天恒运业(物流)员工流失管理课件(ahp法绩效评估)(编辑修改稿)

天恒运业(物流)员工流失管理课件(ahp法绩效评估)(编辑修改稿)内容摘要：

自身素质 2 1/7 1 3 学识 1/3 1/9 1/3 1 最高层（目标层）判断矩阵 www.m44 18 计算各层次因素的权重及特征值 根据判断矩阵所提供的判断信息，求解得到任意精度的最大特征根和最大特征向量，其中特征向量就代表该层次各风险因素对上层次风险因素影响大小的权重。 （ 1） A中每行元素连乘并开 n次方 （ 2）求权重 Wi=Wi*/∑Wi* （ 3）最大特征根 n iji aW *ni jnjjijni iiwwannWAW111m a x1)( www.m44 19 得出 最高层（目标层）判断矩阵和因素权重 工作态度 工作业绩 自身素质 学识 Wi 工作态度 1 1/5 1/2 3 工作业绩 5 1 7 9 自身素质 2 1/7 1 3 学识 1/3 1/9 1/3 1 www.m44 20 一致性检验 由于判断矩阵是人为的，所以需要进行一致性检验，即为评价判断矩阵的可靠性。 一致性检验的第一步为计算随机指标 CI,其中 为最大特征根，ｎ为计算阶数。 计算一致性比率 CR，其中 RI为平均随机一致性指标CR＝ CI／ RI，当 CR＜ ，认为判断矩阵一般可接收，而当 CR≥，则该判断矩阵一般不可接受。 max 1maxnnCI  www.m44 21 n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 RI 随即一致性指标 RI取值 评价最高层（目标层）的判断矩阵： 141maxRICICRnnCI。 则认为此判断矩阵具有满意的一致性 www.m44 22 准则层 B的权重确定方法如上，得出最终的权重结果： 中间层 及权重 指标 层及权重 工作态度 工作业绩 自身素质 学识 底层各因素的总权重 Cw 最底层因素总权重排序 遵守管理制度 15 团队协作 9 工作责任心 5 出勤率 13 学习精神 16 目标达成率 6 工作效率 4 工作质量 2 工作方法 11 对公司造成的效益 1 品德言行 12 身体素质 17 交际沟通 10 学习能力 8 处理能力 3 学历 14 职业资格证 7 www.m44 23 根据绩效评估员工层次管理方案  每个月通过对员工的各个指标进行打分（分数分别为 0100分），将所打的分与权重结合，得出总分，绩效得分评价构成： A、员工的评分：由所有同事按评分表无记名打分，各去掉一个最高分和最低分，累加后除于实际参评人数，算出人平分，在结合各个指标的权重的结果就是。