湖南盛世嘉园装修管理手册

湖南盛世嘉园装修管理手册内容摘要：

结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案； （五）涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案； （六）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。 非业主 的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 15 页，共 33 页 中国物业服务教育网 第十五条 物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。 装修人对住宅进行装饰装修前，应当告知邻里。 第十六条 装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装 修管理服务协议。 住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容： （一）装饰装修工程的实施内容； （二）装饰装修工程的实施期限； （三）允许施工的时间； （四）废弃物的清运与处置； （五）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求； （ 六）禁止行为和注意事项； （七）管理服务费用； （八）违约责任； （九）其他需要约定的事项。 第十七条 物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。 对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。 第十八条 有关部门接到物业管理单位关于装修人或者装饰装 修企业有违反本办法行为的报告后，应当及时到现场检查核实，依法处理。 第十九条 禁止物业管理单位向装修人指派装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料。 第二十条 装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。 第二十一条 任何单位和个人对住宅室内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量 缺陷以及其他影响周围住户正常生活的行为，都有权检举、控告、投诉。 第四章 委托与承接 第二十二条 承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业，必须经建设行政主管部门资质 审 查，取得相应的建筑业企业资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 第二十三条 装修人委托企业承接其装饰装修工程的，应当选择具有相应资质等级的装饰装 修企业。 第二十四条 装修人与装饰装修企业应当签订住宅室内装饰装修书面合同，明确双方的权利 和义务。 住宅室内装饰装修合同应当包括下列主要内容： （一）委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话； （二）住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积，装饰装修的项目、方式、规格、质量要求 以及质量验收方式； 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 16 页，共 33 页 中国物业服务教育网 （三）装饰装修工程的开工、竣工时间； （四 ）装饰装修工程保修的内容、期限； （五）装饰装修工程价格，计价和支付方式、时间； （六）合同变更和解除的条件； （七）违约责任及解决纠纷的途径； （八）合同的生效时间； （九）双方认为需要明确的其他条款。 第二十五条 住宅室内装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。 不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。 第五章 室内环境质量 第二十六条 装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，应当严格遵守规定的装饰装修施工时间，降低施工噪音，减少环境污染。 第二十七条 住宅室内装饰装修 过程中所形成的各种固体、可燃液体等废物，应当按照规定的位置、方式和时间堆放和清运。 严禁违反规定将各种固体、可燃液体等废物堆放于住宅垃圾道、楼道或者其他地方。 第二十八条 住宅室内装饰装修工程使用的材料和设备必须符合国家标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等。 禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。 第二十九条 装修人委托企业对住宅室内进行装饰装修的，装饰装修工程竣工后，空气质量应当符合国家有关标准。 装修人可以委托有资格的检测单位对空气质量进行检测。 检测不合格的， 装饰装修企业应当返工，并由责任人承担相应损失。 第六章 竣工验收与保修 第三十条 住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。 验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。 物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。 第三十一条 住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的，应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。 第三十二 条 在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。 保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。 第七章 法律责任 第三十三条 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿；属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。 装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿。 第三十四条 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地 产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。 第三十五条 装修人未申报登记进行住宅室内装饰装修活动的，由城市房地产行政主管部门责令改正，处 500 上 1 千元以下的罚款。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 17 页，共 33 页 中国物业服务教育网 第三十六条 装修人违反本办法规定，将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的，由城市房地产行政主管部门责令改正，处 500 上 1 千元以下的罚款。 第三十七条 装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。 