如何做好现场品质管理课程讲义苏州诚河清洁设备公司(编辑修改稿)

如何做好现场品质管理课程讲义苏州诚河清洁设备公司(编辑修改稿)内容摘要：

样品使用－－ 模棱两可的时候不要轻易判断，先予挑出  代用物料要事先申请确认  不良品集中、保护、复检、隔离；  批清批结。 27 五、环境的管理 软环境： – 团队氛围； – 团队文化； – 成长可能性； 硬环境： – 工作空间场所对产品的保护； – 温度、湿度； – 空气洁净度（灰尘、静电、纤毛）； – 辅助设施、用品可能的危害。 28 环境的改变  推行 5S活动，脏乱的环境不可能生产出好产品  从企业“环境”面貌改变“人”的工作面貌  形成注重工作品质的企业文化 29 六、方法的运用 “四化”建设： – 流程制度化 ：任何作业流程都应该予以规范化、制度化，使员工有据可循，使每一次作业可以预先得到教导、安排，事中得到控制，事后便于追查； – 工作标准化 ：将工作方法、步骤、注意事项予以标准化，易于操作，不易出错，便于查核，对品质稳定有关键作用； – 作业简单化：基层员工的素质、能力、意识在企业中处于较低水平，尽量让其工作内容更简单，有利于学会、方便作业，自然降低出错的概率； – 设计愚巧化：俗称防呆。 30 方法的运用（续） 品质历史档案 建立； 运用 PDCA的管理循环 来解决品质问题； 运用 QC— STORY来解决品质问题； QCC活动 开展； 改善提案活动 推行； 5S活动推行； 统计技术应用 … 31 第三章 现场干部管理品质的秘诀 Δ设计品质问题 Δ工程技术品质问题 Δ管理支援品质问题 Δ制程品质问题 一、产品品质不良的四大环节 32 方案评审 ； 试模、试制、试线评审； 小批量试产评审； 试量产评审； 生产依据的技术资料、品质标准齐全与否评审 变更评审。 二、事半功倍的做法－－ 研发、技转阶段的控制点 33 三、减少争议和内耗的做法－－ 管理支援、品质要求、标准的控制点 管理支援 状况评审； 进料检验标准与成品检验标准一致性评审； 结构、性能、外观标准的评审； 限度样品评审； 作业标准单元评审； 自、互检项目评审； 客户特殊要求评审； AQL评审。 34 四、务实的做法－－制程控制点 物料质量资讯接受、处理； 领用物料查核； 各站位用料查核； 作业动作、自互检动作符合性查核； 关键站位记录查核； 修复站位查核； 不良品查核； 不良物料复检； 限度样品使用查核； 标准掌握程度查核； 1 QC巡检、终检问题了解； 1异常处理。 35 第四章 高效易用的管理工具 1. 查检表 2. 层别法 3. 柏拉图法 4. 特性要因图 (因果图 、 鱼骨图 ) 5. 散布图法 (正 、 弱正相关；负 、 弱负相关；无相关；曲线相关 ) 6. 管制图法 (计数值；计量值管制图 ) 7. 直方图法 (柱状图 ) 8. 分布图法 9. 实验设计 10. 推移图法 一、常见工具介绍 11. 抽样计划 12. 品质成本 13. 制程流程图 14. IE方法 36 QC手法使用率 查核表 % 管制图 % 柏拉图 % 直方图 79% 抽样检验 79% 特性要因图 77% 散布图 % 层别法 % 37 何谓查检表 ● 查检表是以简单的数据用容易了解的方式做成图形或表格 ， 只要记上检查记号 ， 并加以统计整理 ， 作为进一步分析或核对用。 ● 简单的查核表 ， 就是备忘录 ， 将要进行查核的工作项目一项一项的整理出来。 ● 查检表通常又叫查核表 二、查 检 表 38 查检表的种类 ● 记录用查检表 记录用查检表又称为改善用查检表，例如用于不良主因和不良项目的记录用表 ●点检用查检表 点检用查检表的主要功能是确认作业实施和机械设备等的情形，以避免遗漏 39 记录用查检表 时间 数量查检项目合 计合 计 40 单 位 工程名 检验员 产品编号 检查数 序号 不良项目 记 录 小 计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合 计 在线检查记录表 年 月 日 41 出差临行查检表 序号 项 目 查检结果 1 身份证或其他有效证件 2 机票（或船票、火车票） 3 房间是否预定 4 与访问对象事先联络 5 资料准备齐全 6 名片、笔记本、笔 7 手机、充电器、剃须刀 8 随身衣物 42 汽车定期保养点检表 10000KM时定期保养 顾 客 名： 日 期： 车牌号码： 费 用： 车 种： 行驶公里： 作 业 者： 注： √ 检查 ○ 调整 更换 √ □ 电瓶液量 √ □ 空气滤清器 √ □ 水 箱 □ 机 油 √ □ 胎 压 √ □ 分电盘盖 ○□ 风扇皮带 ○□ 化油器 43 管理人员日常点检查核表 日期 项目 1 2 3 4 5 6 … 31 人员服装 工作场地 机器保养 机器操作 工具使用 . . . 查 核 者 异常处理 44 香烟摊营业记录表 星期 烟名 一 二 三 四 五 六 日 自制 //// //// //// / //。