圣天狐阳光休闲服饰新店铺管理教材(编辑修改稿)内容摘要：
中的工作内容 • ，进行补货、退货的估算、制定调货单据，联络公司等。 • ，若有异常情况，应与相关人员讨论对策并整改。 • ，督促现场工作情况，引导并激励同事。 •。 • ，做好电话回访。 • • ，及时和同事沟通，组织培训学习或开展团队小游戏等。 •。 • ，旺场时灵活安排人力。 • ，确认商品库存，防止缺货。 •。 • 18 营业中的工作内容 • 旺场时要注意卖场的及时补位，确保人员跟进。 顾客众多，无暇旁顾时，及时活用人力 ,收银员应协助导购进行销售。 • 旺场时，当班人员要注重接一待二顾三连四。 • 旺场顾客多时，要以快速销售为主，特别要注意卖场人员的区域站位，以免造成销售缺口，切忌串岗。 • 旺场时，应注意团队协作。 • 收银员或店长或店助要主动播 麦活跃卖场的气氛。 •。 19 营业中的工作内容 • 当班人员应保持警惕，随时注意保护卖场及顾客的财物安全。 • 导购轮流迎宾，注意保持标准的服务（迎宾）姿势。 • 收银员暂离岗位时，由店长或店助代收营业款。 • 旺场时当班人员不能忽略卖场的基本维护。 • 要及时清理在销售过程中留下的纸屑等杂物， 避免脏乱的环境影响顾客选购；同时要及时 进行货品陈列归位、卖场安全巡查和资产维护 20 营业中的工作内容 • 旺场顾客多时，要以快速销售为主，特别要注意店铺人员的区域站位，以免造成销售缺口，切忌串岗。 • 以销售为主，注意区域间的合理安排 • 做到以一抵四，同事间的相互配合 • 店铺或后仓的理货、补货 • 区位的合理安排。 如：店铺各区、收银台等 • 防盗措施的加强 • 店铺陈列的维护、补货 • 7, 陈列整理 21 营业中的工作内容 • 导购应及时查看、整理橱窗的展示。 • 导购对卖场陈列商品进行调整。 • 导购整理样品并进行补充。 • 店长或店助要合理调整商品结构。 • 店长或店助及时整理公司的通知、文件，做未来销售趋势预测。 • 收银员查阅客户档案，并进行客情维护 • 店长或店助负责带领当班人员做好货品整理。 • 店长或店助给当班人员进行培训。 • 店长或店助组织。阅读剩余 0%
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