物业论文：美国物业管理的主要特点及其楼宇星级管理模式内容摘要：
是一个独立核算的盈利中心，不存在相互间盈亏互补的情况。 但作为一个公司来讲，处于战略考虑，他的管理模式、管理制度、管理程序都是统一的，都实行标准化管理。 如具有 80年发展历史，排列世界 500强的 Service Master公司是一家专业从事物业管理的服务性公司。 它管理了 25万名员工，在 43个国家为超过 1200万家客户提供服务，年营业额超过 73亿美元，并创连续 30年股价稳定增长的骄人记录。 职业化体系完备 美国有一大批精通物业管理的专业化人才，并实行了职业经理人制度。 所谓职业经理人是指以企业行政为第一要务，接受投资者聘用，根据合同条款，运用杰出的管理和经营手段，使企业发展和获取利润的专门人才。 物业管理职业经理人在美国已成为一个新的社会阶层，对城市管理和社会发展起到十分重要的作用。 美国物业管理经理人有三类：第一类是楼宇经理，他们一般不与业 『学习改变人生 做成功物业管理人。 』 第 4 页，共 6 页 中国物业服务教育网 主直接发生联系，在总经理不在的时候，负责楼宇日常的管理工作；第二类是物业经理，其职责主要负责联系相关代理商、拟订物业财务报表、物业招租等；第 三类是资产经理，负责地区物业战略发展规划，对市场进行调研，确定管理物业的整合和取舍。 随着物业管理的职业化，目前一般资产经理与物业经理事例在一起，物业经理的部分职能转由楼宇经理负责。 因此，在美国一小区的物业管理事务只需要一个职业经理人就能搞定，且这个。阅读剩余 0%
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