如何塑造领导魅力课程教材郑记企管培训(编辑修改稿)

如何塑造领导魅力课程教材郑记企管培训(编辑修改稿)内容摘要：

2020/7/6 鄭記企管 Page24 5 個人 領導特質 溝通遊戲 (四 )領導人（主角）角色扮演 ，大家鼓掌。 ，假如 「主角」 同意，大家鼓掌；假如不同意，則須當場提出解釋。 (五 )遊戲特色： ，尋找出個人的缺失與錯誤。 「主角」鬍子之前，先給他塗上一層厚厚的肥皂水（唸出敬偑之點），以免他被刮傷了。 Game巧妙的設計。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page25 5 個人 領導特質 溝通遊戲 (六 )遊戲效果： ，「主角」驚奇地 發現； －－ 我自認非常爽朗的笑聲，在員工聽來，他們覺得非常刺耳。 －－ 我自認對待部屬公平合理，員工則認為太過嚴厲苛求。 －－ 我自認平易近人，可是員工則覺得我「不太好相處」。 ，使「主角」 深刻體認到； －－ 自己心目中的「我」與別人眼中的「我」有很大的差距。 －－ 要認識自己實在不容易，必須透過別人眼中的「我」，借助別人尋找出自己的錯誤，自己才能在認知、反省、改正的過程中，逐漸成為一個圓熟的人。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page26 5 個人 領導特質 溝通遊戲 (七 )結論： 要成為一個 成功 的 領導人 ，必須有人不斷地從旁指出你的 錯誤 ，而你又能虛心的接受，並 深入反省 ，然後才有可能逐步達成。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page27 六、 魅力 領導人 的 群像 是什麼。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page28 六、 魅力 領導人 的 群像 是什麼。 主題： 魅力領導人應具備的 重要特質 是什麼。 討論方向： 從人體的 五官 及 重要部位 去思維 方法： 利用腦力激盪法 （ BRAIN STORMWG）演練，每一部位列出 1～ 3項 特質。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page29 六、 魅力 領導人 的 群像 是什麼。  魅力領導人應具備的重要特質 NO. 部位名稱 重要特質    1 心 (臟 ) 2 頭腦 3 (雙 )手 4 (雙 )腳 5 頭髮 6 眉毛 7 眼 (睛 ) 8 耳 (朵 ) 9 鼻 (子 ) 10 口 (嘴 ) Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page30 七、 如何 塑造 領導 魅力。 基本想法 主管人員必須透過部屬完成任務 以獨立的個人善待部屬 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page31 七、 如何 塑造 領導 魅力。 ，以客為尊 ，凝聚團隊力量 ，根據數字說話 ，激勵員工士氣 、減弱缺點，開發員工潛能 ，提升員工能力 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page32 八、 以 誠 為本 ， 以 客 為尊。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page33 ‧ 企業、顧客、員工的關係 互動行銷 顧客 企業 員工 81 快樂的員工 滿意的顧客 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page34 ‧主管言出必行，說話算話 ‧疑人不用，用人不疑，不互相猜忌 ‧天使與惡魔是同時存在我們心靈裡的。 八、 以誠為本，以客為尊 82 信任 是第一步 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page35 ‧同理心 ‧官 大 學問 大 83 大家 平等 理性 對話 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page36 兩 歧 圖 : 集 思 廣 益 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page37 婚前婚後 : 愛情 和 面包 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page38 九、 激發 共同 願景 凝聚 團隊 力量 拔河時除了力量，團體的默契及凝聚力是非常重要的勝利關鍵。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page39 9 團隊合作 VS. 四頭馬車 CEO CEO 管理層 基層 經營層 A P C P A P C P Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page40 9激發 共同 願景 偉大的發明常常開始於夢想。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page41 9激發 共同 願景 ，為員工構築一個充滿刺激又很有吸引力的未來，是自己最得意的領導經驗。 1. 願景是創造未來的動力。 ，領導人必須鎔鑄出一個大融合的共同目標。 ,正是引燃靈感的火花。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page42 (1). 品管圈活動 或 QIT活動 (力量 + 智慧 ) (2). 提案改善制度或員工建議制度 • 員工直接參與經營，形成全員經營的公司 • 群策群力，共同發展公司 • 開發員工腦力資源，激發員工創造潛能 高 階 層 中 階 層 基 層 93 員工 參與 管理 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page43 。