淘宝网店策划营销及推广方案内容摘要:

息内容,而且要有相关内容分析,不能单纯口号式的东西; 2. 网店不能只有单纯的产品陈列及刚性推广,可增加一些与其它服饰的比较等方面的信息,不要特意增加那些客户感言之类的软文内容,因为对有经验的社会人士来说,那都是自欺欺人的东西。  针对客户群的销售与服务政策 首先,由于他们购买的目的在于销售,而且数量较大,所以质量保证及退货承诺(当然要制定一 套标准及程序并公布出来,否则就是经营的大漏洞)就成为第一考虑要素,因为任何生意都有安全和利润两大要素,其中安全对大多数人来说为第一要素。 其次,对他们执行一套不同于零售顾客的价格体系(分成散装和礼品装两个产品线),这类似于传统实体店的分级销售返利机制,即销售额越高,返点越高,而且销售记录保留下来,是下一次生意的供货价格依据。 这部分的价格体系不适宜在网店公开,可通过其它方式沟通。 再次,针对他们时不时搞一些季节推广奖励、特定服饰品种进货有奖、赠品相送等政策,这些最好有个年度计划进行操作。 另外,为了快速推广市 场,可推行客户推荐新客户有奖措施。 推荐奖励可在客户下次进货时于货款中抵扣。 最后,要与客户群经常保持沟通,将最新的产品信息、价格变动、网店活动信息等及时发送给客户,不管他们暂时是否需要订货,这就是所谓贴心服务,可以长期留住客户并让他们帮助网店拓展业务。 特点: 1. 顾客希望马上能联系到卖家 2. 顾客希望马上知道是否还有货。 3. 顾客为了省运费,会顺便买点其他东西。 怎么做: ,如不能保证,要向消费者提供准确的上线时间,并欢迎消费者留言。 收到留言后,要尽快回复 ,知道相关货物的储存状态。 5 元以下专区或 10 元以下专区。 这样 的话,消费者会在购买的时候会顺带买一些便宜的东西,节省了费用。 ,等待卖家发货 特点: ,并能尽快到手。 怎么做: 1. 卖家及时发货, 通过页面显示的方式告诉消费者统一发货时间。 并在发货的时候用短信通知顾客。 (千万不要小看这一条短信, 1毛钱而已,顾客会认为你很重视他,可 能这位顾客以后就是你的常客) 2. 货物的质量要表里如一 3. 可以再发送货物的时候配送一个宣传单。 这样的话可以很好的作为一个宣传的作用,为以后的消费进行一次铺垫。 现在总结一下, 贵店 需要做。
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