商机苑信息咨询公司销售素质培训教材(编辑修改稿)内容摘要：
独会面以外，还有什么方式比这个更能创造这样独处详谈的机会呢。 20 注意事项 注意电话的 “ 开放性 ” “ 社会性 ” 注意打电话的时机 注意自己通话的声音及心态 通话以简洁为主，给对方留下深刻印象 避开电话的高峰期 21 陌拜电话 11大步骤 确认决策者 与决策者联系 恰当的自我介绍 建立友好的关系 确定客户需求 认准客户 塑造产品价值 假设成交 克服拒绝 再次测试成交 1确立随访的要求 22 帮助法则 压力法则 重要性法则 私事法则 赞美法则 悬念法则 所以法则 回电话法则 坚持不懈法则 朋友法则 直截了当法则 突破秘书关 11法则 23 电话行销成功的秘诀 拿起电话只有 2个动作：听和说，只要善于倾听就可以完美的做好第一个步骤，但是要隔着电话用说话来打动对方，除了锻炼自己的技巧，还要锻炼自己的声音。 24 送给客户最有魅力的声音 语调热情明朗 吐字清晰、段落分明 说话速度快慢适中 善用停顿 音量适宜 言辞、声调要配合表情 措辞高雅、发音正确 25 打造属于自己的魅力声音 读报纸新闻，每天坚持 对着镜子做练习，大声朗读 录音修正 练声，使自己的声音更有穿透力 26 陌生拜访 作为润滑油行业的销售代表，有更多的时间要去陌生的区域里进行陌生拜访。 有些人一。阅读剩余 0%
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