知名公司管理手册

知名公司管理手册内容摘要：

； 休息日员工加班的，公司 、单店 安排调休或支付不低于 加班时长的 工资百分之二百的工资报酬 ； 法定休假日员工加班的，支付不低于 加班时长的 工资百分之三百的工资报酬 ； 员工本月加班的，公司 、单店 应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在 3 个月内安排调休 ； 以下情况不视为加班： —— 公司 、单店 在节假日组织的郊游及其他娱乐活动； —— 公司 、单店 在非节假日组织的下班后的娱乐活动； —— 外出办公 时路途所花费的时间； —— 在非工作时间组织的培训； —— 办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。 17 第五章 考 核 第一条 考核的类型 公司、单店的全体 员 工的考核可分为考勤与考绩 ； 考 绩 分为 入职考核、转正 考核、 升职考核、 年终考核 ； 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据 ； 第二条 考勤制度 员工应每天打卡以记录出勤时间 ； 员工在到达公司 、店内 后或离开岗位前应着制服打卡 ； 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资 ； 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为 ； 员工应对考勤卡妥善保管 ,如有遗失 ,应立即前往 公司运营总监处或 大堂经理处 申请补办 ； 员工因公司 、单店 业务需要外出办事而不能进公司 、单店 的，应该事先填写 “外出工作时间表 ”并由 上级 签字，回公司 、单店 后应即将 该表 交公司运营总监或 大堂经理确认； 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职： 18 工作时间开始后 15 分钟内到班者为迟到； 工作时间终了前 15 分钟内下班者为早退； 工作时间开始后 4 小时内到班 或结束前 4 小时 下班者，以旷职半天论； 4 个小时之外到班或下班者以旷职 1 天论； 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过 15 分钟，也以旷职 半天论； 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理； 擅离工作岗位，按旷职处理； 旷职期间，工资 不予计算 ； 公司 、单店 将根据考勤纪录实行奖惩 ,具体办法参考第 九 章 ； 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 第三条 考绩制度 考绩分为 转正 考核、 升职考核、 职称考核、 年终考核 ； 转 正 考核： 新近员工试用期间需接受岗位相应的培训，试用期满， 由部门主管考核试用人员，经评估合格后， 报总经理或所在单店 店长 审核予以 转正； 升职考核：有员工个人提出申请或经主管引荐的员工， 由 运营总监或技术总监、所在单店 店长与部门主管对其进行 升职岗位的升职考核，经评估合格后 予以升职； 19 职称考核：针对单店技术员工的考核，每年一次，由各单店提交职称考核人员名单，公司统一组织进行，经考核后，对技术员工重新作出职称评定； 年终考核：每年年底执行。 由部门主管对部门员工先行考核后，呈 总经理或所在单店 店长总评； 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。 考绩可分为以 下等级： —— 杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； —— 优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； —— 胜任，工作完成合乎要求，达到标准； —— 需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； —— 不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 考绩结果为 “需改善 ”或 “不合格 ”的，均属 “不能胜任工作 ”； 考绩工作由 所在部门 主管、 大堂主管 根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定 ，并呈予 总经理或单店 店长审核。 第六章 薪 酬 第一条 工资构成 20 薪酬构成主要包括三部分：基本薪资、绩效工资和员工福利； 公司、单店 根据员工的 岗位 性质、职责范围和个人表现确定员工的工资 ； 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司 、单店 每年将根据公司 、单店 当年效益情况，给予员工一定 的奖励 ，是否给予奖金及奖金的具体数额将 单店店长 决定。 