百货店间的促销手段比较分析－促销管理

百货店间的促销手段比较分析－促销管理内容摘要：

百货店间的促销手段比较分析－促销管理 商启咨询 零售业专业咨询服务商百货店间的促销手段比较分析2001年05月04日商启咨询 零售业专业咨询服务商目 录一、概述 3二、百货店的常用促销手段 41、营业推广 42、服务促销 53、文化促销 54、公关促销 55、广告促销 56、人员促销 6三、北京中友百货的促销手段分析 61、中友百货简介 62、中友百货的主要促销手段分析 7四、山西华宇购物中心的促销手段分析111、华宇购物中心简介 112、华宇购物中心主要促销手段分析 12五、北京丰联商场主要促销手段分析221、丰联商场简介 222、丰联商场主要促销手段分析 24六、三家百货店的促销手段比较27七、百货店发展趋势及对以上三家百货店的促销建议281、百货店的未来趋势 282、促销建议 29商启咨询 零售业专业咨询服务商百货店间的促销手段比较分析一、概述我国经过20多年的改革开放，国民 得到了持 快速健康 展， 合国力大大增经济 续 发 综 强。 2000年国内生 （产总值 89404 元，超亿 过10000 美元， 村居民人均 收入和城亿 农 纯 镇居民人均可支配收入分 达到了别 2253元和6280元，城 居民住房、 信和用 等生活条件乡 电 电得到了 大的改善，城 居民大件耐用消 品 有率已基本 于 和，从 体上看，人民生较 镇 费 拥 趋 饱 总活已达到小康水平。 改革开放以前，我国消 品零售市 基本上是百 店占据主 地位，但随着市费 场 货 导 场经济的 展，人民生活水平的提高，消 品零售市 逐步放开，使得超 市 、便利店、 式商发 费 场 级 场 仓储店、 店， 店等适合市 展要求的新的零售 相 出。 然某一种 零售 目前专卖 连锁 场发 业态 继 现 虽 业态 额占整个社会消 品零售 比重 不高，但 些新型 展速度相当快。 费 额 还 这 业态发 1999年，超市连锁企 售 达业销 额 1500 元，比上年增亿 长50%。 由于目前国内消 品市 大部分商品供 于求，费 场 过 导致近几年消 品零售市 争 客 ， 占 售 的 争不。 不 以 着费 场 销 额 百 店 的市 ， 以新的 、 的。 企 的 争不 货 业态 场 额 营销 强 业 间 现商品品种、商品 、商品 和 售 的 争上， 信 、 的 销 务 还 现 销 争。 以前 种 ¡不¢£¥的 已 §不上 “« 的新 经 货 还 卖 已逐 人 企 不 要有 要善于开展一 的商品 业 业 还活。 种市 ·， 于消 品市 重要地位的百 店， ¶ 求生、 展 销 这 场 费 场 货 发，不 改善 、 式，”力 大商品 售，»得了 的。 本¿ ´营销 销 销 对型百 店的 比 分¯，以得出一些有用的。 货 销 较 二、百货店的常用促销手段 要求百 店提供适 的商品，有¨ 力的 ，使目 客现 场营销 货 销对 于»得¸ 要的 品， 要 市 上的， 有 、 、 产 场 购条件以 商品 目 客 的利 等 的信 ，不 地 有 的消 现 费。 百 店的 种 »有 式和 ， 消 和用 Æ 企 提供的商品和 ，用以 货 这 费 业 务ª和 ， 售，提高市 占有率的活 ， 商品。 百 店商品 的主要发购¡ 销 场 销 货 销· 1、营业推广是百 店 商品 售 Ø， º 消 »的 消 利营业 货 销 过 费 购¡ 费 的。 主要有 、æ 、 售、 、信用 售、会 、销 ¢ 销 销 员 现场 等。 商启咨询 零售业专业咨询服务商2、服务促销是百 店以不 消 提供 多的适 消 要的 ， 大和务 销 货 费 £ 费 务 商品 售的活。 一个的 目，不 可以 商品的 售， 可以 百 店 销 务 销 销 还 货ø 前 一个。 主要有 、 、消 ß市、 品 、商品¥ 电购 电§购 、使用前 、 送 、内 儿童 园和快餐店等。 “ 费 货 «3、文化促销¿化 是百 店以各种¿化 ， 造 气氛，¨ 消 的 活。 ¿化销 货 营 经营 费 购¡ 销 是我国目前百 店重要 一，具体 以¿化 气氛、以¿化 、以¿销 货 销 现 ¥化 色、以¿化造市、以¿化 等。 