流程银行集中运营平台-对公账户-开户业务标准操作流程(验资、增资账户)(20xx0920v7)

流程银行集中运营平台-对公账户-开户业务标准操作流程(验资、增资账户)(20xx0920v7)内容摘要：

信息不致 ，在 “审核结果 ”处勾选 “ 不通过 ” 、填写原因备注，点击 “提交 ”，流程返回支行经办退件处理。 “审核结果 ”（如有要说明的内容或审核结果为 “不通过 ”，需填写原因备注），点击 “提交 ”。 复审通过，弹出页面显示 ， 复审需将账号信息填写在申请书 “账号 ”栏。 进入复审页面 （ 1） 在 ABC 终端里必须签到核心系统，否则提示“柜员未签到”。 （ 2）获取任务后查看“业务主键”是否为对应该笔业务的受理号。 （ 1）查看复审页面会否显示影像。 （ 2） 依 据 附件一 ，对 审核页面显示的申请资料清单影像是否齐全。 经办 录入信息与申请资料是否一致 （ 1）检查 复审页面 客户信息是否与开户申请书 和开户资料上的内容相符； （ 2）重点 审核复审页面的“复审原因”信息。 “审核结果” （ 1）勾选“不通过”，系统结束流程； （ 2）勾选“通过”，点击“提交”键，将产生账号，但此账号仍处于未被复核状态。 常见问题提示： 流程跟踪可以通过以下操作“对公账户 ——综合查询 ——审核状态查询 ——输入受理号 ——输入开始时间 ——点击对应的交易名称 ——查询 ——点击任务号 ——点击工作流历 史查询”，就能查询到整个工作流过程。 当支行复审岗获取任务，发现没有影像时，应立即询问支行受理岗什么原因，若因扫描仪或其他异常情况的，支行复审岗就退出来，获取另一笔任务，此时任务支行复审岗 13 池同时最多可以显示 5笔待处理业务，复审岗可按实际情况处理。 DES数据 要点： DES 的录入规则和时效性。 DES 录入岗 总行审核 页面 输入 6位数的 ID用户名、密码、指纹登录 ，进入 ABC终端里的 “流程银行系统 ”， 柜员签到 选择 “公共 ”——“获取任务 ”，进入任务抓取 页面。 在“对公账管 ——总行审核 ”栏右上角点击 “抓取任务 ”按钮，栏位下方显示一条任务。 点击此条任务的 “处理 ”按钮，进入此任务的 审核 页面。 进入总行审核页面 （ 1） 在 ABC 终端里必须签到核心系统，否则提示“柜员未签到”。 （ 2）获取任务后查看“业务主键”是否为对应该笔业务的受理号。 （ 1）查看审核页面会否显示影像。 （ 2） 依据 附件一 ，对 审核页面显示的申请资料清单影像是否齐全。 审核录入信息 是否正确 ，针对支行经办录入和 DES 录入的开户信息是否与影像一致。 （ 1） 录入项“客户分类”根据支行录入的“客户分类”类型进行选择； （ 2）审核支行录入的信息是否正确，如有误，则退回支行问题件岗，重录后提交； （ 3）审核 DES录入的信息是否正确，如有误，可直接修改； （ 4）经营范围的标点符号只允许为“ .”，若出现其他符号，均改为“ .”，否则系统提示出错。 具体规则如下： 审核页 面会否显示影像，影像是否清晰。 否， 退支行 补扫描 ； 依据附件一， 查看显示的影像资料是否齐全。 否， 退支行 补扫描 ； 客户提供的证 件复印件 、账户申请书、账户管理协 议、授权书等资料是否按相关资总行审核岗 14 料要求有加盖单位公章、单位财务章、法人章等。 否 ，先 发起 沟通 对话，再确定退件或补扫描 — 尽可能不退。 复印的客户资料是否有加盖 “ 已核原件章 ” 及经办员章。 无， 退支行 补扫描 ； 账户申请书、账户管理协议是否有网点业务公章、主管个人签章。 无， 退支行 补扫描 ； 需按要求核验印的是否有核验印人员章，无。 退支行 补扫描 ； “ A 类存款账户开户特别审批表” 是否有审批人签字。 无，退支行补扫描。 常见问题提示： 如果总行审核岗未 补录任何信息 ，即与 DES 录入的信息一致，则无需走总行授权的流程，流 程直接跳到正常流程的下下一个环节。 流程跟踪可以通过以下操作“对公账户 ——综合查询 ——审核状态查询 ——输入受理号 ——输入开始时间 ——点击对应的交易名称 ——查询 ——点击任务号 ——点击工作流历史查询”，就能查询到整个工作流过程。 