第二条 工资支付 公司 、单店 以货币形式按月支付员工的劳动报酬 ； 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放 ； 公司 、单店 发薪日为每月 日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后 ； 公司 、单店 按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳 ； 公司 、单店 员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。 第七章 福 利 第一条 社会福利保险 社会福利保险包括医疗保险，养老保险，失业保险，生育保险，工伤保险。 当员工工龄满 6 个月后，公司及各店将给员工购买保险，保险缴纳比例 21 按国家规定缴纳。 第二条 全勤奖 每月设全勤奖，当月无迟到、早退、矿工、请假 的员工 可 享受 全勤奖 元。 第三条 餐费补贴 工作日期间，单店员工享受单店提供午餐及晚餐；公司总部员工享受午餐 元 /人 /天的餐费补贴。 第四条 生日福利 正式员工的生日由本单店购买生日蛋糕祝贺。 第五条 特殊奖励 ，由员工互评 +主管评分的形式产生 1 名优秀员工，优秀员工奖励为 元。 、本店做出特殊贡献的员工，如被采纳建议、技术创新、服务创新等，将视情况由主管上报店长后，酌情给予奖金、职位调整等奖励。 第六条 年 终奖 工龄满一年的员工，每年年底可享有每年年終双薪的年终奖金。 22 第七条 年终分红 经公司股东会批准的骨干管理员工，或经单店股东批准的单店骨干员工，可出资认购部分单店股权（含其他单店），由公司代为管理其股权，认股员工享受一定比例的年终分红。 第八条 股份奖励 对于特别优秀或对公司、本店有特殊贡献的员工，经所在管理层股东会批准同意后，酌情给予适当的股份奖励，由公司代为管理其股权，享受一定的年终分红。 第九条 开店资格 对于特别优秀的员工，若技术、管理水平达到公司要求，经公司总部股东会同意后，给予该员工新店开 店资格，认购一家或多家新店股权，可担任新店店长。 第八章 假 期 第一条 假期类别 假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、 病假和事假 ； 上述假别之外的休假，由员工与所在管理部门商议决定。 23 第二条 休假 员工连续工作满一年后 ，享有每年 5 天的带薪年休假； 各单店员工享有每月 4天的无薪休假，休假日期按照个人意愿上报给本店大堂经理后，由大堂经理统一安排轮休。 同时，员工可争取累积休假； 工龄满一年的员工，可享受带薪休假婚假 5 天，丧假 2 天； 国家法定节假日休假采 用轮休制，由大堂经理统一进行轮休安排。 第 三 条 请假规则 所有休假应事先获得直接上级主管批准 ； 所有假别均应事先填写请假单 , 按请假核准权限获批准后 , 统一交 大堂经理 备存 ； 所有员工必须在休假完毕后立即至 大堂经理处 销假手续。 第 四 条 法定节假日 员工每年享有共计十个工作日的法定休假： —— 元旦一天 —— 春节三天 —— 劳动节三天 24 —— 国庆节三天 单店 可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。 第 五 条 婚、丧假 员 工结婚给假 5 个工作日。 符合计划生育晚婚的（男员工晚于 25 岁，女员工晚于 23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向 店长 提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行 ； 婚假工资照发，但须提前 10 个工作日向 大堂经理 提出书面申请并提供结婚证明 ； 婚假只能在结婚日前或后 1 个月内使用。 如遇特殊情况，须经店长或 单店股东会 特批 ； 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》， 给予员工最长 2 天的丧假 ； 员工如需请丧假，须提前通知 大堂经理； 丧假期间工资照发。 第 六 条 年休假 公司 、单店 实行带薪年休假制度 ； 员工为公司 、单店 连续工作满一年以后，每年享有一次连续 5 个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。 年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算 ； 25 普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得 2 级批准后，方可休假；管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得 2 级批准后，方可休假 ； 年休假需在一年内休完；它不予累计享用，也不折发酬金 ； 为保证公司 、单店 的日常有效运营，部门主 管将提前为每位员工计划和安排休假日程 ； 员工在未得到公司 、单店 事先同意情况下 , 不得以年休假为理由离开工作岗位 ； 第 七 条 病假 员工每月可以享有一个工作日带薪病假。 如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿 ； 一个日历月中，员工请病假 2 个工作日及以上，自第 2 个工。