福建海峡商旅酒店管理有限公司绩效考核试行方案

福建海峡商旅酒店管理有限公司绩效考核试行方案内容摘要：

主动性 考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。 □无从观察 只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。 附注： 处理新事物容易出错，经常需要监督。 经常性工作无需指示；新事物需要监督。 极少需 监督；主动工作及改进。 一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。 勤勉 考虑其贡献于工作的程度。 □无从观察 有机会就偷懒，时常喜欢闲聊。 附注： 时常忽视其工作。 通常能坚守其工作；偶尔会闲逛。 大部分时间都能诚恳做事，偶尔需要人提醒。 一向可信，能将工作做好。 工作量 本项不考虑质的方面，只考虑工作量。 □无从观察 工作慢，从未按时工。 附注： 低于平均量。 符合要求，偶尔超过。 超出平均量。 速度超乎常人，产量比要求的多。 学习能力 接受新知识的能力、速度；是否能记忆，能遵循，并予以应用。 □无从观察 若非一再教导，无法消化。 附注： 学习缓慢但通常能记住；看似吸收而实际上并没有真正消化。 学习速度尚可，也能记牢，但偶尔还需要向主管请教。 学习快速，记忆良好。 超乎寻常的学习速度且完全消化。 出勤 考虑工作的规律性和准时性。 □无从观察 请假或迟到早退过多。 经常请假或迟到早退。 偶尔请假或迟到早退。 绝 少请假或迟到早退，如无正常理由。 从不请假或迟到早退。 出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数 评价目标 评价标准 得分 工作态度 15分 遵章守纪 不能认真贯彻落实各项规章制度，本单位或本人有严重的违纪现象或工伤事故超标。 贯彻执行规章制度不力，本单位或本人有违纪现象。 基本上能贯彻执行各项规章制度，本单位基本未出现违纪现场 象，工伤事故控制在指标内。 能贯彻执行各项规章制度，平时有检查和督促，本单位无一人出现违纪和工伤事故。 能认真贯彻执行各项规章制度，平时检查督促有力，单位无一人出现违纪现象和工伤事故。 得分 分值 5 0 1 2 34 5 政策性与原则性 经常不按政策和原则办事，独断专行。 偶尔不按政策和原则办事，大事相互间不协调和商定。 基本上能按政策和原则办事。 政策性与原则性较强。 严格按政策与原则办事。 得分 分值 5 0 1 2 34 5 事业心与责任感 不热爱自己的事业，事事见异思迁，工作较消沉，经常完不成任务。 事业心不强，对本职工作缺乏责任心，遇事推诿。 工作勤恳，办事扎实，有事业心，能够保质保量地完成自己的工作。 热爱自己的事业，责任感较强，本职工作完成得较为出色。 对事业倾注自己全部的精力，责任感很强，总是力图将自己的工作做得最好。 得分 分值 5 0 1 2 34 5 管理人员绩效评价标准 工作能力 35分 组织协调能力 常常无计划地组织单位的工作，关键时无措施。 能制定一些计划来组 织单位工作，但计划不合理。 经常计划在前，而且计划较合理。 能详细地制定单位计划，制定合理，措施得当。 得心应手把握全局计划非常合理，措施得力。 得分 分值 5 1 2 3 4 5 决策和分析判断能力 非常主观且带偏见，不善于听取别人意见，决策失误较多。 对事情不能恰当地分析，所作决策有时有失误。 能正确分析事情和形式，所作决策基本上无失误。 能合理分析事情和形式，指导性较强。 能果断地分析和判定失误，决策正确。 得分 分值 5 1 2 4 5 管理和专业知识 常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验。 掌握简单的管理和专业知识，但不能适应岗位要求。 掌握足够管理和专业知识，无需别人指导。 专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。 全面掌握知识且运用较好。 得分 分值 5 0 1 23 4 5 创新能力 从没有创新的建议。 偶尔对工作提出创新建议。 年度内在管理上提出 3项创新建议并组织实施。 年度内提出 45项创新建议并组织实施。 年度内创新建议 5项以上，且实施效果较好。 得分 分值 20 0 1 23 47 810 用人授权能力 任人惟亲，对下属不按权限、程序授权。 基本上不任人惟亲，用人有失误。 不任人惟亲，用人有失误。 任人惟贤，善于用人。 任人惟贤，人尽其才。 得分 分值 5 0 1 2 34 5 人际关系能力 不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息。 不善于同周围的人沟通，信息来源较少，传达信息尚可。 善于同周围的人沟通，信息来源多且传达准确。 善于同周围的人沟通和合作，准确传达信息，值 得依赖和依赖。 精于同周围的人沟通和合作，在增进了解和传达信息方面有出色表现。 得分 分值 5 1 2 3 4 5 工作成绩 50分 目标完成情况 没完成规定目标。 基本上完成规定目标。 规定目标完成较好。 比规定目标完成得多。 比规定目标完成得既好又多。 得分 分值 15 0 13 47 810 1115 工作效益 较差 一般 平均水平 良好 突出 得分 分值 10分 1 23 45 67 810 工作质量 工作质量很差，让上级部门无法接受。