如需通知对方退件或提出其他疑问，可以通过“发起沟通会话”，输入对方的 UM号及发起内容，点击“确认”向对方发起业务提示。 （如果总行审核岗与 DES录入的信息一致，则无需 总行授权 页面 输入 6位数的 ID用户名、密码、指纹登录 ，进入 ABC终端里的 “流程银行系统 ”， 柜员签到 选择 “公共 ”——“获取任务 ”，进入任务抓取页面。 在 进入总行授权页面 （ 1） 在 ABC 终端里必须签到核心系统，否则提示“柜员未签到”。 （ 2）获取任务后查看“业务主键”是否为对应该笔业务的受理号。 总行授权岗 15 走此流程） “对公开户 ——总行授权 ”栏右上角点击 “抓取任务 ”按钮，栏位下方显示一条任务。 点击此条任务的 “处理 ”按钮，进入此任务的 授权 页面。 （ 1）查看授权页面会否显示影像。 （ 2） 依据 附件一 ，对 审核页面显示的申请 资料清单影像是否齐全。 审核录入信息 是否正确 ， 针对总行审核岗录入的信息，特别是修改 DES 信息标红部分，需要重点审核。 常见问题提示： 流程跟踪可以通过以下操作“对公账户 ——综合查询 ——审核状态查询 ——输入受理号 ——输入开始时间 ——点击对应的交易名称 ——查询 ——点击任务号 ——点击工作流历史查询”，就能查询到整个工作流过程。 如需通知对方退件或提出其他疑问，可以通过“发起沟通会话”，输入对方的 UM号及发起内容，点击“确认”向对方发起业务提示。 支行初审 页面 输入 6位数的 ID用户名、密码、指纹登录 ，进入 ABC终端里的 “流程银行系统 ”， 柜员签到 选择 “公共 ”——“获取任务 ”，进入任务抓取页面。 在“对公账管 ——上传分行资料 ”栏右上角点击 “抓取任务 ”按钮，栏位下方显示一条任务。 点击此条任务的 “处理 ”按钮，进入此任务的 审核 页面。 ，点击“提交”键，进入下一流程。 进入支行初审页面 （ 1） 在 ABC 终端里必须签到核心系统，否则提示“柜员未签到”。 （ 2）获取任务后查看“业务主键”是否为对应该笔业务的受理号。 （ 1） 用 A5纸打 印开户申请受理回执； （ 2）在纸张右下角有个“业务受理章”需要网点加盖业务受理章交回客户。 ，点击“提交”键，进入下一流程。 常见问题提示： 流程跟踪可以通过以下操作“对公账户 ——综合查询 ——审核状态查询 ——输入受理号 ——输入开始时间 ——点击对应的交易名称 ——查询 ——点击任务号 ——点击工作流历史查询”，就能查询到整个工作流过程。 支行受理岗 16 由分行负责保管开户资料。 库、验印（此流程不纳入到单位开户的工作流里） 1. 分行收到开户资料原件，审核印鉴卡要素，需审核支行经办与支 行主管是否有双人手工折角验印并签章，通过系统外集中建库。 分行集中建库、验印 页面 输入 6位数的 ID用户名、密码、指纹登录 ， 进入ABC终端里的 “流程银行系统 ”， 柜员签到 选择 “对公账户 ——开立账户 ——集中建库验印”。 代 理 二级分行或异地支行 确认建库结果 审核印鉴卡要素 （ 1） 每份印鉴卡上的单位印鉴、公章加盖完整，同时需使用红色印泥（外资企业允许使用蓝色印章），不使用原子章。 系统印鉴建库规范：可通过系统建库印鉴最大长度：；最大高度： ； （ 2） 印鉴卡上的单位预留印鉴由单位财务专用章或单位公章加单位法定代表人（负责人）或其授权的指定人员的个人名章组成，单位公章需加盖在印鉴卡背面的指定位置，并填写加盖的日期 ； （ 3） 卡面洁净，印章清晰、无折痕，各印章之间的间隔分明、无交叉、不压线或压字 ； （ 4） 审核印鉴卡片填写的信息：如客户已在印鉴卡上填写了相关信息，经办柜员需对客户填写的内容进行审核，如客户未填写相关信息，可由经办柜员严格根据客户已填报的账户信息，在印鉴卡正面正确填写户名、账号、币种、账户性质、联系电话、地址等信息，并与客户确认，发现问题及时 与客户沟通。 开户日期与启用日期暂不 填写。 由分行建库人员确认上述日期后填写； （ 5） 在印鉴卡正面加盖经办柜员个人名章 ； 进入分行集中建库、验印页面 （ 1） 在 ABC 终端里必须签到核心系统，否则提示“柜员未签到”。 账号后登记建库结果 （ 1）输入账号后，登记建库结果，如选择“通过”，该结果将自动关联账户启用日期，即账户三天后正常启用；（对于选择“通。