省级移动门户网站含网厅项目建议书业务部分

省级移动门户网站含网厅项目建议书业务部分内容摘要：

........................................................................................... 11 重庆 移动 门户网站 改造 项目 建议书 第 2 页 共 11 页 1 门户网站业务发展预测 网站（不含网厅 ） 09 年 1月 09 年 6 月 09 年 12 月 10 年底 IP 数 /月 35 万 60 万 100 万 300 万 PV/月 600 万 800 万 1200 万 4000 万 网上营业厅 09 年 1月 09 年 6 月 09 年 12 月 10 年底 登陆客户数 /月 52 万 100 万 130 万 200 万 业务查询次数 /月 350 万 290 万 380 万 800 万 业务办理次数 /月（含缴费） 44 万 71 万 90 万 200 万 网上缴费次数 /月 14 万 30 万 35 万 60 万 电子商务交易次数 /月 0 0 5 千 10 万 2 门户网站业务需求说明 业务功能点 面向客户的业务功能点包括但不限于如下十大功能：资讯发布、营销 推荐、 业务 查询、 业务办理、 缴费充值、 在线入网（选号）、电子商务、积星计划、在线调查、在线客服九 大业务功能。 重庆 移动 门户网站 改造 项目 建议书 第 3 页 共 11 页 资讯发布 提供移动公司各类品牌信息、产品信息、优惠信息、综合信息等各种信息类发布浏览。 营销 推荐 可根据 CPC 匹配的营销数据库，针对不同的用户推荐适合的移动新业务、优惠活动 等 ， 实现精确营销。 可实现与经分营销数据库的结合运用以及自身系统对营销数据的管理。 根据业务自身属性， 进行业务相关联的业务、功能、业务内容进行相关交叉推荐。 如查账单的用户推荐 EMAIL 账单定制、开通EMAIL 账单定制的推荐 139 邮箱。 开彩铃的用户用户推荐热门彩铃下载排行等。 建立一键式圈子营销，支撑用户将相关使用好的业务、功能、业务内容推荐到其圈子中，如关联到人人网、微博等等。 业务 查询 可提供各类客户移动信息的查询，包括但不限于话费、清单、积分、 增值业务 、套餐剩余信息、 GPRS 流量 、 返费记录 、手机号码归属地等信息。 业务办理 可提供 boss 所有业务办理功能，包括但不限于各类基础服务、重庆 移动 门户网站 改造 项目 建议书 第 4 页 共 11 页 语音业务、数据业务、增值业务、资费套餐变更、积分兑换 、营销案等 业务 办理。 缴费充值 可提供为移动预付费、后付费、集团统付等各类客户缴费充值的功能，包括但不限于银联卡、充值卡缴费充值，可联合银行拓展开发各类缴费充值代收托收业务等新的缴费充值产品。 在线入网（选号） 该模块此业务用户可以根据移动提供一批号码选择比较喜欢号码进行办理业务，即扩展用户渠道又可以提供业务办理自主性，用户比较反应十分好。 电子商务 可提供通过积分、话 费账户、手机支付、银行卡等多种支付手段实现虚拟电子产品、实物产品的在线销售。 可支持面向个人客户的普通销售、团购、竞拍等多种灵活的销售模式。 可支持面向手机终端代理商的团购提货模式。 可支持货到付款配送、在线支付配送上门、在线支付营业厅领取、营业厅自取付款等多种物流方式。 重庆 移动 门户网站 改造 项目 建议书 第 5 页 共 11 页 积星计划 对客户使用电子渠道进行虚。