喜之郎果冻发挥领导力培训教材(编辑修改稿)

喜之郎果冻发挥领导力培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

– 提醒他过去的成功，表示你对他能力的信心 • 当发现员工负面的行为和不符绩效期望时 • 鼓励主动性 – 分析新方法的优点和缺点，找到潜在的障碍和所需资源 30 辅导的种类 • 指示性辅导 – 辅导员直接提供行动建议 – 例如：“如果你 …, 你工作会更加有效” • 引导性辅导 – 辅导员通过使用问题帮助员工自己发现提高绩效的意见和解决的方案 – 例如：“关于处理这个问题，你有什么其他建议吗。 ” 31 指示性辅导 • 反馈 – 达成协议 (我现在是否合适给予反馈和辅导 ) – 提供基于观察的反馈 (在 … 的时候，你做得很好；在 … 的时候，我觉得你还需要提高 ) • 指示性的辅导 – (如果你在这种情况下 … 我觉得你会干得更好 ) • 结束讨论 – 这样可以帮助你吗。 你希望再进一步讨论吗。 – 我如何能再进一步地支持你。 32 角色扮演 • 试用下面的案例练习 33 引导性辅导 反馈 1. 达成协议 “ 现在是否合适给予反馈和辅导。 ” 2. 要求员工先做自我评估 “ 什么是可行 ? 什么可以做得更好 ?” 3. 提供基于观察的反馈 “ 当你 … 我觉得你很有效。 当你 … 我觉得你没有效率 ” 引导性辅导 4. 要求员工提出想法 “ 关于如何 … 你有什么其他的建议。 ” 5. 要求员工对提出的建议进行自我评估 “ 这样做会产生什么样的不同效果 ?” 6. 有可能的话，提供其他选择的方案 “ 你是否想过尝试 …? ” “ 这样做是否有帮助 ?” 7. 决定将来的行动 “ 在将来遇到这种情况你会怎么做 ?” “ 我如何能进一步地支持你 ?” “ 我们如何跟进这个计划 ?” 34 角色扮演 • 试用下面的案例练习 35 在什么情况下使用 指示性和引导性的辅导 • 引导性 – 需要员工对解决的方案有主人翁的态度 – 情形是此员工主要发展的方面 – 对间接的下属提供反馈和辅导 • 指示性 – 有时间的压力 – 员工不知道如何开始 – 提供反馈给同事，主管和直接的下属 36 学习笔记 我的收获是什么 ? 37 喜之郎对领导者的期望 • 自我发展 • 通过反馈和辅导发展他人。