主要有 会、¿化 、企 ¿化研 、画展、影展、¿ 联 业 等。 4、公关促销共 是百 店 开展有 的 活 ， 社会和ø 良的，达到销 货 过 ¥ 大百 店知名度， 商品 售的目的。 主要有 示Æ 、慈善捐 、 、信 等。 货 销 ·卖 导5、广告促销告 是百 店利用告媒体 社会ø 百 店 信 、 商品 售、 百销 货 货 经营 销 ¥店的一种活。 主要有各种媒体告、店 告等。 店 告是百 店¨ 客的货 货 重要一 ，的店 告，可以使商品 起消 的注目，使消 生 欲， 商¶ 费 费 产 购¡品 回´去。 6、人员促销人 是百 店派出人 ， 的 客介 商品， ，以达到 售商品目的员 销 货 员 购¡ 销的一种。 它是 人 消 的 的。 主要有商品 、 售展示、销 销 员 费 对 导购 销 ”品 用、展 会等» 百 店 的 活 ， 不是每一种 都要使用，要根据百 店本身的情货 营销 销 货、售的商品 、目 客的 、争 、日、季 以 售和利 的影响等，销 对 ¿ ¿ 对销 合适的 ， 有ª地 合 一起，以 生最 的。 ´ 销 产 三、北京中友百货的促销手段分析1、中友百货简介友百 位于北京市繁 的西 商 区内南 就是首都的 要道 西 安街和北京货 华 业 ¯ 长市重 建 目¿化 ，可 黄 宝地，西 商 区每天的客流 可达 场 业 7080万人次，商启咨询 零售业专业咨询服务商50年国 重 目西 ¿化 大厦的完， 上原有的 大厦 商圈 了无限 场 ¨ 商ª。 友百 主要 食品、日用百 、化 品、男女士 用品、鞋帽、儿童 用品、货 经营 货 ¸ 健身器材、体育用品、´ 、 自 化用品、´居用品、 籍、 照器材等， 品种达电 经营 10万种，年 售销 额5 元。 目 客是亿 高档消 费 ，主要 高档商品，以国内名品 主、经营 国 名品。 友百 自于台湾。 友百 于货 货 1992年4月 台湾台市，以 高感度的空 ，国间 性的商品，全生活的 大目 ，开 了第一´店， 享誉台湾商界。 友百 曾荣务 货 全台湾消 意度第一名 ·台湾部商 零售 第一名的佳。 费 连续 业 业额 95年曾 台湾 第一名的殊荣， 有的务 眼， 台湾大。 2、中友百货的主要促销手段分析1) 务 销是友百 的主要。 人性化的 是友百 一 的 目 ，务 销 货 销 经营 货 经营 开店 初友百 就了 以 第一的宗旨， 品 商品 同等重要，货 务 务 要 有的 客 ，同 了 客投 退 的部 ，使 有保障。 友对 还 购百 已 双保可信商品 京城第一店。 货 另 ，全生活 心是友的 色。 友 客可以真正享 角务 务 的 ，友尽 足 客提出的一切生活 求。 了达到 一承 ，友建了一 务 这 施和 目，主要有 务 速食餐 · 料供 £麦当 、肯德 、吉 ´、 /·一 ，西 入 ， Æ 24小 全天 全 位生活便利用品，提供 超 心 营业 值 ， 有 真、 、 务 务 台（一 西 大 ）务 Æ 、人 、 、 、 儿童 、客 、询 务 费 务ª 询儿 、 自 、 、 、Ø 、¿ 、 、北京 、 费 务 电§ 、 、信¡。 ¸ 施务 客 ¢ 询 务 /F 友、 客 心 务 /6询专 66018899º2622、2620客 区 / 道内 间可使用各式信用日本商一 /§商 、“ ¨ /建 、 « ¨ 储 /国 ¨ 长城、 / 农业¨ / 平 ¯发 ¨ ¯ / 华 ¨ 华 /信 信 ¨ /美国 /达/大 商启咨询 零售业专业咨询服务商 地·· 有大型 ， 有 场 118个 位， 便 心，持友可 一小 购 费。 当日 购 100元，可 一小。 费 2) 营业¶是友百 的主要 一，主要 用 、 æ 、 营业 货 销 ¢ 销售、 等。 具体 和活 · 友 客 店内享 ， 可 分 得”品回 ， 享 等 购 还 æ 还 一 享 ，»ø多的 于一身，真正体 了友的超。 现 值 城 « 长 储 值 是国 建国 ¨ 50年 的 一一¿ ， 友´´ 售发 储值 销使用，具有¶高的使用和收´ ，是友重 的 目。 值 销 友百 的新 相， 货 2。