第三十八条 住宅 室内装饰装修活动有下列行为之一的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款： （一）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处 5 百元以上 1 千元以下的罚款，对装饰装修企业处 1千元以上 1 万元以下的罚款； （二）损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的，对装饰装修企业处 1 千元以上 5千元以下的罚款； （三）擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处 5 百元以上 1 千元以下的罚款； （四）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，对装修人处 5 百元以上 1 千元以下的罚款，对装饰装修企业处 1 千元以上 1 万元以下的罚款。 第三十九条 未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定处罚。 第四十条 装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由建设行政主管部门按照有关规定处罚。 第四十一条 装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，不按照规定采取必要的安全防护和消防措施 ，擅自动用明火作业和进行焊接作业的，或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的，由建设行政主管部门责令改正，并处 1千元以上 1 万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处 1 万元以上 3 万元以下的罚款；造成重大安全事故的，降低资质等级或者吊销资质证书。 第四十二条 物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费 2 至 3 倍的罚款。 第四十三条 有关部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业 违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予行政处分。 第八章 附 则 第四十四条 工程投资额在 30 万元以下或者建筑面积在 300 平方米以下，可以不申请办理施工许可证的非住宅装饰装修活动参照本办法执行。 第四十五条 住宅竣工验收合格前的装饰装修工程管理，按照《建设工程质量管理条例》执行。 第四十六条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以依据本办法，制定实施细则。 第四十七条 本办法由国务院建设行政主管部门负责解释。 第四十八条 本办法自 2020 年 5 月 1 日起施行。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 18 页，共 33 页 中国物业服务教育网 邵阳市盛世嘉园商住小区 前期 物业管理委托合同 第一章 总则 第一条 本合同双方当事人： 委托方（以下简称甲方）： 邵阳市 金瑞房地产开发有限公司 ； 受本商住小区 开发商的 委托，签订本合同（委托书见附件 1）。 受托方（以下简称乙方）： 邵阳市人和物业管理有限公司 ； 根据国家有关法律、法规、政策、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将邵阳市盛世嘉园商住小区委托给乙方实行统一、专业化物业管理， 特 订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型： 多 层 ，坐落位置： 邵阳市火车南站开发区 272 、 282地 ，占地面积 42869m2，建筑面积： 71866m2 (委托管理的物业构成细目见附件 2)。 第三条 乙方提供服务的对象为本物业全体业主和非业主使用人，本物业的全体业主和非业主使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：屋顶、外墙面，承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。 第五条 公用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备等。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 19 页，共 33 页 中国物业服务教育网 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路 、化粪池、沟渠、池、停车库等。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。 第九条 公共环境卫生清扫、保洁，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。 第十条 道路交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 配合公安部门维护住宅小区（大厦）的公共秩序，做好安全防范工作。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料和业主档案材料（资料清单见附件 3）。 第十三条 配合社区居委会组织开展社区文化娱乐活动。 第十 四条 乙方提供的物业管理服务不承担业主、非业主使用人的人身安全与财产保管责任。 第三章 委托管理期限 第十五条 本合同委托管理期限为 三 年。 自 二 ○○七 年 八 月 日 零时 起至 二 ○一○ 年 八 月 日 时止。 第四章 双方权利义务 第十六条 甲方权利义务 （一）代表本物业（ 盛世嘉园 ）的全体业主、非业主使用人签订《物业管理委托合同》，维护业主、非业主使用人的合法权益； （二）制定业主公约并督促业主和非业主使用人遵守业主公约（物业使用守则）和物业管理公共规章制度； （ 三）执行业主大会或业主代表大会的 各项决议，接受广大业主的监督； （四）监督公共建筑、公用设施的合理使用； （五）审核乙方提出的物业维修计划预算书，监督物业维修专项资金的合理使用，并负责物业维修专用资金不足部分的筹集； （ 六）审定乙方提出的物业管理方案和物业管理公共规章制度； （七）向乙方提供物业管理用房 300 平方米 ,其中物业经营用房 平方米。 （八）当业主和非业主使用人不按规定交纳物业管理费用时 ,负 责 催交或以其他方式偿付。 （九）贯彻执行并督促业主遵守物业管理有关法律、法规、政策规定，协助物业管理企业落实各项管理工作和宣传教育、文化 娱乐活动； （十）协调处理本合同生效前发生的遗留问题； 附件 3：资料清单列明项目 ，协助移交； 第十七条 乙方权利义务： （一）对业主和非业主使用人违反国家有关法规、规章及业主公约和物业管理公共规章制度的行为根据情节轻重，采取批评、规劝、制止等措施，或提请有关行政职能部门处理。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 20 页，共 33 页 中国物业服务教育网 （二）可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； （三）依据政府有关法规政策和本协议向业主、非业主使用人收取物业管理各项费用； （四）向业主和非业主使用人告知物业使用的有关规定，当业。