国安假日酒店员工产品手册

国安假日酒店员工产品手册内容摘要：

事假  酒店原则上不批准事假申请。  如确因特殊原因需请事假， 3 天以内由本部门经理批准，行政人事部 审核；  3 天以上由部门经理批准， 行政人事部 审核，总经理审批；  事假必须提前 2 天向所在部门提出书面申请，并详细说明请假原因。 特殊情况需在事后 24 小时内补办相关手续。  试用期内事假最高限为累计 5 天或连续 4 天，如超过将顺延试用期限。  员工休事假期间无薪。 婚假  员工休婚假须提前两周递交《休假申请单》连同有关结婚证明，经部门经理审批， 行政人事部 审核。  员工在酒店初婚可享 受 3 天婚假，晚婚可享受 10 天婚假。  男满 25 周岁，女满 23 周岁结婚为晚婚。  员工婚假必须在酒店工作满一年后的任职期间获取结婚证书后申请。  婚假期间不享受其中的公休及法定假期。  员工婚假在领取《结婚证书》后半年内休完，但不可分开休。 产假  女员工工作满一年后方可享受产假。  女员工休产假，须提前 1 月填写休假申请单并经部门经理审批， 行政人 事部 审核。  女员工生育法定头胎可享受 90天的产假。 其中产前 15天，产后 75 天。  难产的增加 15 天产假。 产假 90 天内领取《独生子女证》 18 增加 30 天产假。  晚育（满 24 岁零 3 个月生育第一胎）增加 15 天产假。  女员工于产后一年内，每天可获得一个小时的哺乳时间。  产假不可分开休，特殊情况需经 行政人事部 审批。 慰唁假  员工的直系亲属过世，可享受 3 天有薪慰唁假。  直系亲属包括：父母、配偶、子女、兄弟姐妹。  配偶的父、母去世，可享受 1 天有薪慰唁假。 养老保险  酒店按政府规定向社会保险机构缴纳基本养老金至员工的个人养老保险账 户。  该保险金的个人缴纳部分由员工本人负担，酒店代扣代缴。  员工退休后按国家相关规定领取养老保险金。 医疗保险  酒店按政府规定向社会保险机构缴纳基本医疗保险金至员工的个人的医疗保险账户。  该保险金的个人缴纳部分由员工本人负担，酒店代扣代缴。  员工就医凭本人医疗保险专用病历及医保证到医保定点医院就诊。 失业保险  酒店将按政府规定向社会保险机构缴纳失业保险金。  该保险金的个人缴纳部分由员工本人负担，酒店代扣代缴。  按国家失业保险规定，员工须在酒店连续缴纳失业保险费1 年以上，失业后方可领取失业保险金。  员工失业后 需在 7 天内向 行政人事部 书面提出申领失业保险金申请。 逾期将视为放弃失业保险金。  失业的概念为非本人意愿的中断就业。 工 伤  员工在酒店因工负伤应立即前往医院治疗，并及时报部门主管。 部门须在 12 小时内须填写《员工受伤报告单》，经 19 保安部调查签署意见后，报 行政人事部 审核呈报总经理。  员工因工伤亡，酒店按国家工伤保险条例规定处理。 第六 章 员工设施 酒店为员工提供以下设施的同时，请所有员工使用时，切记遵守有关规定，爱护酒店设施，请勿损坏，以免造成不便和经济损失。 员工膳食  酒店员工入职后 行政人事部 发给员工就餐卡， 员工凭就餐卡在员工餐厅就餐，每个工作日可享受一正一副两餐。 就餐卡应妥善保管，月底由部门统一收缴到 行政人事部 以旧换新。  就餐卡丢失 , 须及时报告 行政人事部 ，赔偿后补领就餐卡。  酒店按照当值班次为每位当班员工提供工作餐，每次就餐时间为三十分钟至一个小时。 由部门根据工作时间安排员工轮班用餐。  员工须保持员工餐厅的干净卫生，为大家营造一个愉快舒适的就餐环境；不准私自携带饮料或食物出入员工餐厅。  凡员工加班用餐，部门经理须在员工就餐卡上签字确认。  就餐具体事项请参阅《员工餐厅管理规定》。 名牌  员工入职后， 行政人事部 发给员工工作名牌。  员工在工作岗位上必须按规定将名牌佩戴于左胸指定位置。  名牌如若遗失、损坏应及时报告 行政人事部 并赔偿补领。 考勤卡  员工入职后， 行政人事部 发给员工考勤卡。  工作证为员工在店内及店外证明工作身份使用，员工进入酒店须主动出示考勤卡，员工离职后必须将工作证交回酒店 行政人事部。  工作证如若遗失、损坏应及时报告 行政人事部 ，赔偿补领。 20 工作制服  酒店为 所有员工配备工作服，其中工程部、餐饮部厨房员工每人配备 3 套，其他每人配备 2 套。  酒店将为员工提供工作制服并定期免费洗涤，员工必须穿着整齐工服上岗并保持工服整洁。  工服是酒店财物，不准人为损坏，不得以任何理由据为己有，不允许私自改动工服。 未经许可，员工不得将工服带离或穿离酒店。  休长期病假或分娩假以及离职的员工，必须将工服交回布草房。  员工丢失或故意损坏工服须照价赔偿。 工鞋工袜  酒店为各岗位员工配发工鞋和工袜。  员工离职，工鞋归员工所有。 如未满试用期离店，须扣除相应折旧费用。 