服务人员的修炼 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症内容摘要：
服务人员的修炼 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症 眶昌资料城。 营销策划管理资料大全。 http:/tb99888. taobao. com/ QQ: 602429086第十二讲 ”心灵鸡汤- 克服顾客服务综合证 滴趴过闭 状生 法生顾 顾守 客上 服务 务作 余全 合省 省的 的症 疗 GEC Program 顾客服务综合症的个人症状 学注意力下降学忍耐力下降尝对快乐感到怀疑尝抱怨学服用“兴奋剂” 茶、烟、酒等) 和压力管理 鸭驭压力的必揽。 快速的生活节奏和日益增长的期户值都意味着必须承受比以往任何时候都多的压力，和信们都纳竟，为什么他们今天不能在生活中获得他们过去的快乐呢?GEC Program区分良性压力与负面压力 到) 吓人sw) 1>逃跑>烦躁 >寻找刺激:>跨蹄 >发泄感情:>拖查 >终日懒惰:GEC Program和改善之道数 完全了解良性压力和负面压力之闻的区分意识到采取消极的策略不是解决问题 的有效方法效 明白不及时处理压力会受到更多更大的压力和GEC Program赣解压力对压力的反应自古就有:对抗一一勇敢面对来犯者逃跑一尽快逃之天天GEC Program准确地查出压力因素浆 你自己内在的动力因素效 工作场所的压力效 ”人生大事GEC Program内在动力因素紧迫感事事求完美取悦于人努力尝试争强好胜此妆 要 此 兹GEC Program兹海兴海关海工作压力应付不可能达到的标准在不断变化的环境中工作经历不稳定的工作与不好相处的人共事应付过多的责任工作负担太重GEC Program。阅读剩余 0%
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