营销大赛白酒市场调查方案设计

营销大赛白酒市场调查方案设计内容摘要：

查地 区的调查方法为，先进行海排。 对本地的市场大概情况作个初步的掌握。 然后采取按时间到各个地点 （ 酒店 ，商场，超市 …… ） 的办法逐个对每条大小街道的终端进行普查、统计、并且对 B 类以上的终端进行直面沟通，向他们了解 各地 市场情况，以较坚决的态度向他们传播我们必做的决心。 在城区同样是按照每天的数据，每天整理分析，包括信息在内。 调查问卷 问卷从 “白酒产品市场现状 ”、 “主流品牌市场状况 ”及 “消费者行为现状 ”等几个方面进行设置。 问题设计采用封闭式 、开放式结合，要求调查对象根据 实际情况在各题所列的选择项中选取一项或多项，对该题进行作答。 调查人员培训 ： 培训的步骤 在完成人员招聘后，给他们提供培训是极其重要的，在正式访问开始以前，必要的培训包括： （一）基础培训 每位新参加项目的访问人员必须接受约 3 小时的基础培训，学会入户技巧、发问技巧、记录技巧、离开技巧、处理意外事件技巧等。 特别是帮助他们树立信心，掌握与人沟通的技巧。 具体有这几方面的内容。 1） 态度训练 目的是让访员明确访问工作对市调的客观性、科学性的重要作用，通过训练，促使他们在今后的访问实践中做到认真、细致、一丝不苟 地按照要求完成所有任务。 2） 技能训练 目的是提高访员与陌生人打交道的能力，以有效完成访问任务。 * 调查概要：含调查名称、调查部门及负责人、联络处、每位访员访查数、 * 调查日期、期间检查日、回收日。 * 基本注意事项。 含必须遵守指示及熟悉问卷内容等。 7 * 访员携带物品。 含受访者名册、问卷、调查手册、身份证明书、赠品、地图、铅笔、纸夹等。 * 访问员注意事项。 含注意服装及措辞、明白表明身份及注明调查目的、确认是否受访者本人等。 * 无法调查时。 遇到受访者搬家、不在、死亡、疾病、拒绝受访、去向 不明时，终止调查。 * 对受访者之释疑。 说明抽样方法及不公开姓名的原则等。 * 问卷结构。 含结构概要、特别注意事项、询问方式及登录方法等。 * 访谈间须注意事项。 含不使受访者看调查项目以外的资料，制造良好的气氛，记录问题之解答，避免漏列及使受访者乐于受访等。 * 访问完毕须注意有无遗漏事项。 * 回收期限。 按期限完成并缴回问卷及应缴物品等。 * 有关访员的报酬事项。 3） 问题处理训练 在访问过程中，访员常会碰到这样或那样的问题，如受访者不愿意配合，找不到被抽到的样本等。 此时，如果访员经过训练 ，他们就知道该如何处理。 否则就可能因处理不当而对抽样、访问结果产生不良影响。 对于抽样员和复核员，督导也会提供基础培训。 掌握有效的抽样方法和复核方法。 （二）项目培训 * 问卷讲解 由调研督导（专业调研机构、市场调研公司）人员提供，为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，如何记录，如何注意与前后题的逻辑关系等，确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。 即采用授课的方式先从认识上加以训练。 * 模拟 将访问员两两配对，设置作业情景，让访员进行具体操作，模拟访问员和被访者的问答，检查他们在模拟中存在的问题，并加以指导、纠正，进一步掌握操作技巧。 3）陪访 为了亲自了解访问中可能出现的问题，增强访员自信心，督导和兼职助理督导要陪伴一些访问员到消费者场所做试访，并记录访问员的问题和特殊事件。 目的是使访员从实干中提高技能，掌握技巧，激发访员的学习兴趣。 4） 跟访 对于一些访问员，要求在培训完成后实地去完成一个访问，督导要记录访问过程中出现的问题，帮助访员有效解决。 5）试访小结 等所有访问员完成试 访后，督导要召集所有访问员集中进行问卷检查和讨论，向每个人讲解出现的问题或者不足之处，同时对于共同的问题提供解决的办法 调查 项目及 内容 ： 调查 内容 ： 各地酒类 竞品状况（促销、价格、手法） 各地的 消费特征（喜好、品牌忠诚度等） 市区与乡镇的消费区别； 市区与乡镇渠道的销酒的特征； 本地经销商现状（代理品牌、公司规模） 酒店和商超的销酒特征； 竞品在渠道中销酒的形式； 8 宣传媒体（价位、竞品宣传的方式、时间等） 着重掌握与 我品牌相等的品牌（比肩幅动） 调查 项目 ： （自饮市场 餐饮市场） （终端调查） 对品牌的喜好或者酒味的喜好 消费者最喜欢 的 品牌 品牌选择的不确定性 品牌认知受潮流影响 一级代理 二批通路 酒店毛利 弱式和新品牌 中低档酒 中高档酒 调查问卷 设计 ： 白酒市场调查问卷表 以下品牌最主要的优点和缺点分别是什么，请在品牌名后的括号里填序号，可多选： 五粮液 （ ） 茅台 （ ） 剑南春 （ ） 水井坊 （ ） 泸州老窖 （ ） 全兴 （ ） 郎酒 （ ） 沱牌 （ ） 汾酒 （ ） 西凤 （ ） 洋河 （ ） 双沟 （ ） 小角楼 （ ） 江口醇 （ ） 金六福 （ ） 浏阳河 （ ） 尖庄 （ ） 金剑南 （ ） 五粮神 （ ） 古井贡 （ ） 优点： 口感好 包装好 合理的价格结构 广告投放力度大 品牌诉求明确 价格体系管理得当 品牌定位恰到好处 缺点： a 口感不好 b 包装不好 c 价格结构不合理 d 广告投放力度小 e 品牌诉求不明确 f 价格体系混乱 g品牌定位不当 您认为以下品牌在市场上分别处于什么位置，请为他们排序，最受市场欢迎的为 1，最不受市场欢迎的为 10，若该市场无此产品，请填 0。 高档品牌： 五粮液 （ ） 茅台 （ ） 剑南春 （ ） 水井坊 （ ） 金剑南 （ ） 国窖 1573 （ ） 红花郎酒 （ ） 洋河 “蓝色经典 ” （ ） 五粮神 （ ） 泸州老窖 （ ）。