员工更衣室及浴室  酒店为每位员工提供更衣柜存放制服及个人用品，并请随时保持更衣柜的整洁，  更衣柜内不得存放 贵重物品或现金。 员工更衣柜内的财物丢失应及时报告保安部，但酒店不负责赔偿。  酒店 行政人事部 将会同保安部定期对员工更衣柜进行消毒及例行检查。  员工如忘记或遗失更衣柜钥匙，可在 行政人事部 办理借用或补领手续，补领须缴纳相关费用。  严禁私配更衣柜钥匙、换锁、换柜、加装别锁。  具体事项请参阅《员工更衣室及浴室管理规定》。 员工自行车存放  酒店免费为员工提供自行车存放地点。  员工须在 行政人事部 办理酒店自行车牌。  员工离职时应向 行政人事部 交回自行车牌。 如造成丢失须对此进行经济赔偿。  员工自行车在存放处丢失，酒店不负赔偿 责任。 员工告示栏 21  酒店之通告与批示及规则等，将由 行政人事部 负责张贴在员工告示栏上。  未经授权，员工不得在酒店任何地方张贴各类通告及擅自更改告示栏上的内容或损坏告示栏及栏内资料。 康体活动  为使员工在工作之余获得充分休息和放松，丰富企业文化生活，酒店将定期适当组织各项康乐及文娱活动。 第七 章 培训 与发展 培训宗旨  培训与发展是 国安假日酒店 理念中永恒的主题，我们拥有同行业中最富特色和生机的培训系统，我们的目标是培养造就世界级豪华酒店专有人才。  在 国安假日酒店 ，我们深知高素质、职业化的员工是酒店持续发展的原动 力。 我们通过系统化的培训来提高和发展自己，为将来的成功做准备，让我们彼此激励，把握机会，迎接挑战积极进取。 入职培训  每位新员工将在入职到岗前接受 行政人事部 组织的员工入职培训，以帮助员工更快熟悉与适应新的工作环境。 部门培训  酒店各部门长期开展对本部门员工相应的岗位技能培训，使员工更熟练的掌握并提高工作技能。 轮岗培训  酒店定期开展不同部门岗位间员工轮岗培训，让员工了解和学习本职岗位外的其他岗位技能，使员工熟悉酒店整体运作流程，实现一技多能并增强团队协作能力。 交流培训  为开阔员工的视野，增加员工的知识， 酒店将不定期的选派有潜质的员工及管理人员赴国内或海外的其他酒店进行交叉培训，培训归来后，他们可以将所学与同仁分享，彼此共勉。 培训要求 22  酒店根据需要为员工提供培训机会。 如脱产、半脱产培训、派出外地或出国培训。  受酒店出资的业务、技术岗位培训的员工，须与酒店签订《培训合同》。  外出受培训员工的有关培训资料均属酒店所有。  员工应积极配合和按时参加酒店的各类培训。 23 第八 章 奖惩条例 奖励条件  为提高员工个人素质和服务效率，调动员工积极性，酒店对有突出表现 或特殊贡献者给予表彰和奖励。 1. 善经营管理，提高服务质量有重大贡献者。 2. 服务工作中创造优异成绩者。 3. 积极检举损害酒店利益的违纪行为。 4. 对提高酒店经济效益、维护酒店声誉做出较大贡献者。 5. 为酒店创造可观的经济效益。 6. 使酒店成本降低，利润增加 ，例行节约成绩显著者。 7. 提出合理化建议，并经实践有显著成效者。 8. 积极钻研业务技术，革新改造设备取得明显成绩者。 9. 参加市、省、 全国和国际各类比赛、为酒店争得荣誉者。 10. 发现“隐患”，防止重大事故发生者。 11. 见义勇为，保护国家、酒店和宾客财产及生命安全者。 12. 品德高尚，拾金（物）不昧。 奖励形式  奖励分为“特殊贡献”奖和“最佳员工”、“优秀员工”奖等。  奖励均须由部门推荐， 行政人事部 审核后报总经理批准。  行政人事部 将有关资料存入员工档案。 奖励细则 具体奖励细则参照酒店《员工奖励制度》规定 年终花红  酒店在每年底，根据营运状况和经营效益发放年终花红。  年终花红标准按员工实际出勤比例与工作表现发放。 奖金  根据酒店运营状况和经营效益及员工工作能力表现发放。 纪律处分的目的 24 有效管理员工的行为有助于酒店其它各项事务的成功管理。 我们的纪律处分是为了保持我们酒店的 服务水准并不断修正我们的行为。 制定一套严明的纪律处分制度对酒店来说是非常重要的必要的。 酒店将本着一致、公正、有效的原则处理每一件事情，并强调以下原则：  纪律处分的目的在于“惩前毖后，治病救人”。  处分应在事实的基础上依据酒店员工手册条款及酒店相关规定作出，事实必须准确无误。  对于任何纪律处分，员工都有申辩和上诉的权利。  所有处分书均需员工签名认可，因此在实施处分前，耐心细致地与员工交谈是实施纪律处分的一个重要且必不可少的环节。  若员工拒绝在 《违纪通知书》 上签字，则以事实为依据，记录在案。 而该处分仍被视为有 效。 处分规定  酒店为严格管理制度，规范员工行为准则和标准，对违纪员工视其违规程度给予不同的处分，达到及保持高度的工作效率和优良服务，员工须认真服从和履行。  凡违反规章制度者，酒店将根据其情节轻重 ,分别给予相应处分。 审批权限  员工《违纪 通知书 》由部门。