百种业务类型，包括交易、信息、数据库和娱乐四大类。 目前， 主要的 收入 来自数据业务，比如 ： 手机流量 、彩铃、彩信 １３ / 25 等，此外，手机游戏、手机电视、移动支付、移动 MM、移动电邮 、交通快讯 等新业务新应用层出不穷，呈现出繁荣发展的景象，移动增值业务多元化的格局已经逐渐形成。 中国移动增值市场已发展到一个相对成熟的阶段，移动增值业务对整体通信产业收入贡献度将越来越高， 3G 网络启动将有力的改善用户对增值业务的使用感受，尤其对于高带宽消耗业务来说，解决了业务发展的重要瓶颈，给移动增值业务市场打开了百花齐放的局面。 总之，凉山移动想要继续引领通讯先锋，就需要在现有手机用户巨大的优势下，把市场定位向 3G 市场，大力发展科学技术，扩大3G 基站网络覆盖率，加强宽带互联网的发展，让现有的移动用户逐渐转变成 3G 移动用户。 四 竞争分析 自身分析 （ 1）凉山移动公司优势 凉山移动作为一个建立十 几年的强有竞争力企业，在凉山州有着自己独有的优势，全州超过 90%的手机用户选择了凉山移动，选择了这个让他们信赖的品牌。 ① 中国移动进入移动通信行业早，具有先入者优势，拥有良好的口碑。 １４ / 25 凉山移动在凉山州这个偏僻的山区成立之时，就让全州众多手机用户选择了它，给广大凉山人带来了翻天覆地的变化，公司成立 3年之初，移动用户就已经是全州人民非常喜爱的品牌了。 合理的收费标准，保质保量的手机信号水平，都是凉山移动给凉山人的终极保证。 凉山人民信任中国移动，选择了中国移动，这是公司的一大优势。 ② 具有网络资源和规模优势，广 泛的网络覆盖，成熟的 GSM技术。 凉山移动 拥有 “ 全球通 ” 、 “ 神州行 ” 、 “ 动感地带 ” 等著名服务品牌，网号 13 13 13 13 13 13 15 15150、 15 152 已家喻户晓， 188 为中国移动 3G 业务专用号段。 公司以客户为中心，全面提供差异化服务，公司现已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。 截止 2020 年，公司已建成除成都地区外四川最大规模的移动通信网络 ， 累计实现通信覆盖的行政村达到 100%，实现了全州没有一个村没有通信的时代。 而实现移动通信覆盖 率达到 100%的同时，也保证了凉山移动非常良好的通信质量。 ③ 品牌优势，旗下的神州行，动感地带和全球通品牌概念深入人心。 中国移动通信公司应该发挥现有的内部环境优势，利用规模和品牌优势，对品牌进行系统规划和有效管理，不断提升品牌价值。 利用现有机会，创新增长模式，开拓新的市场空间，推动企业。